Para obter os melhores resultados durante uma chamada de vídeo do Lync, configure e teste sua câmera antes de usá-la. Você precisará de uma câmera para fazer chamadas de vídeo ou compartilhar seu vídeo em uma reunião, mas não para receber chamadas de vídeo ou ver os vídeos de outras pessoas.
Configurar vídeo do Lync
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Na janela principal do Lync, vá para Opções
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Se você tiver mais de uma câmera e quiser alternar entre elas, selecione-a na lista suspensa.
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Para ajustar as configurações avançadas, como balanço de cores, contraste, brilho e modo preto e branco, clique no botão Configurações da Câmera.
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Clique em OK quando tiver terminado.
Solução de problemas de vídeo do Lync
Se o Lync não detectar uma câmera ou se você não vir o vídeo, verifique o seguinte:
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Certifique-se de que a câmera está conectada e siga as instruções que acompanham o dispositivo para instalá-la.
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Verifique se outro programa do computador está usando a câmera. Se sim, feche-o e tente novamente.
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Se você tem uma câmera incorporada ao computador, mas o Lync não a detecta, verifique se ela não está desabilitada. Entre em contato com o suporte técnico para obter ajuda ou vá até o Gerenciador de Dispositivos do Windows para verificar o status da câmera.
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Clique em Iniciar e digite Gerenciador de Dispositivos em Pesquisar programas e arquivos.
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Clique em Gerenciador de Dispositivos nos resultados da pesquisa.
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Em Dispositivos de imagens, clique com o botão direito do mouse em Câmera integrada e clique em Habilitar.
Importante: As configurações do seu computador podem ser diferentes das mostradas acima. Entre em contato com o suporte técnico caso não saiba como habilitar sua câmera.
Como posso saber se estou compartilhando vídeo?
Ao fazer uma chamada de vídeo, o Lync exibe automaticamente seu vídeo na janela. Mas quando você participa de uma Reunião do Lync o vídeo não é compartilhado automaticamente. Você precisará apontar para o ícone de câmera e clicar em Iniciar Meu Vídeo.
Verifique os ícones na parte inferior da janela para ver o status de seu vídeo:
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Quando seu vídeo não estiver sendo exibido, o ícone de câmera fica acinzentado. |
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Quando seu vídeo estiver sendo exibido, o ícone de câmera acende. |
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Ao pausar a exibição do vídeo, você verá uma linha diagonal vermelha sobre o ícone da câmera. |
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Para obter mais informações, consulte Usar vídeo em uma Reunião do Lync.
