Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador da Windows, o JAWS ou o NVDA com produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdo de suporte do leitor de tela do Microsoft 365 onde você pode encontrar mais informações de acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Use o Skype for Business com o teclado e o Narrador, o leitor de tela interno do Windows, para enviar uma mensagem instantânea (IM) a qualquer pessoa que tenha uma conta do Skype for Business.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
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Para obter os atalhos de teclado, acesse Atalhos de teclado no Skype for Business.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, vá para Guia completo do Narrador.
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Este tópico também aborda a funcionalidade do JAWS. Para saber mais sobre o JAWS para Windows, acesse o Guia de Início Rápido do JAWS para Windows.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um computador. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um telefone ou tablet Windows.
Neste tópico
Enviar uma mensagem para uma pessoa
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Para iniciar o Skype for Business, pressione a tecla do logotipo do Windows, digite Skype for Business e pressione Enter.
O foco estará inicialmente na caixa de pesquisa Encontrar Alguém.
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Digite o nome ou o endereço de email de uma pessoa. Em Narrador, quando um nome corresponder à sua cadeia de caracteres de pesquisa, você ouvirá: "Resultados da pesquisa, painel atualizado".
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Para se deslocar pelos resultados da pesquisa, pressione a tecla de seta para baixo. Você ouvirá os nomes dos contatos.
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Para enviar uma mensagem instantânea para um contato selecionado, pressione Enter. Isso abrirá uma lista de opções para esse contato.
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Você ouvirá: "Botão Enviar uma Mensagem Instantânea". Pressione Enter para abrir uma janela de chat de mensagens instantâneas com esse contato.
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Você ouvirá o nome ou o endereço de email da pessoa e seu status atual. O foco estará no campo Entrada de Chat. Para enviar sua mensagem, digite o texto e pressione Enter.
Dica: Se o destinatário da mensagem instantânea tiver uma conta do Skype for Business, mas seu status não for “Disponível”, talvez ele não responda imediatamente. Ou, se ele não estiver online no momento, a mensagem poderá ir para o email ou para o Histórico da Conversa.
Enviar uma mensagem para várias pessoas
Você pode ter uma conversa com duas ou mais pessoas ao mesmo tempo.
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Repita as etapas de 1 a 5 conforme descrito em Enviar uma mensagem para uma pessoa.
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Para convidar outros contatos para ingressar na conversa, pressione Alt+V ou a tecla Tab até ouvir “Botão Convidar Mais Pessoas”; em seguida, pressione Enter. Uma nova janela será aberta com o foco no campo de edição.
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Digite um nome ou use a tecla de seta para baixo para selecionar um nome na lista.
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Pressione a tecla Tab até ouvir “Botão OK” e pressione Enter para adicionar a pessoa à conversa.
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Repita as etapas de 2 a 4 até ter convidado todas as pessoas desejadas.
Quando você enviar uma mensagem agora, ela irá para todas as pessoas que você tiver selecionado.
Enviar arquivos por mensagem instantânea
Quando a janela de conversa de mensagem instantânea está aberta, você pode enviar qualquer tipo de arquivo para a outra pessoa.
Dica: Quando você está em uma reunião ou em uma conversa de IM com diversas pessoas, os arquivos são enviados para todos os participantes da reunião ou da conversa.
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Para navegar até o botão Escolher Arquivo para Enviar, pressione a tecla Tab até ouvir: “Escolher arquivo para enviar”.
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Para abrir a caixa de diálogo Seleção de Arquivo, pressione a barra de espaços. Você ouvirá: “Enviar um Arquivo para Todos os Participantes”.
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Navegue pela caixa de diálogo Seleção de Arquivo e escolha os arquivos que deseja enviar.
Dica: Você pode enviar um texto de resposta ou um arquivo, mas não é possível enviar os dois ao mesmo tempo. Se houver algum texto não enviado no campo Mensagem, ele será perdido quando você enviar um arquivo.
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Depois de escolher os arquivos que você quer enviar, selecione o botão Abrir e pressione Enter.
Veja também
Usar um leitor de tela para adicionar pessoas a seus contatos no Skype for Business
Usar um leitor de tela para fazer ou receber uma chamada no Skype for Business
Atalhos de teclado no Skype for Business
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Skype for Business
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365
Saiba como navegar no Skype for Business usando recursos de acessibilidade
Use o Skype for Business para Mac com o teclado e o VoiceOver, o leitor de tela interno do Mac OS, para enviar uma mensagem instantânea (IM) a qualquer pessoa que tenha uma conta do Skype for Business ou do Skype.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
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Para obter os atalhos de teclado, acesse Atalhos de teclado no Skype for Business.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do macOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, acesse Guia de Introdução ao VoiceOver.
Enviar uma mensagem para uma pessoa
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Inicie o Skype for Business para Mac e pressione a tecla Tab até ouvir: "Pesquisar contatos, pesquisar campo de texto".
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Digite o nome ou o endereço de email de uma pessoa. O VoiceOver anunciará o número de pessoas encontradas.
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Pressione a tecla Tab para ir para a tabela de resultados da pesquisa.
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Use as teclas de seta para baixo e para cima para navegar nos resultados da pesquisa. O VoiceOver anuncia os nomes e status de disponibilidade à medida que você percorre a lista.
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Quando estiver em um contato, pressione Control+Option+Shift+seta para baixo para permitir a seleção do item.
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Pressione a tecla Tab até ouvir o VoiceOver anunciar o botão Chat.
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Para abrir uma janela de chat de mensagens instantâneas, pressione Control+Option+barra de espaços.
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O foco está agora em um campo de texto, e você pode começar a escrever a sua mensagem. Para enviar a mensagem, pressione Enter.
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Você ouvirá um som quando uma nova mensagem de chat chegar. Para ouvir as mensagens no chat:
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Para ir para a área de chat acima, você precisa sair do campo de mensagem de texto. Para sair, pressione Control+Option+seta para a esquerda até ouvir "Histórico de chats, tabela".
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Para entrar na tabela, pressione Control+Option+Shift+seta para baixo. O VoiceOver lerá a primeira mensagem da conversa.
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Para continuar a ouvir mensagens, pressione Control+Option+seta para baixo.
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Para sair da tabela de histórico de chats, pressione Control+Option+Shift+seta para cima.
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Para voltar ao campo de texto de mensagens instantâneas para escrever mensagens, pressione Control+Option+seta para a direita até ouvir "Escreva uma mensagem aqui, editar texto".
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Confira também
Usar um leitor de tela para adicionar pessoas a seus contatos no Skype for Business
Usar um leitor de tela para fazer ou receber uma chamada no Skype for Business
Atalhos de teclado no Skype for Business
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Skype for Business
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365
Saiba como navegar no Skype for Business usando recursos de acessibilidade
Importante: Esta seção é um trabalho em andamento. É possível que uma parte do conteúdo esteja incompleta ou imprecisa no momento. Verifique novamente em breve para ver se o artigo está concluído. Obrigado!
Use o VoiceOver, o leitor de tela interno do iOS, para enviar mensagens instantâneas (IM) do Skype for Business em seu iPhone. Você só pode conversar com uma pessoa ou ter uma conversa por mensagem instantânea com várias pessoas.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do iOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, visite Acessibilidade da Apple.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando um iPhone. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes no iPad.
Neste tópico
Enviar uma mensagem para uma pessoa
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Abra o Skype for Business no iPhone e, se necessário, entre. Para obter ajuda para entrar, consulte Tarefas básicas ao usar um leitor de tela com o Skype for Business
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Na exibição principal do Skype for Business, passe o dedo para a direita até ouvir a opção que você deseja usar para encontrar a pessoa:
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O botão Contatos é útil caso a pessoa com quem você quer conversar já foi adicionada a um de seus grupos de contatos. Para abrir Contatos, dê um toque duplo na tela. Para procurar, passe o dedo para a direita. Para abrir um grupo de contatos, dê um toque duplo na tela.
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O campo de pesquisa Pesquisar contatos permite procurar qualquer pessoa disponível no Skype for Business de sua organização ou até no Skype, se a pesquisa do Skype for permitida pela organização. Para usar a pesquisa, dê um toque duplo na tela. Em seguida, use o teclado virtual para digitar o nome da pessoa. Para realizar a pesquisa, passe o dedo para a direita no teclado até ouvir "Pesquisar" e dê um toque duplo na tela. Para navegar pela lista de pessoas, passe o dedo para a esquerda ou direita.
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A lista Recentes mostra os contatos com quem você fez contato recentemente. Para navegar pela lista, passe o dedo para a direita.
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Quando o foco estiver na pessoa com quem você quer conversar, dê um toque duplo na tela. A exibição do chat será aberta.
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Passe o dedo para a direita várias vezes até ouvir “Digite uma mensagem aqui” e dê um toque duplo na tela. O teclado virtual será exibido, e você poderá digitar sua mensagem.
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Para enviar a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Enviar mensagem, botão" e dê um toque duplo na tela. Você ouve: "mensagem enviada. Digite uma mensagem aqui. " O foco permanece no campo de inserção de texto e você pode continuar digitando outra mensagem.
O VoiceOver lê todas as respostas assim que elas chegam no chat.
Enviar uma mensagem para várias pessoas
Para iniciar uma conversa com várias pessoas, primeiro abra um chat com uma pessoa e depois adicione participantes a ele.
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Enquanto estiver em um chat com uma pessoa, passe o dedo para a esquerda até ouvir o nome da pessoa seguido de "botão" e dê um toque duplo na tela. Será aberta uma lista de opções.
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Passe o dedo para a direita até ouvir "Adicionar participantes, botão" e dê um toque duplo na tela.
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Você ouvirá: "Buscar contatos, campo de texto". O foco estará no campo de pesquisa. Você pode usar a pesquisa para encontrar uma pessoa ou navegar pelos contatos na exibição atual:
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Para usar a pesquisa para encontrar a pessoa que você deseja adicionar, dê um toque duplo na tela. Digite o nome da pessoa usando o teclado virtual. Ao concluir, passe o dedo para a esquerda até ouvir o nome da pessoa na lista de resultados.
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Para navegar pela sua lista de contatos nessa exibição, passe o dedo para a direita várias vezes até ouvir o nome da pessoa que deseja adicionar.
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Quando o foco estiver na pessoa que você quer adicionar à conversa, dê um toque duplo na tela. A pessoa será adicionada à conversa, e o foco estará no botão Voltar na exibição de chat.
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Para mover-se para o campo de entrada de texto, passe o dedo para a direita várias vezes até ouvir: "Digite uma mensagem aqui, campo de texto". Dê um toque duplo na tela. O teclado virtual será exibido, e você poderá digitar sua mensagem.
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Para enviar a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Enviar mensagem, botão" e dê um toque duplo na tela. Você ouve: "mensagem enviada. Digite uma mensagem aqui. " O foco permanece no campo de inserção de texto e você pode continuar digitando outra mensagem.
O VoiceOver lê todas as respostas assim que elas chegam no chat.
Veja também
Usar um leitor de tela para gerenciar contatos no Skype for Business
Usar um leitor de tela para fazer ou receber uma chamada no Skype for Business
Tarefas básicas ao usar um leitor de tela com o Skype for Business
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365
Saiba como navegar no Skype for Business usando recursos de acessibilidade
Importante: Esta seção é um trabalho em andamento. É possível que uma parte do conteúdo esteja incompleta ou imprecisa no momento. Verifique novamente em breve para ver se o artigo está concluído. Obrigado!
Use o TalkBack, o leitor de tela interno do Android, para enviar mensagens instantâneas (IM) do Skype for Business para Android. Você só pode conversar com uma pessoa ou ter uma conversa por mensagem instantânea com várias pessoas.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Android, o TalkBack. Para saber mais sobre como usar o TalkBack, acesse Acessibilidade do Android.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um telefone Android. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um tablet Android.
Neste tópico
Enviar uma mensagem para uma pessoa
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Abra o Skype for Business no telefone e, se necessário, entre. Para obter ajuda para entrar, consulte Tarefas básicas ao usar um leitor de tela com o Skype for Business
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Na exibição principal do Skype for Business, passe o dedo para a direita até ouvir a opção que você deseja usar para encontrar a pessoa:
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O botão Contatos é útil caso a pessoa com quem você quer conversar já foi adicionada a um de seus grupos de contatos. Para abrir Contatos, dê um toque duplo na tela ao ouvir: “Exibir contatos e tela de gerenciamento de contatos". Para procurar, passe o dedo para a direita. Para abrir um grupo de contatos, dê um toque duplo na tela.
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O campo Pesquisar permite procurar qualquer pessoa disponível no diretório do Skype for Business da organização. Para usar a pesquisa, dê um toque duplo na tela ao ouvir: "Buscar no diretório da empresa". Em seguida, use o teclado virtual para digitar o nome da pessoa. A pesquisa é realizada enquanto você digita e o TalkBack anuncia o número de resultados. Para navegar pela lista de pessoas, passe o dedo para a direita.
Dica: Se você teve contato com pessoas usando o Skype for Business para Android, a lista Recentes na exibição principal do Skype for Business mostra esses contatos. Para navegar pela lista, passe o dedo para a direita. Para enviar uma mensagem rapidamente para alguém dessa lista, basta dar um toque duplo na tela. O chat é aberto com o foco no campo de entrada de texto. Dê um toque duplo na tela para que o teclado virtual apareça e você possa digitar sua mensagem.
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Quando o foco estiver na pessoa com quem você quer conversar, dê um toque duplo na tela. O cartão de visita será aberto.
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Passe o dedo para a direita várias vezes até ouvir “Botão Chat” e dê um toque duplo na tela. O teclado virtual será exibido, e você poderá digitar sua mensagem.
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Para enviar a mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Enviar mensagem de chat, botão" e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Mensagem enviada". O foco permanece no campo de inserção de texto e você pode continuar digitando outra mensagem.
O TalkBack lê todas as respostas assim que elas chegam no chat.
Enviar uma mensagem para várias pessoas
Para iniciar uma conversa com várias pessoas, primeiro abra um chat com uma pessoa e depois adicione participantes a ele.
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Enquanto estiver em um chat com uma pessoa, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Mais opções, botão" e dê um toque duplo na tela. Será aberta uma lista de opções.
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Você ouvirá: “Item 1 de 3, Adicionar participantes". Dê um toque duplo na tela.
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Você ouvirá: "Editando, Pesquisar pessoas, Caixa de edição. Buscar no diretório da empresa”. O foco estará no campo de pesquisa. Você pode usar a pesquisa para encontrar uma pessoa ou navegar pelos contatos na exibição atual:
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Para usar a pesquisa para encontrar a pessoa que você deseja adicionar, digite o nome da pessoa usando o teclado virtual. Ao concluir, passe o dedo para a direita até ouvir o nome da pessoa na lista de resultados.
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Para navegar pela sua lista de contatos nessa exibição, passe o dedo para a direita várias vezes até ouvir o nome da pessoa que deseja adicionar.
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Quando o foco estiver na pessoa que você quer adicionar à conversa, dê um toque duplo na tela. A pessoa será adicionada à conversa, e o foco estará no campo de entrada de texto da exibição de chat.
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Digite sua mensagem usando o teclado virtual.
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Para enviar a mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Enviar mensagem de chat, botão" e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Mensagem enviada". O foco permanece no campo de inserção de texto e você pode continuar digitando outra mensagem.
O TalkBack lê todas as respostas assim que elas chegam no chat.
Veja também
Usar um leitor de tela para gerenciar seus contatos no Skype for Business
Usar um leitor de tela para fazer ou receber uma chamada no Skype for Business
Tarefas básicas ao usar um leitor de tela com o Skype for Business
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365
Saiba como navegar no Skype for Business usando recursos de acessibilidade
Use o Narrador, o leitor de tela interno do Windows, para enviar uma mensagem instantânea (IM) do Skype for Business no Outlook na Web. O envio de mensagens é muito fácil porque você pode acessar o painel de conversas do Skype for Business diretamente no Outlook na Web.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, vá para Guia completo do Narrador.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um computador. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um telefone ou tablet Windows.
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Ao usar o Skype for Business no Outlook na Web, recomendamos que você utilize o Microsoft Edge como navegador padrão. Como o Skype for Business no Outlook na Web é executado no navegador da Web, os atalhos de teclado são diferentes dos usados no programa da área de trabalho. Por exemplo, para entrar e sair dos comandos, você deve usar Ctrl + F6 em vez de F6. Além disso, os atalhos comuns, como F1 (Ajuda) e Ctrl + O (Abrir) se aplicam ao navegador da Web e não ao Outlook na Web.
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Abra o Outlook na Web no navegador e, se necessário, entre.
Dica: Para obter ajuda para entrar, consulte Tarefas básicas ao usar um leitor de tela com o Skype for Business
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Pressione a tecla TAB até ouvir "Use a seta para baixo para usar o painel Skype for Business conversas" e, em seguida, pressione a tecla seta para baixo. O painelSkype for Business conversas é aberto com o foco na lista todos os contatos e você ouve: "contatos, todos os contatos <nomes de contato>."
No canto superior direito do painel, estão disponíveis os botões Pesquisa Skype, Contatos e Novo Chat. No canto inferior direito do painel, está disponível o botão Desativar notificações de chat.
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Para descobrir quem está online, pressione a tecla Tab até ouvir “Online, Link” e pressione Enter.
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Para mover-se para o primeiro contato da lista, pressione a tecla Tab.
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Pressione a tecla de seta para baixo até ouvir o nome da pessoa para quem você deseja enviar uma mensagem instantânea e, em seguida, pressione Enter. Você ouve: "entrada de chat, conversas com o nome do contato <caixa de combinação editável>."
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Digite sua mensagem e pressione Enter. A mensagem instantânea é enviada e adicionada ao painel Conversas com nome do contato. As respostas à sua mensagem também são adicionadas ao painel. Para responder à resposta de um contato, digite uma nova mensagem na caixa de combinação de edição e pressione Enter.
Veja também
Usar um leitor de tela para gerenciar seus contatos no Skype for Business
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Skype for Business
Saiba como navegar no Skype for Business usando recursos de acessibilidade
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