Corrigir mensagens que ficam presas na Caixa de Saída
Applies ToOutlook para Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Quando uma mensagem fica presa em sua Caixa de Saída, a causa mais provável é um anexo grande.

  1. Clique em Enviar/Receber > Trabalhar Offline. O botão Trabalhar Offline no Outlook 2013

  2. No Painel de Navegação, clique em Caixa de Saída.

  3. A partir daqui, você pode:

    • Excluir a mensagem. Basta selecioná-la e pressionar Delete.

    • Arrastar a mensagem para sua pasta de rascunhos, clicar duas vezes para abrir a mensagem e excluir o anexo (clique nele e pressione Delete).

  4. Se um erro informar que o Outlook está tentando transmitir a mensagem, feche o Outlook. A saída do programa pode demorar alguns instantes.

    Se o Outlook não fechar, pressione Ctrl+Alt+Delete e clique em Iniciar Gerenciador de Tarefas. No Gerenciador de Tarefas, clique na guia Processos, role para baixo até outlook.exee clique em End Process.

  5. Depois que o Outlook fechar, inicie-o novamente e repita as etapas 2-3.

  6. Depois de remover o anexo, clique em Enviar/Receber > Trabalhar Offline para desselecionar o botão e retomar o trabalho online.

    As mensagens também ficam presas na Caixa de Saída quando você clica em Enviar , mas você não está conectado. Clique em Enviar/Receber e veja o botão Trabalhar Offline. Se for azul, você será desconectado. Clique nele para se conectar (o botão fica branco) e clique em Enviar Tudo.

    O botão Enviar Tudo no Outlook 2013

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.