Se você comprou recentemente um novo dispositivo Windows, talvez não consiga encontrar o Outlook clássico ou o ícone apareça, mas você receberá um erro ao tentar abri-lo. O erro pode indicar que não é possível encontrar o Outlook ou pode indicar:
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Não foi possível verificar e instalar este produto porque ele não está disponível na Microsoft Store. Para instalar, faça o download no site do editor.
Esse problema ocorre porque, a partir de 2024, muitos dispositivos novos serão pré-instalados com o novo Outlook para Windows e não serão fornecidos com o Outlook clássico. Se você preferir usar o Outlook clássico no momento, uma versão autônoma do Outlook clássico para Windows estará disponível para instalação.
Instalar o Outlook clássico para Windows
Para instalar uma versão autônoma do Outlook clássico para Windows, selecione Download e sigas as instruções para construir a instalação.
Dica: Não sabe ao certo qual Outlook você está usando, confira Qual versão do Outlook eu tenho?
Mais ajuda
Se você estiver usando uma conta corporativa ou de estudante e não conseguiu instalar o Outlook clássico seguindo as etapas acima, entre em contato com o administrador de TI em sua organização para obter assistência.
