Veja como solicitar um Link de substituição USB da Microsoft para o Headset Sem fio Moderno da Microsoft se o seu Link USB for perdido ou não estiver funcionando corretamente.
Depois de receber o Link de substituição USB da Microsoft, você precisará emparelhá-lo com o Headset Sem fio Moderno da Microsoft usando o aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft.
Solicitar um link de substituição USB da Microsoft para o Headset Sem fio Moderno da Microsoft
Para obter um Link de substituição USB da Microsoft quando estiver na garantia:
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Acesse Serviço e reparo do dispositivo e entre com sua conta Microsoft.
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Registre o Headset Sem fio Moderno da Microsoft e inicie um novo pedido de reparo.
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Selecione os acessórios de reposição de que você precisa e, em seguida, crie o pedido. Se o acessório de que você precisa não estiver listado, contate-nos.
Emparelhar o Link de substituição USB Microsoft com o Headset Sem fio Moderno da Microsoft
Depois de receber o Link de substituição USB da Microsoft, você precisará emparelhá-lo com o Headset Sem fio Moderno da Microsoft usando o aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft. Se não tiver o aplicativo, você pode baixar o aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft na Microsoft Store.
Em seu computador Windows 11
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Conecte a substituição do Microsoft USB Link à porta USB em seu computador Windows 11.
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No Headset Sem fio Moderno da Microsoft, deslize o botão liga/desliga.
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Selecione o botão Iniciar e selecione Centro de Acessórios da Microsoft na lista de aplicativos.
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Na tela Selecione um dispositivo conectado, selecione Link USB.
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Selecione Dispositivo pareado > Adicionar um dispositivo de áudio Microsoft Bluetooth.
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Pressione e segure o botão Emparelhamento no Headset Sem fio Moderno da Microsoft por 5 segundos, até ouvir que o dispositivo está pronto para emparelhar.
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Selecione Headset Sem fio Moderno da Microsoft na lista de dispositivos. No headset, você ouvirá que o dispositivo está conectado.
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Na tela O dispositivo está pronto para ir, selecione Fechar. O Headset Sem fio Moderno da Microsoft aparecerá na tela inicial do aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft.
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Veja como solicitar um Link de substituição USB da Microsoft para o Headset Sem fio Moderno da Microsoft se o seu Link USB for perdido ou não estiver funcionando corretamente.
Depois de receber o Link de substituição USB da Microsoft, você precisará emparelhá-lo com o Headset Sem fio Moderno da Microsoft usando o aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft.
Solicitar um link de substituição USB da Microsoft para o Headset Sem fio Moderno da Microsoft
Para obter um Link de substituição USB da Microsoft quando estiver na garantia:
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Acesse Serviço e reparo do dispositivo e entre com sua conta Microsoft.
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Registre o Headset Sem fio Moderno da Microsoft e inicie um novo pedido de reparo.
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Selecione os acessórios de reposição de que você precisa e, em seguida, crie o pedido. Se o acessório de que você precisa não estiver listado, contate-nos.
Emparelhar o Link de substituição USB Microsoft com o Headset Sem fio Moderno da Microsoft
Depois de receber o Link de substituição USB da Microsoft, você precisará emparelhá-lo com o Headset Sem fio Moderno da Microsoft usando o aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft. Se não tiver o aplicativo, você pode baixar o aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft na Microsoft Store.
Em seu PC com Windows 10
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Conecte o Link de substituição USB Microsoft à porta USB do seu PC com Windows 10.
-
No Headset Sem fio Moderno da Microsoft, deslize o botão liga/desliga.
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Selecione o botão Iniciar e selecione Centro de Acessórios da Microsoft na lista de aplicativos.
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Na tela Selecione um dispositivo conectado, selecione Link USB.
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Selecione Dispositivo pareado > Adicionar um dispositivo de áudio Microsoft Bluetooth.
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Pressione e segure o botão Emparelhamento no Headset Sem fio Moderno da Microsoft por 5 segundos, até ouvir que o dispositivo está pronto para emparelhar.
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Selecione Headset Sem fio Moderno da Microsoft na lista de dispositivos. No headset, você ouvirá que o dispositivo está conectado.
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Na tela O dispositivo está pronto para ir, selecione Fechar. O Headset Sem fio Moderno da Microsoft aparecerá na tela inicial do aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft.
