Nem todos os navegadores da web são compatíveis com o Outlook na web ou Outlook.com, e alguns navegadores terão problemas para carregar Outlook.com se os bloqueadores de anúncios ou pop-up estiverem ativados.
Navegadores compatíveis
Utilize as versões mais recentes dos navegadores a seguir para uma melhor experiência com o Outlook na web e Outlook.com. Você terá acesso aos recursos mais recentes e terá segurança e desempenho aprimorados. Se você estiver usando um navegador antigo (Internet Explorer, Microsoft Edge Legacy, New Microsoft Edge<=79, Chrome<=79, Safari <=13.1, Mozilla Firefox< =78, Opera <=76), no final de agosto de 2024, você começará a ver a página de erros e pedirá que você atualize para o navegador mais seguro e mais recente.
Windows 11: Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Google Chrome
Windows 10: Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Google Chrome
MacOS: Microsoft Edge, Apple Safari (versão 16 ou superior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
Linux: Outlook.com e Outlook na Web funcionam no Firefox ou no Chrome no Linux, mas alguns recursos podem não estar disponíveis.
Requisitos de navegador móvel
A maioria dos navegadores para dispositivos móveis funcionará com o Outlook na web e Outlook.com. Certifique-se de manter os aplicativos e o dispositivo móvel sempre atualizados.
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Um telefone ou tablet com Android 5.0 ou posterior.
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Um iPhone, iPad ou iPod tocam com o iOS 14.0 ou posterior.
Plug-ins e navegadores da web incompatíveis
Alguns navegadores terão problemas com o Outlook.com se os bloqueadores de pop-up e de anúncios estiverem habilitados, especificamente:
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AdBlock
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Ublock
Saiba como gerenciar as extensões do navegador no Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome ou Safari.
Requisitos do sistema
Conta
Outlook.com exige uma conta ativa da Microsoft. Para obter ajuda com a criação de uma conta Microsoft ou para entrar, veja Ajuda da conta Microsoft
Sistema operacional mínimo
O ideal é você usar o sistema operacional mais recente disponível para o seu dispositivo. Isso oferece suporte para a maioria dos recursos e fornece uma segurança melhor que a de versões anteriores.
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Windows 11, Windows 10
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Mac OS X 10.15 ou posterior.
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Linux: o Outlook.com funciona no Firefox e no Chrome no Linux, mas talvez alguns recursos não estejam disponíveis.
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Windows Server 2016
Processador: 1,6 GHz ou superior, computador Mac com base em Intel
Memória: 1 GB de RAM ou superior
Resolução: mínimo de 1.024 × 768
Conexão com a Internet: Recomenda-se o acesso à Internet de alta velocidade.
Confira também
Quais navegadores funcionam com o Microsoft 365 para os suplementos Web e Microsoft 365
Ainda precisa de ajuda?
Para saber mais sobre a solução de problemas, visite Correções ou soluções alternativas para problemas recentes no Outlook.com, ou use os botões abaixo para visitar os fóruns da comunidade ou contatar o suporte.
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Para obter suporte no Outlook.com, clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e digite sua consulta. Se a autoajuda não resolver seu problema, role para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Para entrar em contato conosco no Outlook.com, você precisará entrar. Se você não consegue entrar, clique aqui. |
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