Última atualização: 10 de maio de 2022

QUESTÃO

Ao adicionar uma caixa de correio Outlook para Mac, você pode encontrar o erro "A conta já existe". Esse erro ocorre porque você tentou adicionar uma caixa de correio compartilhada por meio da janela principal "Adicionar conta de email".

A mensagem de erro diz "A conta já existe" e tem um botão "Tentar novamente"

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Feche a janela de erro e retorne à janela Principal contas. Se você ainda não adicionou sua conta de email principal, precisará antes de adicionar a caixa de correio compartilhada.

Depois que sua conta de email principal tiver sido adicionada:

  1. Selecione Delegação e Compartilhamento.

  2. Selecione Compartilhado comigo.

  3. Selecione a adição (+) no canto inferior esquerdo da janela.

  4. Adicione a caixa de correio compartilhada.

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