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Existem vários motivos para problemas de reprodução de vídeo ou áudio no PowerPoint. Este artigo oferece algumas sugestões de compatibilidade e solução de problemas.

Para evitar problemas de reprodução de áudio e vídeo no PowerPoint, otimize os arquivos de mídia inseridos na apresentação para fins de compatibilidade em outros dispositivos. Confira uma lista de tipos de arquivos compatíveis em Formatos de arquivo de áudio e vídeo com suporte no PowerPoint.

Para compartilhar sua apresentação, faça o seguinte:

  1. Na guia Arquivo da faixa de opções, selecione Informações.

  2. Se a mídia em sua apresentação tiver sido inserida em um formato que pode apresentar problemas de compatibilidade quando reproduzido em outro dispositivo, a opção Otimizar a Compatibilidade será exibida. Se essa opção não aparecer, não haverá problemas de compatibilidade e está pronto para compartilhar.

    otimizar o botão de compatibilidade no PowerPoint
  3. Selecione Otimizar a Compatibilidade*. O PowerPoint aprimorará qualquer mídia que exija otimização.Diálogo de processamento de compatibilidade

    Diálogo de processamento de compatibilidade

    * As legendas inseridas e as faixas de áudio alternativas são removidas no processo de otimização.

Quando o botão Otimizar a Compatibilidade for exibido, ele fornecerá um resumo das resoluções de possíveis problemas de reprodução. Ele também fornecerá uma lista do número de ocorrências da mídia na apresentação. Estes são cenários comuns que podem causar problemas de reprodução:

  • Se você tiver vinculado vídeos, a opção Otimizar a Compatibilidade relatará que é necessário inseri-los. Selecione Exibir Links para continuar. A caixa de diálogo que é aberta permite-lhe incorporar os vídeos ao selecionar Interromper Ligação para cada ligação que pretende incorporar a partir de um dispositivo e utilizador com acesso ao vídeo ligado.

  • Se tiver vídeos inseridos com uma versão anterior do PowerPoint, terá de atualizar o formato de ficheiro multimédia para que estes ficheiros sejam reproduzidos. A atualização será feita automaticamente e esses arquivos de mídia serão inseridos no novo formato. Após a atualização, você deverá executar o comando Otimizar para fins de Compatibilidade novamente.

    Para atualizar os seus ficheiros multimédia a partir de uma versão anterior, no separador Ficheiro , selecione Informações e, em seguida, selecione Converter.

Caso enfrente problemas para reproduzir ou inserir uma mídia, é provável que você não tenha o codec adequado instalado. Por exemplo, alguém pode enviar a você uma apresentação do PowerPoint com a mídia baseada em um codec que você não tem instalado no computador. A melhor solução é que o autor execute o recurso Otimizar a Compatibilidade, antes de enviar o arquivo a qualquer pessoa.

Ao tentar inserir um arquivo de vídeo, você poderá receber uma mensagem de erro como esta caso não tenha o arquivo de codec associado instalado:

Erro com relação ao codec de compatibilidade de vídeo

Experimente um dos seguintes procedimentos para ajudar a resolver problemas que insistem em aparecer:

Se a sua apresentação de slides for mais demorada do que uma música, você poderá adicionar mais músicas. Mas se você enfrentar problemas para sincronizar a música com a apresentação de slides, use uma ferramenta de edição de áudio de terceiros, como o Audacity®, para unir as músicas em um arquivo para que toquem continuamente durante a apresentação de slides.

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