Applies ToWindows 11 Windows 10

Experimente essas coisas para solucionar problemas de conexão de rede Windows 11.

  • Verifique se o Wi-Fi está ativado. Selecione Iniciar >Configurações > rede & Internete, em seguida, ativar o Wi-Fi. Em seguida, selecione Mais opções (>) ao lado de Wi-Fi e selecione Mostrar redes disponíveis. Se uma rede que você espera ver aparecer na lista, selecione-a e selecione ConexãoAbrir Wi-Fi configurações

  • Veja se você pode usar a rede Wi-Fi para chegar a sites de um dispositivo diferente. Se não conseguir, reinicie o modem, o roteador e o dispositivo e reconecte-se ao Wi-Fi.

  • Tente Wi-Fi ligar e desligar. Isso pode resolver problemas reiniciando sua conexão.

  • Se o Surface ainda não estiver se conectando, tente as etapas no Surface não encontrar minha rede sem fio.

Obter mais ajuda para corrigir problemas de conexão de rede

Experimente estes procedimentos para solucionar problemas de conexão de rede no Windows 10.

  • Usar a Solução de problemas de rede. Selecione Iniciar >Configurações > Rede & Internet > Status. Em Alterar suas configurações de rede, selecione Solução de problemas de redeConfigurações de Status abertas

  • Verifique se o Wi-Fi está ativado. Selecione Iniciar >Configurações > Rede & Internet > Wi-Fi. Em seguida, selecione Mostrar redes disponíveis e, se uma rede que você espera ver aparecer na lista, selecione-a e ConectarAbrir Wi-Fi configurações

  • Veja se você pode usar o Wi-Fi para acessar sites em um dispositivo diferente. Se não conseguir, reinicie o modem, o roteador e o dispositivo e reconecte-se ao Wi-Fi.

  • Se o Surface ainda não estiver se conectando, tente as etapas no Surface não encontrar minha rede sem fio.

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