Ostatnia aktualizacja: 13 października 2017 r.
PROBLEM
W aplikacjach pakietu Office (takich jak Word i Outlook) w systemie Windows 7 znaki emoji są wyświetlane jako kwadraty.
Ten problem dotyczy wszystkich klientów pakietu Office w systemie Windows 7 z wyjątkiem subskrybentów usługi Microsoft 365 z pakietem Office 2016 w wersji 16.0.8067.2032 lub nowszej (obecnie wydanych dla niejawnych testerów pakietu Office).
STAN: NAPRAWIONE
W celu rozwiązania problemu zalecamy klientom uaktualnienie oprogramowania do następującej wersji:
-
Miesięczny kanał (dawniej: Bieżący kanał): Subskrybenci pakietu Office 2016 (Microsoft 365) i użytkownicy bez subskrypcji, którzy mają zainstalowaną w systemie Windows 7 wersję Szybka instalacja, muszą przeprowadzić aktualizację do wersji 1704 (kompilacja 8067.2115) lub nowszej (aktualizacje comiesięczne z kwietnia 2017 r.).
-
Półroczny kanał (kierowany) (dawniej: Udostępnianie natychmiastowe dla odroczonego kanału): Zostało to już naprawione w wersji 1708 (8431.2079).
-
Current Branch for Business (wcześniej Odroczony kanał): Klienci usługi Microsoft 365 w półrocznym kanale uzyskają poprawkę na początku przyszłego roku.
-
Użytkownicy pakietu Microsoft Office 2016 uzyskujący aktualizacje za pomocą technologii Instalator Windows (MSI): Pobierz aktualizację KB 3203471, aby zainstalować aktualizację czcionki Segoe UI Emoji.
-
Użytkownicy pakietu Microsoft Office 2013 z wersją Szybka instalacja zainstalowaną w systemie Windows 7 lub uzyskujący aktualizacje za pomocą technologii Instalator Windows (MSI): Osoby z wersją MSI pakietu Office 2013 powinny pobrać aktualizację KB 4011087, aby zainstalować aktualizację czcionki Segoe UI Emoji. Użytkownikom z pakietem Office 2013 w wersji Szybka instalacja ta aktualizacja zostanie udostępniona w następnej aktualizacji comiesięcznej — przewidywany termin to 12 września.
Uwaga: Użytkownikom programu Outlook/Word 2016, którzy zaktualizowali oprogramowanie do wersji zawierającej poprawkę, nie będą wyświetlane kwadraty po wstawieniu znaków emoji. Jeśli odbiorca dokumentu/wiadomości e-mail nie ma zaktualizowanej wersji pakietu Office 2016 w systemie Windows 7 lub nie uaktualnił systemu do wersji Windows 10, nadal będą mu wyświetlane kwadraty zamiast znaków emoji.
Te informacje opublikowano też w artykule KB 4021341.
Masz sugestię dotyczącą funkcji?
|
|
Czekamy na Twoje sugestie dotyczące nowych funkcji i informacje na temat sposobu, w jaki korzystasz z naszych produktów! Przekazuj je! Każda opinia jest dla nas cenna. |
Tematy pokrewne
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Word dla komputerów PC
