Applies ToSurface

Samonaprawa i dostępne komponenty zamienne są przeznaczone do naprawy pogwarancyjnej i wymagają wiedzy i umiejętności technicznych w celu wykonania złożonych napraw elektronicznych. Jeśli masz doświadczenie techniczne i masz odpowiednie narzędzia, firma Microsoft udostępnia szereg zamiennych komponentów i przewodników serwisowych umożliwiających wykonanie napraw.

Aby dowiedzieć się więcej o urządzeniu i procesie samodzielnej naprawy, zalecamy:

Przed zakupem komponentów zamiennych i przed rozpoczęciem naprawy należy zapoznać się z materiałami do modelu.

Rozwiązywanie problemów

Oto kilka przydatnych i pomocnych porad, które możesz wypróbować przed podjęciem decyzji o samodzielnej naprawie.

Dokumentacja do przejrzenia

Przejrzyj przewodniki po usługach

Urządzenie

Składniki zamienne

Surface Pro 7

Pokazuje otwarty Surface Pro 7 i gotowy do użycia.

  • Podpórka

Surface Pro 7+

Pokazuje Surface Pro 7 + urządzenie otwarte i gotowe do użycia.

  • Podpórka

  • Odłączalny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Drzwiczki SSD

Surface Pro 8

Pokazuje otwarty Surface Pro 8 i gotowy do użycia.

  • Podpórka

  • Drzwiczki SSD

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Wyświetlacz

Surface Pro 9

Pokazuje otwarty Surface Pro 9 i gotowy do użycia.

  • Podpórka

  • Wyświetlacz

  • Port ładowania surface connect

  • Tylna okładka (zasobnik)

  • Głośnik

  • Bateria

  • Moduł termiczny

  • Przedni & aparatu z tyłu

  • Aparat i zestaw Wi-Fi

  • Przycisk głośności & zasilania

  • Drzwiczki SSD

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Płyta główna

Surface Pro 9 5G

Pokazuje otwarty Surface Pro 95G i gotowy do użycia.

  • Podpórka

  • Port ładowania surface connect

  • Tylna okładka (zasobnik)

  • Głośnik

  • Bateria

  • Moduł termiczny

  • Przedni & aparatu z tyłu

  • Zestaw kamer

  • Wyświetlacz

  • Przycisk głośności & zasilania

  • Drzwiczki SSD

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Płyta główna

Surface Pro 10 dla firm/Surface Pro 10 z siecią 5G dla firm

Zrzut ekranu przedstawiający Surface Pro 10 dla firm w trybie laptopa z klawiaturą Surface Pro Keyboard z pamięcią pióra i piórem Surface Slim Pen z ekranem skierowanym w stronę na zewnątrz oraz copilot i systemem Windows na ekranie.

  • Podpórka

  • Moduł mikrofonu

  • Port ładowania surface connect

  • Głośnik (w lewo i w prawo)

  • Załącznik

  • Bateria

  • Moduł termiczny

  • Przedni i tylny aparat

  • Moduł wyświetlania

  • Przycisk zasilania i głośności

  • Zestaw wprowadzania urządzenia

  • Drzwiczki dysków półprzewodnikowych 

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Płyta główna

Surface Pro (11. edycja)/Surface Pro (11. edycja) z siecią 5G

Surface Pro (11.Editon) na platynowej klawiaturze podpórki skierowanej w lewo z rozkwitem na ekranie.

  • Podpórka

  • Moduł mikrofonu

  • Port ładowania surface connect

  • Głośnik (w lewo i w prawo)

  • Załącznik

  • Bateria

  • Moduł termiczny

  • Przedni i tylny aparat

  • Moduł wyświetlania

  • Przycisk zasilania i głośności

  • Zestaw wprowadzania urządzenia

  • Drzwiczki rSSD 

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Płyta główna

  • Złącze karty SIM (Surface Pro (11. wydanie) tylko z 5G)

Surface Pro X

Pokazuje urządzenie Surface Pro X, otwarte i gotowe do użycia.

  • Podpórka

  • Odłączalny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Drzwiczki SSD

  • Wyświetlacz

Urządzenie Surface Laptop 3

Pokazuje otwarte urządzenie Surface Laptop 3 i gotowe do użycia.

  • Wyświetlacz

  • Klawiatura

  • & stopy

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

Surface Laptop 4

Pokazuje otwarty Surface Laptop 4 i gotowy do użycia.

  • Wyświetlacz

  • Klawiatura

  • & stopy

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

Surface Laptop 5

Pokazuje otwarty Surface Laptop 5 i gotowy do użycia.

  • Wyświetlacz

  • Klawiatura

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Bateria z obudową

  • Stopy

  • Port ładowania surface connect

  • Płyta główna

  • Moduł termiczny

Surface Laptop 6 for Business

Zrzut ekranu przedstawiający Surface Laptop dla firm z ekranem skierowanym na zewnątrz i Copilot w systemie Windows na ekranie.

  • Montaż wyświetlacza

  • Zespół klawiatury

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Bateria

  • Załącznik

  • Stopy

  • Port ładowania surface connect

  • Płyta główna

  • Moduł termiczny

  • Głośnik

  • Gniazdo audio

Surface Laptop (7. edycja)

Surface Laptop (7. edycja) skierowana w lewo z kwiatem na ekranie.

  • Montaż wyświetlacza

  • Klawiatura 

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Bateria

  • Załącznik

  • Stopy

  • Port ładowania surface connect

  • Płyta główna

  • Moduł termiczny

  • Głośnik

  • Gniazdo audio

Surface Laptop SE

Pokazuje urządzenie Surface Laptop SE, otwarte i gotowe do użycia.

  • Wyświetlacz

  • Podpórka

  • Stopy

  • moduł Wi-Fi

  • Głośniki

  • Płyta główna

  • Załącznik

  • Bateria

  • Port zasilania

Surface Laptop Go 2

Pokazuje otwarty Surface Laptop Przejdź 2 i jest gotowy do użycia.

  • Wyświetlacz

  • Klawiatura (z czytnikiem linii papilarnych lub bez niej)

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Bateria

  • Stopy

  • Port ładowania surface connect

Surface Laptop Go 3

Pokazuje przód i stronę Surface Laptop Przejdź 3.

  • Wyświetlacz

  • Klawiatura (z czytnikiem linii papilarnych lub bez niej)

  • Dysk półprzewodnikowy (SSD)

  • Stopy

  • adapter Surface Connect

  • Bateria

  • Płyta główna

Surface Go 4

Pokazuje urządzenie Surface Go 4, otwarte i gotowe do użycia.

  • Podpórka

  • Gniazdo SD

  • Wyświetlacz

  • Aparaty

  • aparat Windows Hello

  • Płyta główna

  • Zawiasy

  • Głośniki

  • Bateria

  • Type Cover Connector

Surface Laptop Studio

Pokazuje otwarty Surface Laptop Studio i gotowy do użycia.

  • Wyświetlacz

  • Klawiatura

  • Port ładowania surface connect

  • Gniazda audio & USB-C

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Płytka kosmetyczna

  • Klawiatura/trackpad

  • Stopy

  • Bateria z obudową

Surface Laptop Studio 2

Pokazuje przód i stronę Surface Laptop Studio 2.

  • Wyświetlacz

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Klawiatura

  • Stopy

  • Płytka kosmetyczna

  • Gniazdo audio

  • adapter Surface Connect

  • Czytnik MicroSD

  • Bateria i obudowa

  • Porty USB-C

  • Porty USB-A

  • Płyta główna

Surface Studio 2+

Pokazuje Surface Studio 2+ otwarte i gotowe do użycia.

  • Wymienny dysk półprzewodnikowy (rSSD)

  • Wyświetlacz

  • Moduł termiczny

  • Wewnętrzny zasilacz

  • Stopy

  • Płyta główna

Kupowanie zamiennych komponentów do urządzenia Surface

Elementy zamienne do samodzielnej naprawy są przeznaczone do napraw pogwarancyjnych . Dostępność części może się różnić w zależności od kraju i może ulec zmianie z powodu ograniczeń łańcucha dostaw, popytu klientów i powiązanych kwestii.

Części można kupić w sklepie Microsoft Online Storei na platformie iFixit. Wszystkie elementy zamienne dla każdej naprawy są wymienione w przewodnikach serwisowych dla odpowiednich modeli urządzeń Surface. Przejrzyj dokładnie przewodnik serwisowy dla swojego modelu urządzenia Surface, aby kupić odpowiedni składnik zamienny do zamierzonej naprawy. Przejrzenie odpowiedniego przewodnika przygotuje Cię i umożliwi Ci wygodne wykonanie tych napraw.

Często zadawane pytania

  • Czy urządzenie obsługuje samodzielną naprawę?

  • Czy część zamienna rozwiąże problem?

  • Czy masz umiejętności techniczne, aby ukończyć naprawę?

  • Czy masz odpowiednie narzędzia do procesu naprawy, jak wyjaśniono w przewodnikach serwisowych?

Jeśli odpowiedź brzmi "nie" na którekolwiek z powyższych pytań, zalecamy przeniesienie urządzenia do autoryzowanego usługodawcy lub skonfigurowanie zlecenia naprawy po gwarancji. Więcej informacji można znaleźć w temacie Jak uzyskać serwis lub naprawę urządzenia Surface.

Jeśli odpowiedź brzmi "tak" na powyższe pytania, możesz kupić w sklepie Microsoft Online Storei iFixit.

Naprawa urządzenia za pomocą zamiennego składnika nie ma wpływu na ograniczoną gwarancję firmy Microsoft. jednak wszelkie uszkodzenia urządzenia powstałe w wyniku naprawy wykonanej przez inną osobę niż Firma Microsoft lub Autoryzowany usługodawca nie będą objęte ograniczoną gwarancją firmy Microsoft.

Firma Microsoft nie jest w stanie poinformować, które części rozwiążą konkretny problem występujący na urządzeniu. Decyzja należy do Użytkownika i powinna być oparta na informacjach otrzymanych z przewodników po usługach w połączeniu z wszelkimi wynikami diagnostycznymi.

Jeśli kupisz zamienny składnik, otrzymasz część i odpowiednie składniki dodatkowe (takie jak, jeśli mają zastosowanie). Narzędzia potrzebne do naprawy są sprzedawane osobno za pośrednictwem narzędzia iFixit: Bezpłatnej instrukcji naprawy.

Potrzebne narzędzia zostaną wymienione w przewodnikach po usługach.

Pomoc techniczna firmy Microsoft nie zapewnia pomocy w ukończeniu naprawy. Jeśli jest potrzebna pomoc, możesz zakupić usługi naprawy po gwarancji, przenosząc ją do autoryzowanego usługodawcy, który świadczy usługi po gwarancji, lub możesz rozpocząć zlecenie naprawy po gwarancji od firmy Microsoft.

Tak, konkretny zamienny składnik i region będą określać jego odpowiednią gwarancję. Więcej informacji można znaleźć w witrynach Microsoft Online Storei iFixit.

Wymienione elementy zamienne dla urządzeń Surface są wymienione powyżej na tej stronie. Możesz kupić te składniki zamienne dla urządzeń Surface wydanych 9 kwietnia 2024 r. lub później przez co najmniej 3 lata od zakończenia produkcji urządzenia w następujących krajach lub regionach: Stany Zjednoczone, Kanada, Australia, Nowa Zelandia, Tajwan, Europejski Obszar Gospodarczy, Szwajcaria i Zjednoczone Królestwo. Dostępność zamiennych komponentów zależy od urządzenia, kraju lub regionu i w miarę upływu czasu.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.