Se um aplicativoMicrosoft 365 como Word ou Excel não estiver funcionando corretamente, às vezes, reiniciar ele corrigirá o problema. Se isso não funcionar, tente repará-lo. Quando terminar, recomendamos reiniciar o computador.
As etapas para acessar a ferramenta de reparo variam de acordo com o sistema operacional.
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Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar
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Selecione o produto do Microsoft Office que você pretende reparar e escolha Modificar.
: Isso reparará todo o pacote do Office, mesmo que pretenda reparar apenas um aplicativo, como o Word ou o Excel. Se tiver um aplicativo autônomo instalado, pesquise-o pelo nome.
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Dependendo do tipo de instalação do Office (clique para executar ou baseado em MSI), você verá as seguintes opções para prosseguir com o reparo.
: Clique para executar é o tipo de instalação mais comum.
Siga as etapas do tipo de instalação:
Clique para executar
Na janela Como você gostaria de reparar seus programas do Office?, selecione Reparo Online > Reparar.para garantir a correção de todos os itens. (A opção Reparo Rápido mais rápida também está disponível, mas ela apenas detecta e substitui os arquivos corrompidos.)
Baseada em MSI
Em Alterar a instalação, selecione Reparar e, em seguida, clique em Continuar.
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Siga as instruções na tela para concluir o reparo.
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Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar (canto inferior esquerdo) e selecione Aplicativos instalados no menu pop-up.
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Selecione o produto do Microsoft Office que você deseja reparar, clique nas reticências e selecione Modificar.
: Isso reparará todo o pacote do Office, mesmo que pretenda reparar apenas um aplicativo, como o Word ou o Excel. Se tiver um aplicativo autônomo instalado, pesquise-o pelo nome.
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Depende do tipo de instalação do Office (clique para executar ou baseado em MSI), você verá as seguintes opções para prosseguir com o reparo. Siga as etapas do seu tipo de instalação.
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Clique para executar
Na janela Como você gostaria de reparar seus programas do Office , selecione Reparar Online > Reparar para garantir que tudo seja corrigido. (A opção Reparo Rápido mais rápida também está disponível, mas ela apenas detecta e substitui os arquivos corrompidos.)
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Baseada em MSI
Na janela Alterar sua instalação , selecione Reparar e clique em Continuar.
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Siga as instruções na tela para concluir o reparo.
A execução do Reparo não ajudou. E agora?
Se a execução do Reparo não ajudou, acesse About the Suporte da Microsoft and Recovery Assistant.
