Se você não consegue assistir a um vídeo no PowerPoint para a Web, é provável que haja um problema com o tipo de arquivo de vídeo. Se o vídeo for um arquivo em Flash ou WMV, será necessário um player para vê-lo. No entanto, se você estiver usando um tablet ou outro dispositivo que não possa executar o player, precisará abrir a apresentação na versão da área de trabalho do PowerPoint (usando o comando Editar no PowerPoint no PowerPoint para a Web).
Manter o navegador atualizado
É provável que vídeos recentes estejam em um formato que pode ser reproduzido diretamente no seu navegador, desde que ele esteja atualizado e suporte esse recurso (conhecido como HTML5). Por isso, outra forma de reproduzir o vídeo é acessar o site do navegador e obter a atualização mais recente. Se ainda assim o vídeo não for reproduzido, a alternativa será abrir a apresentação no PowerPoint.
Se o vídeo for em Windows Media ou Flash (arquivo .wmv ou .flv), você poderá reproduzi-lo depois de instalar o Silverlight (para reproduzir Windows Media) ou o Flash Player (para reproduzir Flash).
Se você tiver o Silverlight instalado, poderá reproduzir vídeo e áudio nos Modos de Exibição de Leitura e Apresentação de Slides. Será necessário o Flash para vídeos que são vinculados a um site. Fique de olho no tamanho do arquivo, pois o PowerPoint para a Web não insere arquivos de mídia grandes. Para mídia inserida, o limite de tamanho pode ser de 50 MB a 100 MB e para arquivos WAV, o limite é de 100 KB.
Se você usa um computador desktop executando o Windows 8, execute o Internet Explorer a partir da área de trabalho (em vez de no modo imersivo) para usar o Silverlight ou o Flash Player. Além disso, esses reprodutores não podem ser instalados em tablets ou dispositivos móveis com tela sensível ao toque; tente abrir a apresentação na versão do PowerPoint para área de trabalho para reproduzir o vídeo.
Vídeos inseridos com uma versão da área de trabalho do PowerPoint
Adicione um vídeo à sua apresentação do PowerPoint, facilitando sua reprodução pelo PowerPoint para a Web. Insira um arquivo MP4 e vá para Arquivo > Otimizar a Compatibilidade de Mídia. Esse comando coloca seu vídeo no formato reproduzido diretamente nos navegadores compatíveis com HTML5.
Formato de vídeo sem suporte no PowerPoint para a Web
PowerPoint para a Web não reproduz arquivos Shockwave Flash (.swf). Para solucionar essa limitação, converta o arquivo em um arquivo .mp4 codificado com vídeo H.264 (também conhecido como MPEG-4 AVC) e áudio AAC. O RealPlayer Converter (para computadores Windows) ou o Any Video Converter (para Mac ou Windows) são conversores gratuitos que podem ser encontrados realizando uma pesquisa na Web.