Se você tiver problemas de microfone no Microsoft 365 para a Web, é provável que seja devido à permissão do site na configuração do navegador que impede o acesso ao microfone do sistema. 

Se você vir a mensagem de erro Problema com o ditado ou Sem permissão de microfone, feche a caixa de diálogo, siga as instruções abaixo e tente novamente. 

Problema com a mensagem de erro de ditado

Nenhuma mensagem de erro de microfone com Agora não circulado em vermelho.

A caixa de diálogo de erro Sem permissões de microfone no Copilot.

Microsoft EdgeChromeFirefox

Opção 1

  • Clique no ícone de cadeado na barra de endereços e altere a configuração do Microfone permissão para Permitir.

    Altere a configuração para Permitir.

Opção 2

  • Clique no ícone de microfone na barra de endereços e selecione a opção Sempre permitir o acesso ao microfone para o site que hospeda seus aplicativos Web do Microsoft 365.Altere a configuração para Sempre permitir acesso ao microfone.  

    Observação: A URL do site que hospeda seus aplicativos Web do Microsoft 365 variará. 

Opção 3

  • Vá para a configuração do navegador para Microfone (edge://settings/content/microphone) e verifique se o domínio Office.com está listado em Permitir.Permitir site em permissões

Opção 1

  • Clique no ícone de cadeado na barra de endereços e altere a configuração do Microfone permissão para Permitir.

    Altere a configuração para Permitir.

Opção 2

  1. Clique no ícone da câmera na barra de endereço.

  2. Na caixa de diálogo Microfone bloqueado selecione a opção Sempre permitir o acesso ao microfone para o site.Selecione a opção para sempre permitir acesso.  

    Observação: A URL do site que hospeda seus aplicativos Web do Microsoft 365 variará. 

Opção 3

  • Vá para a configuração do navegador para Microfone (chrome://settings/content/microphone) e verifique se o domínio onedrive.live.com está listado em Permitir.Verifique se o site está listado em Permitir.

Opção 1

  1. Clique no ícone de cadeado na barra de endereços

  2. Em Permissões, ao lado de Usar o microfone, desmarque a caixa de seleção Bloqueado temporariamente.Desmarque a caixa de seleção ao lado de Bloqueado temporariamente.

Opção 2

  1. Clique no ícone de cadeado na barra de endereços e, ao lado de Conexão segura, selecione Mostrar detalhes da conexão.Selecione Mostrar detalhes da conexão.

  2. Selecione Mais informações.Selecione Mais informações.

  3. Na caixa de diálogo Informações da página, selecione Permissões.Selecione Permissões.

  4. Role para baixo até Usar o microfone e altere a configuração para Permitir.Altere a configuração para Permitir.

Opção 3

  1. Vá para a configuração do navegador Firefox para Privacidade e Segurança (about:preferences#privacy).

  2. Em Permissões, ao lado de Microfone, selecione Configurações.Selecione Configurações.

  3. Ao lado da URL do site que hospeda seus aplicativos Web do Microsoft 365, selecione Permitir.Em Status, selecione Permitir.

    Observação: A URL do site que hospeda seus aplicativos Web do Microsoft 365 variará. 

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