Nawiązywanie lub odbieranie połączenia w programie Skype dla firm przy użyciu czytnika zawartości ekranu
Applies ToSkype dla firm Skype dla firm na Androida Skype dla firm dla iPhone’a Skype dla firm na Maca

Ten artykuł jest przeznaczony dla osób, które korzystają z programu czytnika zawartości ekranu, takiego jak Windows Narrator, JAWS lub NVDA z narzędziami lub funkcjami systemu Windows lub produktami platformy Microsoft 365. Ten artykuł jest częścią zestawu zawartości Ułatwienia dostępu — pomoc i informacje, gdzie możesz znaleźć więcej informacji o ułatwieniach dostępu w naszych aplikacjach. Aby uzyskać ogólną pomoc, odwiedź stronę Pomocy technicznej firmy Microsoft.

Korzystanie z Skype dla firm za pomocą klawiatury i Narratora, wbudowanego czytnika zawartości ekranu systemu Windows, do nawiązywania i odbierania połączeń audio. Program Skype dla firm automatycznie wykrywa urządzenia, takie jak zestaw słuchawkowy, mikrofon i głośniki. Zanim nawiążesz połączenie, upewnij się, że masz podłączone do komputera urządzenie audio. Warto również sprawdzić, czy urządzenie audio działa prawidłowo, aby mieć pewność, że wszystko jest gotowe.

Uwagi: 

  • Nowe funkcje usługi Microsoft 365 są udostępniane stopniowo subskrybentom usługi Microsoft 365, więc mogą nie być jeszcze dostępne w Twojej aplikacji. Aby dowiedzieć się, jak uzyskiwać nowe funkcje szybciej, dołącz do niejawnego programu testów pakietu Office.

  • Aby zapoznać się ze skrótami klawiaturowymi, przejdź do sekcji Skróty klawiaturowe w programie Skype dla firm.

  • W tym temacie założono, że używany jest wbudowany czytnik zawartości ekranu systemu Windows — Narrator. Aby dowiedzieć się więcej na temat korzystania z Narratora, zobacz Kompletny przewodnik dotyczący funkcji Narrator.

  • W tym temacie założono, że ta aplikacja używana jest na komputerze PC. W przypadku telefonu lub tabletu z systemem Windows nawigacja i gesty mogą się niekiedy różnić.

W tym temacie

Utrzymywanie stałego poziomu głośności dźwięku przy użyciu Narratora

Włączenie Narratora domyślnie powoduje zmniejszenie głośności innych źródeł dźwięku. W efekcie występują trudności w usłyszeniu dźwięku rozmów i spotkań programu Skype dla firm.

  1. Naciśnij klawisz logo Windows. Usłyszysz słowa „Okno startowe. Pole wyszukiwania, edytowanie”. W polu wyszukiwania wpisz „narrator”. Pojawi się lista wyników wyszukiwania.

  2. Przy otwartej liście wyników wyszukiwania naciskaj strzałkę w dół, aż usłyszysz słowa „Zmień ustawienia Narratora”, a następnie naciśnij Enter. Usłyszysz słowa „Okno Ustawienia, włączone, przełącznik Narratora”.

  3. W ustawieniach Narratora naciskaj Tab, aż usłyszysz słowa „Włączone, Przycisz inne aplikacje, gdy działa Narrator, przełącznik”.

  4. Naciśnij spację. Usłyszysz słowa „Wyłączone, Przycisz inne aplikacje, gdy działa Narrator”.

Nawiązywanie połączenia audio

  1. Aby przejść na kartę Kontakty, naciśnij Ctrl+1. Usłyszysz słowa „Dane wejściowe wyszukiwania, edytowanie, Znajdź osobę lub pokój”. Wpisz nazwę kontaktu przypisaną osobie, do której chcesz zadzwonić. Usłyszysz słowa „Wyniki wyszukiwania, zaktualizowano okienko”. Naciskaj strzałkę w dół, przechodząc między wynikami wyszukiwania, aż usłyszysz odpowiednią nazwę kontaktu.

  2. Aby wyświetlić więcej opcji dla tego kontaktu, naciśnij Enter. Pojawi się menu opcji.

  3. W menu opcji naciskaj Tab, aż usłyszysz słowa „Połącz <nazwa kontaktu>”, a następnie naciśnij spację.

  4. Po usłyszeniu słów „Połączenie Skype” naciśnij Enter. Zostanie otwarte okno programu Skype dla firm i usłyszysz dźwięk dzwonka.

  5. Po nawiązaniu połączenia:

    • Aby włączyć lub wyłączyć wyciszenie mikrofonu, naciśnij logo Windows+F4 lub naciskaj Tab, dopóki nie usłyszysz słów „Przycisk Mikrofon”, a następnie naciśnij Enter.

    • Aby zawiesić połączenie, naciśnij Ctrl+Shift+H. Usłyszysz słowa „To połączenie jest wstrzymane”. Aby wznowić połączenie, naciśnij Ctrl+Shift+H lub naciskaj Tab, dopóki nie usłyszysz słów „Przycisk Wznów połączenie”, a następnie naciśnij Enter.

    • Aby przełączyć połączenie, naciśnij Ctrl+Shift+T. Spowoduje to otwarcie selektora kontaktów podczas połączenia równorzędnego.

      Uwaga: Funkcja przełączania połączeń jest niedostępna w podstawowym planie autonomicznym programu Skype dla firm oraz we wszystkich subskrypcjach usługi Microsoft 365.

    • Aby wyświetlić konsolę wybierania numerów, naciśnij klawisze Ctrl+Shift+D.

    • Aby wybrać dodatkowe opcje sterowania połączeniami (Urządzenia lub Głośność głośnika), naciskaj Tab, dopóki nie usłyszysz słów „Przycisk Opcje sterowania połączeniami”, a następnie naciśnij Enter. Za pomocą Tab wybierz opcję, a następnie naciśnij Enter.

    • Aby dodać obraz wideo do połączenia, naciśnij Ctrl+Shift+Enter lub naciskaj Tab, dopóki nie usłyszysz słów „Przycisk Wideo”, a następnie naciśnij Enter.

    • Aby dodać wiadomość błyskawiczną do połączenia, naciskaj Tab, dopóki nie usłyszysz słów „Wyłączone, przycisk Okienko wiadomości błyskawicznych”, a następnie naciśnij Enter.

    • Aby zaprosić inne kontakty do przyłączenia się do rozmowy, naciśnij Alt+V lub naciskaj Tab, dopóki nie usłyszysz słów „Przycisk Zaproś więcej osób”, a następnie naciśnij Enter. Zostanie otwarte nowe okno z fokusem w polu edycji. Wpisz nazwę lub użyj strzałki w dół, aby wybrać nazwę z listy. Naciskaj Tab, aż usłyszysz słowa „Przycisk OK”, a następnie naciśnij Enter.

    • Aby zakończyć połączenie, naciskaj Tab, dopóki nie usłyszysz słów „Rozłącz”, a następnie naciśnij Enter lub Alt+Q (działa tylko w połączeniach równorzędnych; nie działa w połączeniach konferencyjnych).

Odbieranie połączenia audio

Gdy kontakt zadzwoni do ciebie, zostanie otwarte okno powiadomień programu Skype dla firm i usłyszysz kolejno: dźwięk dzwonka oraz słowa „Alert: rozmowa przychodząca Skype dla firm od użytkownika <nazwisko dzwoniącego>. Naciśnij Windows+Shift+O, aby je zaakceptować, lub Windows+Escape, aby je odrzucić”.

  • Aby odebrać połączenie, naciśnij Windows+Shift+O.

  • Jeśli nie chcesz odebrać połączenia, naciśnij Windows+Esc. Spowoduje to odrzucenie połączenia i wysłanie go do poczty głosowej, jeśli jest dostępna.

Zobacz też

Dodawanie osób do kontaktów aplikacji Skype dla firm za pomocą czytnika zawartości ekranu

Dołączanie do spotkania online w aplikacji Skype dla firm za pomocą czytnika zawartości ekranu

Skróty klawiaturowe w Skypie dla firm

Wykonywanie podstawowych zadań za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Skype dla firm

Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu w programie Microsoft 365

Dowiedz się, jak poruszać się po aplikacji Skype dla firm za pomocą funkcji ułatwień dostępu

Pomoc techniczna dla klientów niepełnosprawnych

Firma Microsoft chce zapewnić możliwie najlepszą obsługę dla swoich wszystkich klientów. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz pytania dotyczące ułatwień dostępu, skontaktuj się z zespołem Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych w celu uzyskania pomocy technicznej. Zespół pomocy technicznej Answer Desk dla osób niepełnosprawnych jest przeszkolony w zakresie używania wielu popularnych technologii ułatwień dostępu i oferuje pomoc w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim oraz w amerykańskim języku migowym. Aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi w swoim regionie, odwiedź witrynę Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych.

Jeśli korzystasz z produktów przeznaczonych dla instytucji rządowych, przedsiębiorstw bądź do celów komercyjnych, skontaktuj się z działem Answer Desk dla osób niepełnosprawnych w przypadku przedsiębiorstw.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.