Minhas mensagens de chat não estão sendo carregadas no Microsoft Teams

Se você não estiver vendo as últimas mensagens ou threads em sua lista de chats do Teams, aqui estão algumas coisas que você pode tentar.

  1. Reinicie o Teams para forçar uma atualização. 

    No Windows, navegue até a barra de tarefas e procure o ícone do Microsoft Teams. Clique com o botão direito do mouse no ícone e escolha Sair. Isso forçará o aplicativo Teams a desistir. Quando ele for reiniciado, você deverá ver suas mensagens mais recentes novamente.Em um Mac, force a saída do aplicativo Teams usando o seguinte atalho de teclado: Opção, Comando, Esc. Você também pode navegar até o menu da Apple, selecione Forçar Parar... e escolha o Microsoft Teams na lista de aplicativos abertos.

  2. Verifique sua conexão com a Internet para ter certeza de que está funcionando abrindo um navegador e visitando qualquer site.

  3. Se você estiver usando a área de trabalho ou o aplicativo móvel do Teams, tente usar a versão da Web: https://teams.microsoft.com/.

  4. Saia do Teams selecionando sua imagem de perfil na parte superior direita do Teams e selecionando Sair nas opções de menu. Quando o Teams fechar, abra-o novamente e entre com seu email e senha.

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