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Última Atualização: 19 de junho de 2024

PROBLEMA

Quando tenta aplicar uma etiqueta com encriptação a um e-mail, a etiqueta não pode ser clicada e selecionada. Se uma etiqueta já estiver aplicada e tentar alterar a etiqueta, nada acontece.

Este problema só é observado no Outlook para Ambiente de Trabalho. A aplicação de etiquetas com encriptação para as outras aplicações do Office funciona conforme esperado. 

Este problema ocorre nas compilações do Outlook que utilizam o novo SDK MIP a partir da Versão 2402 Compilação 17328.20142.

STATUS: CORRIGIDO

A correção para este problema está agora disponível na Versão 2407 do Canal Beta (Compilação 17816.20000), Histórico de Atualizações do Canal Beta do Office. Utilize este comando de registo ou ODT ou outras opções para mudar para o Canal Beta para testar, Utilize um comando de registo para instalar o Microsoft 365 Insider em dispositivos Windows. A compilação da correção estará disponível na Pré-visualização do Canal Atual quando esse canal chegar à Versão 2407 (Compilação 17830.20000). Estima-se que a compilação fixa seja apresentada no Canal Atual no final de julho. Iremos atualizar este tópico com mais detalhes à medida que as versões de correção de produção ficam disponíveis. 

Para contornar o problema, pode aplicar etiquetas com encriptação na aplicação Web do Outlook ou no novo Outlook que não tenham este problema.  

Se precisar de testar e verificar se o problema está relacionado com a alteração do SDK MIP, pode reverter o Office para a funcionalidade MSIPC anterior ao definir uma chave de registo. Esta chave de registo não se destina a ser utilizada para implementação a longo prazo. Se definir a chave de registo num computador, adicione um lembrete no seu calendário para voltar a verificar o Problema Conhecido para confirmar que o problema foi corrigido e remover a chave. 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Nome: PreferredRmsPackage 

Tipo: DWORD 

Valor: 1 

Descrição: definir esta chave irá instruir as Aplicações do Office a preferirem um pacote RMS específico ao criar licenças e chaves de IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

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