Última atualização: 18 de março de 2024
PROBLEMA
Depois de atualizar o Outlook para compilar 16.0.11126.20266, talvez você não possa editar o campo Anotações de alguns contatos e o corpo de alguns compromissos, reuniões ou tarefas. Isso ocorre porque alguns itens contêm informações de cabeçalho da Internet que fazem com que o Outlook acredite que esses itens não devem ser editáveis.
STATUS : CORRIGIDO
O Canal Atual foi corrigido na versão 1904 Build 11601.20144.
Semi-Annual Enterprise Channel foi corrigido na versão 1808 Build 10730.20340.
Outlook 2016, Outlook 2013 e Outlook 2010 (também conhecidos como versões perpétuas) foram corrigidos na Atualização Pública de 13 de agosto de 2019.
Observação: Há um problema que descobrimos que não está corrigido. As instâncias de um compromisso recorrente que têm a propriedade PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS não são editáveis nos campos para anotações (corpo da reunião), assunto e local. Confira a solução alternativa abaixo para usar o suplemento do OutlookSpy para remover manualmente a propriedade PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS.
Soluções alternativas:
Se você estiver usando um Microsoft 365 ou uma conta Outlook.com, poderá editar seus contatos, tarefas e compromissos usando a Web.
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Outlook.com usuários: criar, exibir e editar contatos e listas de contatos em Outlook.com
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Microsoft 365 usuários: criar, exibir e editar contatos e listas de contatos no Outlook na Web
Como alternativa, se você confiar nos itens que estão nesse estado, há várias outras soluções que você pode usar.
Importante: Antes de usar qualquer uma das soluções a seguir, recomendamos que você primeiro faça backup de seus dados em um Arquivo de Dados do Outlook (.pst). Para obter mais informações sobre como fazer backup de seus dados do Outlook, consulte Exportar ou fazer backup de email, contatos e calendário para um arquivo .pst do Outlook.
Corrigir seus contatos em massa
Você pode exportar todos os seus contatos e importá-los para que os cabeçalhos da Internet sejam removidos. Esse processo marca os contatos como editáveis.
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Exporte seus contatos para um arquivo Dema Separated Values (.csv)..
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Verifique se os problemas ocorrem quando você cria um novo contato.
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Crie e salve um novo contato na pasta Contatos.
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Abra o novo contato e tente editar o campo Anotações.
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Se você puder editar o campo Notas, importe seus contatos para a pasta Contatos existente usando a opção Substituir duplicatas por itens importados para substituir os contatos existentes.
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Se você não conseguir editar o campo Anotações, crie uma pasta de contatos e importe seus contatos para a nova pasta. A partir daí, evite usar a pasta contatos antigos.
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Corrigir seus contatos, compromissos, reuniões e tarefas individualmente usando um suplemento COM
Você também pode usar o OutlookSpy, um suplemento de terceiros sem suporte da Microsoft para corrigir seus itens individualmente.
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Baixe e instale o OutlookSpy. Você pode encontrar o OutlookSpy no seguinte link: http://dimastr.com/outspy/home.htm.
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Abra o item afetado no Outlook.
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Selecione a guia OutlookSpy na Faixa de Opções e clique em iMessage.
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Selecione a propriedade PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS e selecione Excluir Propriedades para excluí-la.
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Salve suas alterações, feche o item e reabra-o. Os campos agora devem ser editáveis.
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