Pensamento orientado por design no Microsoft Whiteboard

Empatia e tomar decisões informadas para o usuário  

Pense em si mesmo como um detetive. A primeira etapa é começar com uma compreensão profunda do contexto, do problema e para quem você está resolvendo. Começar com um modelo de mapa de empatia pode ajudar a empatia profunda com as pessoas que você está tentando ajudar.  

Coletar e analisar dados  

A pesquisa se trata de reunir, sintetizar e fornecer uma lista de recomendações. Agrupar todos os dados da pesquisa em um quadro de comunicação pode ajudar a entender os dados qualitativos de forma visual e identificar os padrões. O uso de um diagrama de afinidade pode ajudar a organizar esses dados e a acompanhar todas as informações relevantes necessárias.  

Colaborar com os principais participantes  

Para tomar decisões informadas, envolva os participantes e aproveite o conhecimento de diferentes disciplinas, como engenharia, produto e design. Leve-os junto na sua jornada de design pensando realizando sessões educacionais para ajudar a resolver o problema.  

Preparar o quadro

1. Agendar uma reunião do Teams

2. Navegue até a reunião do Teams e selecione Quadro de Comunicações na lista na parte superior da reunião.  Você também pode fazer isso criando um quadro de comunicações e compartilhando o link no Aplicativo do Quadro de Comunicações do Windows ou no navegador em whiteboard.office.com.

3. No painel de criação, selecione Modelos > Design e Pesquisa e escolha um modelo.

4. Personalize o modelo para ajustar às suas metas na sessão

5. Você também pode compartilhar um link no quadro se outras pessoas estão o ajudando a se preparar

Durante a sessão

1. Verifique se todos os participantes têm o link da reunião do Teams.

2. Depois que a reunião for iniciada, compartilhe o quadro de comunicações da bandeja Compartilhar ou envie um link ao quadro preparado no aplicativo do Windows ou em whiteboard.office.com.

3. Introduza o objetivo da sessão e certifique-se de que todos estejam familiarizados com o uso do Quadro de comunicações.

4. Definir regras básicas com a equipe sobre o que cores e reações diferentes significam para essa sessão em específico.

5. Inicie sua sessão de design ou de pesquisa, incentivando a participação pelo Teams, assim como pelo próprio quadro. 

6. Use o recurso "Levantar a Mão" no Teams para organizar a ordem na qual os participantes falarão. 

7. Fique atento ao tempo para garantir que você poderá abranger todos os tópicos pretendidos.

Depois da sessão

1. Envie uma mensagem aos participantes com o link para o quadro de comunicações para que todos tenham acesso.

2. Se você quiser enviar um instantâneo do quadro de comunicações concluído com seu grupo ou com pessoas que tenham perdido a reunião, exporte e compartilhe uma imagem PNG no menu Configurações. 

3. Resuma os resultados da sessão e compartilhe com todos os participantes relevantes.

4. Trabalhe duro e coloque isso em ação!