Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

Você está recebendo este erro ao tentar recuperar o Office?

"Você atingiu o número máximo de produtos do Office que podem estar associados à sua conta da Microsoft."​​​​​​​

Pode obter este erro quando resgatar o número máximo de cópias de compras únicas do Office (Office 2021, Office 2019 ou Office 2016) para uma única conta Microsoft. Você tem algumas opções para solucionar esse problema.

Observação: Este erro não se aplica às assinaturas do Microsoft 365, pois sua conta Microsoft pode ter apenas uma assinatura do Microsoft 365 para uso doméstico associada.

1 - Criar uma segunda conta da Microsoft

Se você quiser resgatar mais cópias do Office, mas já tiver atingido o limite, poderá criar uma segunda conta da Microsoft e resgatar mais cópias do Office usando essa segunda conta.

  1. Criar uma segunda conta da Microsoft em https://signup.live.com

  2. Vá para o local onde você está comprando o Office, como http://office.microsoft.com

  3. Adquira e resgate as cópias restantes do Office usando a nova conta da Microsoft.

2 - Considerar o licenciamento por volume

Com o licenciamento de software por volume, é mais fácil e mais barato executar o software em vários computadores dentro de uma organização.

Vá para o site de Licenciamento por Volume da Microsoft para obter mais informações.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.