Applies ToOutlook para Microsoft 365

Última atualização: 10 de novembro de 2023

PROBLEMA

Quando você responde a um email com links longos no corpo, o Outlook poderá exibir o seguinte erro:

Mensagem de erro do Microsoft Outlook, Não é possível enviar desta vez.

O Outlook exibirá o erro "Não é possível enviar esse item" quando o 2084º caractere em um link for um caractere fugitivo. Essa situação pode ocorrer com URLs longas e quando processadas com Links Seguros. Quando links seguros encapsulam a URL, ela excede o limite do Outlook 2084 para URLs e a URL fica truncada. 

Outros sintomas comuns com esse problema incluem: 

  • As URLs são truncadas e quando você clica nelas, você pode ver um erro 404.

  • Quando você clica em um link, Microsoft Defender pode exibir uma mensagem de erro "A página que você está tentando acessar não pode ser carregada" e "Devido a um erro interno, essa página da Web não pôde ser carregada. Recomendamos que você feche esta página.".

STATUS: CORRIGIDO

O problema é corrigido após a instalação das atualizações apropriadas para o Outlook Desktop e o Windows. Esse problema é originalmente corrigido na compilação do Outlook Desktop 16116.10000 e aumenta o limite de URL de 2084 para 8.192 caracteres.  

Esse problema é corrigido no Outlook Desktop nos canais a seguir. Consulte Histórico de Atualizações para Microsoft 365 Apps (listado por data) para acompanhar quais versões estão em quais canais.

Canal Atual – corrigido na versão 2302 (Build 16130.20218) Canal Empresarial Mensal – Corrigido na versão 2302 (Build 16130.20394) Semi-Annual Enterprise Channel (versão prévia) – TBD, Backport em andamento Semi-Annual Enterprise Channel – TBD, Backport em andamento Semi-Annual Enterprise Channel Estendido – TBD, Backport em andamento

Além da atualização do Outlook Desktop, há também uma dependência de uma correção do Windows. As versões e atualizações do Windows a seguir incluem a correção.

SISTEMA OPERACIONAL

Atualização de Versão

Vitória 10 20H2

KB:5022834 e mais recente

Vitória 10 21H2

KB:5022834 e mais recente

Vitória 10 22H2

KB:5022834 e mais recente

Vitória 11 21H2

KB:5022836 e mais recente

SOLUÇÃO ALTERNATIVA:

Para contornar o problema, você pode fazer o seguinte:

Mais recursos

Ícone de Especialistas (cérebro, engrenagens)

Pergunte aos especialistas

Conecte-se com especialistas, participe de discussões sobre as mais recentes novidades e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blog.

Outlook Tech Community

Ícone da Comunidade

Encontre ajuda na comunidade

Faça uma pergunta e encontre as soluções com os Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros usuários do Outlook.

Fórum do Outlook no Answers

Ícone de Solicitação de recursos (lâmpada, ideia)

Sugira um novo recurso

É um prazer ler seus comentários e sugestões! Compartilhe suas ideias. Estamos ouvindo.

Saiba como

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.