Firma Microsoft dba o bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników. Planujemy, projektujemy, produkujemy, sprzedajemy i utrzymujemy urządzenia Surface, Xbox i HoloLens, aby spełniać lub przekraczać standardy branżowe. Nasze produkty są certyfikowane do stosowania międzynarodowych standardów bezpieczeństwa.
Zaangażowanie w bezpieczeństwo produktów
Firma Microsoft dba o bezpieczeństwo produktu.
Bezpieczne użytkowanie i obsługa: Udostępniamy informacje o bezpieczeństwie naszych produktów za pomocą etykiet, podręczników użytkownika i zawartości online oraz zachęcamy wszystkich do korzystania z tych informacji, aby zrozumieć, jak korzystać z naszych produktów.
Monitorowanie bezpieczeństwa i ciągłe udoskonalanie: Tworzenie bezpiecznych produktów wspiera misję firmy Microsoft, aby umożliwić każdej osobie i każdej organizacji na świecie osiągnięcie większej liczby. Monitorujemy wydajność produktu, problemy klientów i skuteczność naszych programów w celu ciągłego zwiększania bezpieczeństwa produktów. Analizujemy pomysły i wytyczne stowarzyszeń branżowych, agencji rządowych i klientów oraz szukamy nowych i pojawiających się praktyk i technologii.
Bezpieczeństwo w sieci i w sieci: Oprócz naszego zaangażowania w bezpieczeństwo fizyczne produktów Surface, Xbox i HoloLens firma Microsoft dba również o bezpieczeństwo cyfrowe i online. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Bezpieczeństwo w sieci i Bezpieczeństwo cyfrowe.
Rejestrowanie w celu obsługi alertów dotyczących bezpieczeństwa produktów
Aby otrzymywać wiadomości od firmy Microsoft tylko w przypadku otrzymania alertu dotyczącego bezpieczeństwa produktu lub odwołania produktu, możesz to zrobić, wybierając następujący link: Formularz tworzenia konta powiadomień o bezpieczeństwie produktu.
Zalecamy zarejestrowanie urządzeń w celu otrzymywania informacji o gwarancji, alertów dotyczących bezpieczeństwa produktów i innych informacji związanych z produktami. Aby to zrobić, zobacz Rejestrowanie urządzenia Surface lub konsoli Xbox.
Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa produktu
Firma Microsoft udostępnia ostrzeżenia i instrukcje dotyczące bezpieczeństwa w naszych produktach sprzętowych, które pomagają w efektywnym korzystaniu z urządzeń i korzystaniu z nich. Jeśli chcesz przejrzeć nasze ostrzeżenia i instrukcje dotyczące bezpieczeństwa produktów online, zobacz Ostrzeżenia i instrukcje dotyczące bezpieczeństwa produktu.
Zgłaszanie zdarzenia dotyczącego bezpieczeństwa produktu
Jeśli uważasz, że twoje urządzenie firmy Microsoft doświadczyło potencjalnego zdarzenia związanego z bezpieczeństwem produktu, takiego jak emitowanie dymu lub iskry, pokazywanie oznak uszkodzenia cieplnego, topnienia lub uszkodzenia innego mienia lub spowodowanie obrażeń ciała, zachęcamy do zgłoszenia zdarzenia firmie Microsoft, wybierając poniższy link, w którym będzie można podać pełne szczegóły napotkanego problemu.
Zgłaszanie zdarzenia dotyczącego bezpieczeństwa produktu
Pamiętaj, aby zachować wszystkie elementy związane ze zdarzeniem razem z Tobą, ponieważ zostanie wyświetlony monit o udostępnienie zdjęć urządzenia Firmy Microsoft, a także innych wcześniej zgłoszonych szczegółów. W niektórych przypadkach firma Microsoft będzie musiała zebrać Twoje urządzenie w celu zbadania raportu.
Alerty
Aby uzyskać informacje o regulatorze i zapytaniach, kliknij tutaj .
