A partir de 28 de fevereiro de 2021, as assinaturas específicas "Outlook.com Premium " e "Ad-Free Outlook.com " não incluem mais a capacidade de usar um domínio personalizado com Outlook.com.
Para continuar usando um endereço de email personalizado e domínios personalizados com Outlook.com, você precisará se inscrever no Microsoft 365. Saiba mais sobre Premium recursos em Outlook.com para Microsoft 365 assinantes.
O que eu preciso fazer?
As etapas que você precisa seguir dependem se você recebeu um domínio personalizado gratuito da Microsoft ou se comprou um domínio por conta própria, diretamente de um registrador de domínios. Selecione uma das duas opções abaixo para continuar:
Se você recebeu um domínio da Microsoft por meio Outlook.com Premium, você precisará assumir a propriedade desse domínio e transferi-lo da Microsoft. Fizemos parceria com o GoDaddy para esse processo.
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Entre na seção
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Selecione a guia Transferir seu domínio.
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Em Etapa 1, selecione Desbloquear para executar a transferência. Você pode receber um email da Outlook solicitando que você verifique seu endereço de email. Se fizer isso, selecione Confirmar seu endereço de email nessa mensagem.
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Em Etapa 2, selecione Transferir para visitar a página da Web de transferência do GoDaddy para concluir a transferência. Se solicitado, forneça o código de autorização da guia Transferir seu domínio.
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Conclua a compra da transferência de domínio com o GoDaddy. Isso iniciará a transferência. Você será responsável por pagar o custo da renovação de seu domínio com o GoDaddy adiante.
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Você pode ver uma opção para migrar seu email para seu novo registrador de domínios. Recusar essa opção se quiser continuar usando seu domínio com Outlook depois de concluir a transferência.
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A transferência pode levar até sete dias para ser concluída. Você deve receber um email de confirmação Outlook.com Premium que você saiba que a transferência está em andamento. O GoDaddy enviará um email para você depois que o processo for concluído.
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Compre uma assinatura Microsoft 365 assinatura atual antes da renovação ou expiração Outlook.com Premium assinatura atual.
Observação: O Office 365 agora é Microsoft 365. Se você já é assinante do Office 365, não precisa fazer nada para começar a aproveitar o Microsoft 365. Saiba mais.
Depois que essas etapas são concluídas, você poderá gerenciar seu domínio indo para a guia Endereço de email personalizado na seção
Se você remover seu domínio do Outlook por qualquer motivo, poderá reconectar seu domínio seguindo as etapas listadas em Obter um endereço de email personalizado em Microsoft 365.
Se você possui o domínio usado para configurar seu endereço de email personalizado no Outlook.com Premium e ele não foi dado à você pela Microsoft, então você só precisará comprar o Microsoft 365 para continuar usando esse endereço de email personalizado.
Depois de comprar Microsoft 365, você poderá gerenciar seu domínio indo para a seção
Observação: Observação: seu endereço de email personalizado continuará funcionando corretamente porque as configurações de DNS corretas já estão configuradas com o registrador de domínio atual. Se essas configurações de DNS estão desmarcaradas ou você remover seu domínio do Outlook, você precisará transferir seu domínio para o GoDaddy antes de reconectar seu domínio para Outlook. O GoDaddy é o único parceiro com suporte oficial para endereços de email personalizados Outlook com Microsoft 365.
Perguntas frequentes
Não é mais possível gerenciar seu endereço de email personalizado por meio do Outlook.com Premium portal. Se você comprar uma assinaturaMicrosoft 365 Family ou Microsoft 365 Personal e seguir as etapas apropriadas listadas acima, poderá gerenciar seu domínio indo para a seção recursos premium
Sim. Os seguintes recursos de Outlook.com Premium não são suportados em Microsoft 365 Family e Microsoft 365 Personal:
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Ter vários aliases de email personalizados para uma única caixa de correio. Por exemplo, sales@mydomain.com, support@mydomain.com e info@mydomain.com.
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Compartilhar seu domínio com pessoas que também não fazem parte da sua assinatura Microsoft 365 Family usuário. Se você já compartilhou seu domínio com pessoas por meio do Outlook.com Premium, esses endereços de email continuarão a funcionar desde que você mantenha seu domínio conectado ao Outlook.com.
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Conectar novos domínios que não são hospedados pelo GoDaddy a Outlook.com.
Se você tiver configurar um endereço de email personalizado usando um desses recursos no portal da Web Outlook.com Premium anterior, suas configurações não serão mudadas desde que você mantenha seu domínio conectado ao Outlook.com e mantenha uma assinaturaMicrosoft 365 Family ou Microsoft 365 Personal.
Se você não comprar uma assinaturaMicrosoft 365 Family ou Microsoft 365 Personal, não poderá enviar ou receber emails usando seu endereço de email personalizado. No entanto, você não perderá mensagens existentes em sua caixa de entrada.
Se você não transferir seu domínio para o GoDaddy antes que ele expire, você perderá o acesso ao domínio. Você não poderá usar seu endereço de email personalizado para enviar ou receber emails. No entanto, você não perderá mensagens existentes em sua caixa de entrada.
Vá para https://who.is/ e insira seu domínio.
Dica: A data de expiração do domínio geralmente é a mesma que a data de expiração Outlook.com Premium assinatura, visível em sua Conta da Microsoft.
Desde que você tenha uma assinaturaMicrosoft 365 Family ou Microsoft 365 Personal, você não precisa fazer mais nada. Seu serviço de email não será interrompido. Se você compartilhar seu domínio com pessoas por meio Outlook.com Premium, esses endereços de email continuarão a funcionar enquanto você manter seu domínio conectado ao Outlook.com.
Ainda precisa de ajuda?
Se precisar de ajuda para transferir ou configurar seu domínio personalizado, entre em contato com o suporte abaixo. Certifique-se de mencionar "Premium" em sua mensagem.
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Para obter suporte no Outlook.com, clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e digite sua consulta. Se a autoajuda não resolver seu problema, role para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Para entrar em contato conosco no Outlook.com, você precisará entrar. Se você não consegue entrar, clique aqui. |
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Para obter mais ajuda com sua conta da Microsoft e assinaturas, acesse Conta e Ajuda com Cobrança. |
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