Diagramy przyczynowe i skutkowe dokumentują wszystkie czynniki, które przyczyniają się do danej sytuacji lub wpływają na nią: wszystkie przyczyny, czyli prowadzące do pewnego efektu. Są one również nazywane Ishikawa, fishbone, lub charakterystyczne diagramy.
Szablon Diagram przyczyny i efektu otwiera stronę rysunku, która zawiera już kształt kręgosłupa (efekt) i cztery pola kategorii (przyczyny), aby ułatwić rozpoczęcie rysowania. Ten szablon zawiera również wiele kształtów reprezentujących przyczyny podstawowe i pomocnicze, których można użyć w celu dodania jeszcze większej ilości szczegółów.
-
Kliknij pozycję Plik > Nowy > Firm, a następnie kliknij dwukrotnie pozycję Diagram przyczynowy i efektowy.
-
Wybierz kręgosłup (strzałkę poziomą) na stronie rysunku, a następnie wpisz tekst opisujący efekt, problem lub cel.
-
Określ liczbę kategorii przyczyn, które przyczyniają się do efektu, a następnie wykonaj jedną z następujących czynności:
-
Aby dodać kategorię, przeciągnij kształt Kategoria 1 lub Kategoria 2 na stronę rysunku i ustaw ją tak, aby grot strzałki dotykał kręgosłupa.
-
Aby usunąć kategorię, zaznacz kształt, a następnie naciśnij klawisz DELETE.
-
-
Dla każdego kształtu kategorii na stronie rysunku zaznacz kształt, a następnie wpisz nazwę kategorii przyczyny.
-
Aby przedstawić główne przyczyny związane z kategoriami, przeciągnij na stronę rysunku kształty przyczyn podstawowych i przyciągnij groty strzałek do linii kategorii.
-
Aby przedstawić przyczyny pomocnicze przyczyniające się do głównych przyczyn, przeciągnij na stronę rysunku kształty przyczyn pomocniczych i przyciągnij groty strzałek do głównych linii przyczyn.
Uwaga: Aby oznaczyć etykietą kształt przyczyny podstawowej lub pomocniczej, zaznacz kształt, a następnie wpisz.
