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Microsoft Teams
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Utilizar um leitor de ecrã para conversar no Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Este artigo é para pessoas que usam um programa leitor de tela, como WindowsNarrador, JAWS ou NVDA, com ferramentas ou recursos eMicrosoft 365produtos Windows. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Use Microsoft Teams com o teclado e um leitor de tela para conversar com seus contatos. Nós o testamos com o Narrator, o JAWS e o NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de tela, desde que eles sigam os padrões e as técnicas comuns de acessibilidade. Você também aprenderá o layout de um chat, como adicionar emojis ou memes a uma mensagem, filtrar seus chats, enviar arquivos para si mesmo e muito mais.

Observações: 

Neste tópico

Saiba o layout de um chat 

Chats privados na guia Chat

Quando você seleciona um chat na exibição chat, o thread de chat é mostrado no painel de conteúdo main à direita da lista de chats. O painel de conteúdo main consiste em uma barra de ferramentas na parte superior da tela que mostra os seguintes itens: 

  • No canto superior esquerdo da barra de ferramentas, o nome da pessoa com quem você está conversando.

  • À direita do nome, os seguintes itens:

    • A guia Chat que lista as mensagens de chat que você trocou com o contato. Abaixo da lista de mensagens, você pode encontrar a caixa de composição da mensagem em que digita sua mensagem. Abaixo da caixa de composição, há uma barra de menus com opções para formatar seu texto, adicionar anexos ou emojis, marcar a mensagem como importante e muito mais. À direita das opções de formatação, você pode encontrar o botão Gravar um clipe de vídeo e o botão Enviar.

    • A guia Arquivos que contém os arquivos com os quais você e o contato que você está conversando compartilharam no chat.

    • A guia Organização que mostra a árvore de organização do contato atual.

    • A guia Atividade que mostra a atividade mais recente do contato atual.

    • A guia LinkedIn que mostra o perfil do LinkedIn do contato se estiver disponível e ativado.

    • O botão Adicionar uma guia para adicionar novas guias ao chat.

  • No canto superior direito da barra de ferramentas, a chamada de vídeo, chamada de áudio, compartilhamento de tela, chat pop out (não disponível quando a guia Arquivos estiver selecionada), Adicionar pessoas (não disponíveis quando a guia Arquivos estiver selecionada).

Agrupar chats em um canal

Quando você seleciona um canal na exibição do Teams, o painel de conteúdo main é aberto à direita da lista de equipes e canais. Ele mostra as mensagens postadas no canal selecionado. Ela consiste em uma barra de ferramentas na parte superior da tela que mostra os seguintes itens:

  • No canto superior esquerdo da barra de ferramentas, o nome do canal.

  • À direita do nome do canal, as seguintes guias:

    • A guia Postagens que mostra todas as mensagens enviadas para o canal. Abaixo da lista de mensagens, na parte inferior da tela, você pode encontrar o botão Nova conversa para criar uma nova mensagem. Quando selecionado, o botão abre a caixa de composição da mensagem em que você digita sua mensagem. Abaixo da caixa de composição, há uma barra de menus com opções para formatar o texto, adicionar anexos ou emojis e muito mais. À direita das opções de formatação, você pode encontrar o botão Enviar.

    • A guia Arquivos que contém os arquivos que foram compartilhados no canal.

    • O botão Adicionar uma guia para adicionar novas guias ao canal.

  • À direita das guias, o menu Atender para iniciar uma reunião instantânea ou agendar uma reunião, o botão Mostrar informações do canal e o botão Mais opções para acessar opções adicionais de canal, como fixar um canal ou opções de notificações de canal.

Ler mensagens de chat

  1. Pressione Ctrl+2 para abrir a exibição do Chat . O painel de lista agora mostra seus chats fixos e recentes.

  2. Pressione a tecla Seta para cima ou para baixo até encontrar o chat que deseja ler e pressione Enter. O chat é aberto no painel de conteúdo main e o foco se move para a caixa de composição da mensagem.

    Dica: Se o chat que você busca não estiver em suas listas fixas ou recentes , pressione Ctrl+E para usar o campo Pesquisar para encontrá-lo. Para obter mais informações, veja Usar um leitor de tela para pesquisar uma conversa, uma pessoa ou um arquivo no Microsoft Teams.

  3. Para navegar pelas mensagens de chat, pressione Shift+Tab uma vez. O foco passa para a mensagem mais recente. Você ouvirá "Conteúdo de chat", seguido pelo conteúdo da mensagem. Em seguida, use as teclas seta para cima e para baixo para mover entre as mensagens.

Observação: No NVDA, é chamado de modo de procura. No JAWS, é chamado de modo de cursor virtual.

  1. Pressione Ctrl+2 para abrir a exibição do Chat . O painel de lista agora mostra seus chats fixos e recentes.

  2. Pressione a tecla seta para cima ou para baixo ou eu ou Shift+I até encontrar o chat que deseja ler e pressione Alt+Enter. O chat é aberto no painel de conteúdo e o foco se move para a caixa de composição da mensagem.

    Dica: Se o chat que você busca não estiver em suas listas fixas ou recentes , pressione Ctrl+E para usar o campo Pesquisar para encontrá-lo. Para obter mais informações, veja Usar um leitor de tela para pesquisar uma conversa, uma pessoa ou um arquivo no Microsoft Teams.

  3. Para navegar pelas mensagens, pressione Shift+Tab uma vez. O foco passa para a mensagem mais recente. Você ouvirá: "Conteúdo de chat", seguido pelo conteúdo da mensagem. Em seguida, pressione H ou Shift+H para mover entre os diferentes títulos da lista. Os níveis de título são:

    • Título 2: Título da área de conteúdo main

    • Título 3: separadores de data na conversa.

    • Título 4: Mensagens individuais em uma data.

    • Título 5: Respostas às mensagens.

Iniciar um chat privado

Você pode conversar em particular com os contatos selecionados. Se você quiser alcançar todos os membros da equipe ou do canal, acesse Iniciar um chat em grupo em um canal para obter instruções.

  1. Pressione Ctrl+2 para abrir a exibição do Chat .

  2. Para iniciar um novo chat, pressione Alt+N. Uma nova janela de chat é aberta para o painel de conteúdo main e o foco se move para o campo Para: texto.

  3. Comece a digitar o nome do contato com o qual deseja conversar. Os resultados da pesquisa são atualizados conforme você digita. Para procurar os resultados da pesquisa, pressione a tecla seta para baixo ou eu. Quando ouvir o nome do contato direito, pressione Enter. O contato é adicionado como um destinatário da mensagem. Repita esta etapa para cada contato que você deseja adicionar ao chat.

  4. Pressione a tecla Tab até ouvir: "Compose, Digite uma nova mensagem". Digite sua mensagem.

  5. Para enviar a mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Enviar" e pressione Enter.

Iniciar um chat em grupo no canal

Quando você posta uma mensagem de chat em um canal, todos os membros da equipe que têm permissão para revisar o conteúdo do canal também recebem e podem responder às mensagens de chat. Se você quiser enviar uma mensagem individual ou um chat somente para alguns selecionados, acesse Iniciar um chat privado para obter instruções.

  1. Pressione Ctrl+3 para abrir a exibição do Teams . O painel de lista mostra suas equipes e canais dentro das equipes.

  2. Prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo ou I ou Shift+I até ouvir o nome do canal onde pretende iniciar uma nova conversa e, em seguida, prima Enter. As mensagens publicadas no canal são apresentadas no painel main conteúdo. O foco muda para o botão Nova conversação .

  3. Pressione Enter. O foco muda para a caixa de composição da mensagem.

  4. Digite sua mensagem. Você também pode adicionar anexos ou mesmo emojis, figurinhas ou memes para enfeitar sua mensagem. Para obter mais informações, consulte Adicionar um anexo, Adicionar um emoji e Adicionar um autocolante ou meme.

  5. Para enviar a mensagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Enviar, botão" e, em seguida, prima Enter.

Iniciar um novo chat em uma nova janela 

Pode optar por iniciar uma nova conversa na janela main de Microsoft Teams ou numa nova janela separada. Por predefinição, inicia uma conversa na janela main, mas pode alterar as suas preferências nas definições da aplicação. Da próxima vez que iniciar uma nova conversa, esta será aberta automaticamente numa nova janela.

  1. Para abrir as definições da aplicação, prima Ctrl+Vírgula (,). Irá ouvir: "Geral, separador Selecionado". O foco encontra-se no separador Geral na janela Definições.

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Abrir nova conversa na janela main".

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Se quiser abrir as suas novas mensagens de chat na janela Microsoft Teams main, prima a Barra de Espaço.

    • Se quiser abrir as suas novas mensagens de chat numa nova janela separada, prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir "Abrir nova conversa numa nova janela" e, em seguida, prima a Barra de Espaço.

  4. Para fechar a janela Definições, prima Esc.

Adicionar um anexo

Pode adicionar ficheiros a partir de uma nuvem ou do seu computador.

  1. Quando o foco estiver na caixa de composição da mensagem, prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Ações para uma nova barra de ferramentas de mensagens".

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir "Botão de menu Anexar ficheiros" e, em seguida, prima Enter.

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Para adicionar ficheiros a partir de uma localização na nuvem, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir o nome da localização ou serviço que pretende, por exemplo, "OneDrive " e, em seguida, prima Enter. Para navegar na lista de pastas e ficheiros, utilize a Tecla de Tabulação e as teclas de seta. Para abrir uma pasta, pressione Enter. Quando o foco estiver no ficheiro que pretende anexar, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Selecionar, botão" e, em seguida, prima Enter. O arquivo será anexado à sua mensagem.

    • Para adicionar um ficheiro a partir do seu computador, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Carregar a partir do meu computador" e, em seguida, prima Enter. É aberta a caixa de diálogo Windows Abrir . Prima a Tecla de Tabulação para mover o foco entre as áreas main da caixa de diálogo e, em seguida, utilize as teclas de seta para se deslocar dentro de uma área. Pressione Enter para abrir uma pasta. Quando o foco estiver no ficheiro que pretende anexar, prima Enter ou Alt+O. O arquivo será anexado à sua mensagem.

Adicionar um emoji

  1. Quando o foco estiver na caixa de composição da mensagem, prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Ações para uma nova barra de ferramentas de mensagens".

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir "Emoji, botão" e, em seguida, prima Enter. O menu de emojis é aberto e o foco está na caixa de texto Procurar .

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Para procurar um emoji, escreva as suas palavras de pesquisa. Prima a Tecla de Tabulação uma vez e, em seguida, utilize as teclas de seta para navegar na lista de emojis.

    • Para escolher um emoji da categoria de emojis atualmente selecionada, prima a Tecla de Tabulação uma vez e, em seguida, utilize as teclas de seta para procurar o emoji disponível.

    • Para mudar para outra categoria de emojis, prima a Tecla de Tabulação até ouvir a categoria atualmente selecionada, por exemplo, "Item de menu Smilies". Prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir o nome da categoria que pretende, por exemplo, "Item de menu Atividades" e, em seguida, prima Enter. A categoria é alterada e agora pode procurar ou procurar um emoji.

  4. Quando ouvir um emoji que gostaria de inserir, prima Enter. O emoji será adicionado à sua mensagem.

Adicionar uma figurinha ou meme

  1. Quando o foco estiver na caixa de composição da mensagem, prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Ações para uma nova barra de ferramentas de mensagens".

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir "Autocolante, botão" e, em seguida, prima Enter. O menu de autocolantes é aberto e o foco encontra-se na caixa de texto Procurar .

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Para procurar um autocolante, escreva as suas palavras de pesquisa. Prima a Tecla de Tabulação uma vez e, em seguida, utilize as teclas de seta para navegar na lista de autocolantes.

    • Para escolher um autocolante da categoria de autocolante atualmente selecionada, prima a Tecla de Tabulação uma vez e, em seguida, utilize as teclas de seta para procurar os autocolantes disponíveis.

    • Para mudar para outra categoria de autocolante, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Categorias de autocolantes", seguida da categoria atualmente selecionada. Prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir o nome da categoria que pretende, por exemplo, "Item de separador Meme" e, em seguida, prima Enter. A categoria é alterada e agora pode procurar ou procurar um autocolante.

  4. Para inserir o autocolante na sua mensagem, prima Enter.

  5. Se o autocolante tiver um campo de texto que pode editar, irá ouvir: "Legenda, editar". O foco está no campo de texto. Escreva o novo texto do autocolante e, quando terminar, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Concluído, botão" e, em seguida, prima a Barra de Espaço.

Enviar ficheiros para si próprio numa conversa 

Para se manter organizado, pode enviar mensagens, documentos, imagens e multimédia para si próprio numa mensagem de chat. Pode aceder rapidamente a tudo o que envia para si próprio, quer esteja a utilizar Microsoft Teams no ambiente de trabalho, na Web ou no telemóvel. Encontrará o seu chat na parte superior das conversas afixadas na lista de conversas.

  1. Prima Ctrl+2 para abrir a vista chat .

  2. Prima a tecla Seta Para Cima até ouvir o seu nome de utilizador seguido de "Você".

  3. Prima Enter para selecionar a sua conversa pessoal. O foco muda para a caixa de composição da mensagem.

  4. Siga um destes procedimentos ou ambos:

    • Para enviar uma mensagem textual a si próprio, basta começar a escrever. Quando a sua mensagem estiver pronta, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Enviar, botão" e, em seguida, prima Enter.

    • Para enviar um ficheiro para si próprio, por exemplo, um documento ou um ficheiro de multimédia, consulte Adicionar um anexo para obter instruções.

Fixar ou desafixar um chat

Pode afixar uma conversa, que a coloca na parte superior da sua lista de conversas onde pode aceder facilmente à mesma.

  1. Quando o foco estiver na lista de conversas, utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para navegar para o chat que pretende afixar ou remover.

  2. Para abrir o menu Mais opções, prima a Barra de Espaço ou Ctrl+Alt+Barra de Espaço.

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Para afixar uma conversa, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Afixar" e, em seguida, prima Enter.

    • Para remover uma conversa, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Remover" e, em seguida, prima Enter.

Mostrar um chat

Pode destacar uma conversa privada ou de grupo numa janela separada. Isto permite-lhe fazer outra coisa na janela main Microsoft Teams e mudar rapidamente para a conversa quando quiser.

  1. Na lista de conversas, utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para navegar para o chat que pretende destacar.

  2. Para abrir o menu Mais opções, prima a Barra de Espaço ou Ctrl+Alt+Barra de Espaço. Irá ouvir: "Pop out chat". Prima Enter para abrir o chat numa nova janela e mover o foco para a caixa de composição da mensagem.

Dica: Também pode destacar uma conversa a partir do chat main painel de conteúdo. Na caixa de composição da mensagem, prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Abrir conversa, botão" e, em seguida, prima Enter para abrir o chat numa nova janela e mover o foco para a caixa de composição da mensagem.

Receber uma notificação quando um contacto estiver disponível

  1. Quando o foco estiver na lista de conversas, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir: "Item de menu de chat, fechado".

  2. Prima Enter para abrir o menu, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Contactos" e, em seguida, prima Enter. É aberta a lista de contactos.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até encontrar o contacto sobre o qual pretende ser notificado.

  4. Para abrir o menu Mais opções, prima a Barra de Espaço ou Ctrl+Alt+Barra de Espaço.

  5. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Notificar quando disponível" e, em seguida, prima Enter.

    O seu leitor de ecrã irá notificá-lo quando o contacto selecionado ficar disponível no Microsoft Teams.

    Observação: Para parar de receber as notificações, no menu Mais opções, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Desativar notificações" e, em seguida, prima Enter.

Ativar mudo ou desativar mudo de um chat

Pode desativar o som de uma conversa para deixar de receber notificações. Para começar a receber notificações novamente, anula o som da conversa.

  1. Quando o foco estiver na lista de conversas, utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para navegar para o chat que pretende desativar ou ativar o som.

  2. Para abrir o menu Mais opções, prima a Barra de Espaço ou Ctrl+Alt+Barra de Espaço.

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Para desativar o som de uma conversa, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Desativar som" e, em seguida, prima Enter.

    • Para ativar o som de uma conversa anteriormente desativada, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ativar som" e, em seguida, prima Enter.

Filtrar as suas conversas

Pode filtrar as mensagens na vista chat pelo nome de uma pessoa para mostrar apenas conversas de grupo, reuniões ou conversas privadas onde esse nome ocorre. Também pode filtrar a lista para mostrar apenas conversas ou conversas não lidas ou desativadas enviadas durante as reuniões.

  1. Quando o foco estiver na lista de conversas, prima Ctrl+Shift+F. Irá ouvir: "Filtro".

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Para filtrar conversas por nome, escreva o nome.

    • Para mostrar apenas conversas ou conversas não lidas ou desativadas enviadas durante as reuniões, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Mais opções", prima Enter para abrir o menu pendente, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir a opção que pretende e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação até chegar à lista filtrada de conversas e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo ou Seta Para Cima para navegar na lista.

  4. Para limpar o filtro, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Fechar filtro" e, em seguida, prima Enter.

Desativar pré-visualizações de mensagens

Para lhe fornecer ainda mais privacidade, pode desativar as pré-visualizações de mensagens de notificação de ambiente de trabalho paraMicrosoft Teams. A visualização de mensagens está ativada por padrão.

  1. Para abrir a janela Definições , prima Ctrl+Vírgula (,). Irá ouvir: "Item de menu Definições". Pressione Enter. A janela Definições é aberta com o foco no separador Geral .

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Separador Notificações" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Mostrar pré-visualização da mensagem, caixa de verificação selecionada".

  4. Para desativar a pré-visualização da mensagem com o Narrador, prima Caps lock+Enter. Com o NVDA ou o JAWS, prima a Barra de Espaço.

  5. Para fechar a caixa de diálogo Definições , prima Esc.

Marcar conversas como urgentes

As mensagens de chat privadas particularmente importantes podem ser marcadas como urgentes. As mensagens urgentes enviarão um alerta ao destinatário a cada dois minutos durante um período de vinte minutos.

  1. Quando o foco estiver na caixa de composição da mensagem, prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Ações para uma nova barra de ferramentas de mensagens".

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir "Definir opções de entrega, botão" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Marcar mensagem como urgente" e, em seguida, prima Enter para marcar a mensagem como urgente.

Alterar o espaçamento das suas mensagens de chat 

Consoante o tamanho do monitor e a preferência de visualização, poderá querer alterar a quantidade de espaçamento que aparece nas mensagens de chat.

Quer pretenda otimizar a leitura de mais texto ao mesmo tempo ou ler menos texto num nível mais confortável, pode personalizar a densidade do chat de acordo com as suas necessidades. Por predefinição, a densidade do chat está definida para o modo confortável, mas se quiser ter mais conversa visível e uma caixa mais larga onde escreve mensagens, pode alterá-la nas definições da aplicação. 

  1. Para abrir a janela Definições , prima Ctrl+Vírgula (,). Irá ouvir: "Item de menu Definições". Pressione Enter. A janela Definições é aberta com o foco no separador Geral .

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Densidade do chat", seguido da densidade de chat atualmente selecionada, "Confortável" ou "Compacto".

  3. Para alterar a densidade atual, prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir a opção pretendida e, em seguida, prima Enter para selecionar.

  4. Para fechar a janela Definições , prima Esc.

Observação: No NVDA, é chamado de modo de procura. No JAWS, é chamado de modo de cursor virtual.

  1. Para abrir a janela Definições , prima Ctrl+Vírgula (,). Irá ouvir: "Item de menu Definições". Pressione Enter. A janela Definições é aberta com o foco no separador Geral .

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Densidade do chat", seguido da densidade de chat atualmente selecionada, "Confortável" ou "Compacto".

  3. Para alterar a densidade atual, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir a opção pretendida e, em seguida, prima Enter para selecionar.

  4. Para fechar a janela Definições , prima Esc.

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