W tym temacie przedstawiono instrukcje krok po kroku dotyczące tworzenia wiadomości e-mail z ułatwieniami dostępu i odblokowywania zawartości wszystkim, w tym osobom niepełnosprawnym.
Dowiesz się na przykład, jak pracować z funkcją Sprawdzanie ułatwień dostępu w celu rozwiązania problemów z ułatwieniami dostępu podczas pisania wiadomości e-mail. Dowiesz się również, jak dodawać tekst alternatywny do obrazów, aby osoby korzystające z czytników zawartości ekranu mogły odsłuchać zawartość obrazu. Możesz również przeczytać o tym, jak używać czcionek, kolorów i stylów, aby zmaksymalizować inkluzywność wiadomości e-mail przed ich wysłaniem.
W tym temacie
Sprawdzanie ułatwień dostępu podczas pracy w Program Outlook
Narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu to narzędzie, które przegląda Zawartość i oznacza problemy z ułatwieniami dostępu, które napotyka. Wyjaśnia, dlaczego każdy problem może stanowić potencjalny problem dla osoby niepełnosprawnej. Narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu sugeruje również, jak można rozwiązać pojawiające się problemy.
W Program Outlook narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu jest uruchamiane automatycznie w tle podczas redagowania wiadomości e-mail. Jeśli narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu wykryje problemy z ułatwieniami dostępu, porada dotycząca poczty zapewni wygodne posunięcie do przejrzenia i rozwiązania problemów przed wysłaniem wiadomości e-mail.
W Program Outlook możesz zdefiniować sposób działania powiadomień o ułatwieniach dostępu i funkcji Sprawdzanie ułatwień dostępu. Wybierz pozycję Opcje > plików > Ułatwienia dostępu i wybierz, czy powiadomienia o ułatwieniach dostępu mają być wyświetlane za pomocą porady dotyczącej poczty podczas pracy, w określonych scenariuszach, czy tylko po ręcznym uruchomieniu narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu.
Domyślną opcją jest wyświetlanie powiadomień o ułatwieniach dostępu w niektórych scenariuszach. Jeśli zostaną wykryte jakiekolwiek problemy z ułatwieniami dostępu, zostanie wyświetlona porada dotycząca poczty, która poprowadzi Cię do przejrzenia sugestii i rozwiązania problemu.
Dostępne są następujące opcje:
-
Pokaż ostrzeżenia dotyczące ułatwień dostępu podczas pracy
-
Pokaż ostrzeżenia dotyczące ułatwień dostępu, gdy:
-
Co najmniej jeden adresat preferuje zawartość z ułatwieniami dostępu
-
Redagowanie wiadomości przy użyciu ciemnego tła. Jeśli redagujesz w motywie czarnym z włączonym trybem ciemnym, który jest domyślny dla tego motywu, narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu działa, ale wyświetla powiadomienia tylko wtedy, gdy kontrast tekstu jest niewystarczający. Wszelkie inne problemy nadal będą widoczne w okienku Ułatwień dostępu , ale nie spowodują wyświetlania porady dotyczącej poczty.
-
Redagowanie wiadomości dla dużej grupy odbiorców
-
Co najmniej jeden adresat jest spoza mojej organizacji
-
Redagowanie wiadomości o wysokiej ważności
-
-
Pokaż ostrzeżenia dotyczące ułatwień dostępu tylko wtedy, gdy otwieram narzędzie do sprawdzania ułatwień dostępu
Aby ręcznie uruchomić narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu, wybierz pozycję Przejrzyj > Sprawdź ułatwienia dostępu. Zostanie otwarte okienko Ułatwienia dostępu , w które możesz teraz przeglądać i rozwiązywać problemy z ułatwieniami dostępu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ulepszanie ułatwień dostępu za pomocą narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu.
Unikanie używania tabel
Jeśli to możliwe, unikaj tabel i przedstawiaj dane w inny sposób, na przykład akapity z nagłówkami i transparentami. Tabele o stałej szerokości mogą okazać się trudne do odczytania dla osób korzystających z lupy, ponieważ takie tabele wymuszają na zawartości określony rozmiar. Dzięki temu czcionka jest bardzo mała, co wymusza na użytkownikach lupy przewijanie w poziomie, zwłaszcza na urządzeniach przenośnych.
Jeśli musisz używać tabel, skorzystaj z poniższych wskazówek, aby upewnić się, że tabela jest jak najbardziej dostępna:
-
Unikaj tabel o stałej szerokości.
-
Upewnij się, że tabele są renderowane poprawnie na wszystkich urządzeniach, w tym na telefonach i tabletach.
-
Jeśli w tabeli są hiperlinki, edytuj tekst linku, aby były sensowne i nie przerywały połowy zdania.
-
Upewnij się, że wiadomości e-mail są łatwo odczytywane za pomocą Lupy. Wyślij wersję roboczą wiadomości e-mail do siebie i wyświetl ją na urządzeniu przenośnym, aby upewnić się, że użytkownicy nie będą musieli przewijać wiadomości e-mail w poziomie na telefonie, na przykład.
-
Przetestuj ułatwienia dostępu za pomocą czytnika immersyjnego.
Stosowanie nagłówków tabel
Czytniki zawartości ekranu określają swoje położenie, zliczając komórki tabeli. Jeśli tabela jest zagnieżdżona w innej tabeli bądź jeśli komórki są scalone lub podzielone, czytnik zawartości ekranu gubi się w obliczeniach i nie jest w stanie przekazać pomocnych informacji na temat tabeli. Puste komórki w tabeli mogą także błędnie zasugerować osobie korzystającej z czytnika zawartości ekranu, że tabela nie ma już żadnej dodatkowej zawartości. Używaj prostej struktury tabeli tylko do danych i określ informacje nagłówka kolumny. Ponadto przy użyciu informacji o nagłówkach czytniki zawartości ekranu identyfikują wiersze i kolumny.
Aby upewnić się, że tabele nie zawierają podzielonych, scalonych komórek ani tabel zagnieżdżonych, użyj narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu.
-
Umieść kursor w dowolnym miejscu w tabeli.
-
Na karcie Projekt tabeli w grupie Opcje stylu tabeli zaznacz pole wyboru Wiersz nagłówka .
-
Wpisz nagłówki kolumn.
Stosowanie wbudowanych nagłówków i stylów
Nagłówki mają być skanowane zarówno wizualnie, jak i przy użyciu technologii pomocniczych. Najlepiej, jeśli nagłówki wyjaśniają, czego dotyczy sekcja wiadomości e-mail. Użyj wbudowanych stylów nagłówków i utwórz opisowe teksty nagłówków, aby ułatwić użytkownikom czytników zawartości ekranu określanie struktury wiadomości i poruszanie się po nagłówkach.
Organizowanie nagłówków w określonej, logicznej kolejności. Na przykład użyj pozycji Nagłówek 1, a następnie Nagłówek 2. Podziel zawarte w wiadomości e-mail informacje na małe fragmenty. Najlepiej, jeśli pod każdym nagłówkiem znajdzie się tylko kilka akapitów.
Aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące używania nagłówków i stylów, zobacz Formatowanie wiadomości e-mail za pomocą stylów.
Tworzenie transparentów akapitów
Oprócz porządkowania zawartości wiadomości e-mail za pomocą nagłówków można również tworzyć transparenty akapitów. Na transparencie akapitu blok koloru tła rozciąga się na szerokość wiadomości e-mail i wyróżnia tekst w banerze. Jest to doskonała alternatywa dla tabel umożliwiających porządkowanie i oddzielanie zawartości.
-
Zaznacz tekst transparentu.
-
Wybierz kartę Formatowanie tekstu.
-
W grupie Akapit wybierz pozycję
Dodawanie tekstu alternatywnego do elementów wizualnych
Tekst alternatywny ułatwia osobom, które nie widzą ekranu, zrozumienie znaczenia obrazów, kształtów, grafik SmartArt, wykresów i innych elementów wizualnych. W tekście alternatywnym zwięźle opisz obraz i wspomn o jego przeznaczeniu. Czytniki zawartości ekranu odczytają tekst opisujący obraz użytkownikom, którzy nie mogą go zobaczyć.
Aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące dodawania tekstu alternatywnego, zobacz Dodawanie tekstu alternatywnego do kształtu, obrazu, wykresu, grafiki SmartArt lub innego obiektu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat pisania tekstu alternatywnego, zobacz Wszystko, co musisz wiedzieć, aby napisać efektywny tekst alternatywny. Zawartość wizualna obejmuje obrazy, grafiki SmartArt, kształty, grupy, wykresy, obiekty osadzone, pismo odręczne i wideo.
Aby znaleźć przypadki brakującego tekstu alternatywnego, skorzystaj z narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu.
Uwagi:
-
W przypadku zawartości audio i wideo, oprócz tekstu alternatywnego, dołącz podpisy kodowane dla osób niesłyszących lub niedosłyszących.
-
Unikaj przekazywania istotnych informacji jedynie za pomocą tekstu na obrazach. Jeśli musisz użyć obrazu zawierającego tekst, powtórz ten tekst w wiadomości e-mail.
Dodawanie tekstu hiperlinku z ułatwieniami dostępu i etykietek ekranowych
Osoby korzystające z czytników zawartości ekranu czasami szybko zapoznają się z listą linków. Linki powinny przekazywać jasne, dokładne informacje na temat zawartości docelowej. Na przykład unikaj korzystania z tekstów linków, takich jak "Kliknij tutaj", "Zobacz tę stronę", "Przejdź tutaj" lub "Dowiedz się więcej". Zamiast tego podaj pełny tytuł strony docelowej. Ponadto możesz dodać etykietki ekranowe, wyświetlane po umieszczeniu kursora na tekście bądź obrazach zawierających hiperlink.
Porada: Jeśli tytuł docelowej strony hiperlinku stanowi dokładne podsumowanie zawartości strony, użyj go jako tekstu hiperlinku. Na przykład ten tekst hiperlinku odpowiada tytułowi na stronie docelowej: Utwórz więcej za pomocą szablonów firmy Microsoft.
Aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące tworzenia hiperlinków i etykietek ekranowych, zobacz Tworzenie lub edytowanie hiperlinku.
Używanie formatu i koloru czcionki z ułatwieniami dostępu
Czcionka z ułatwieniami dostępu nie wyklucza ani nie spowalnia odczytu wiadomości e-mail, w tym osób niedowidzących lub mających problemy z czytaniem oraz osób niewidomych. Odpowiednia czcionka poprawia czytelność i czytelność wiadomości e-mail.
Aby uzyskać instrukcje dotyczące zmieniania czcionki domyślnej, zobacz Zmienianie lub ustawianie czcionki domyślnej w programie Outlook.
Stosowanie łatwo dostępnego formatu czcionki
Aby zmniejszyć obciążenie odczytu, wybierz znane czcionki bezszeryfowe, takie jak Arial lub Calibri. Unikaj tekstu pisanego w całości wielkimi literami i nadmiernego stosowania kursywy czy podkreślenia.
Osoba z niepełnosprawnościami wzroku może pominąć znaczenie przekazywane przez określone kolory. Przykładowo dodaj podkreślenie do oznaczonego kolorem tekstu hiperlinku, aby osoby nierozróżniające kolorów wiedziały, że dany tekst jest linkiem. W przypadku nagłówków rozważ zastosowanie pogrubienia lub użycie większej czcionki.
-
Zaznacz tekst.
-
Wybierz kartę Formatowanie tekstu.
-
W grupie Czcionka, zawierającej opcje typu, rozmiaru, stylu i koloru czcionki, wybierz odpowiednie formatowanie.
Stosowanie łatwo dostępnego koloru czcionki
Tekst wiadomości e-mail powinien być czytelny w trybie dużego kontrastu. Na przykład używaj jasnych kolorów lub schematów kolorów o dużym kontraście pochodzących z przeciwnych stron zakresu kolorów. Tryb czarno-biały ułatwia osobom nierozróżniającym kolorów rozpoznanie tekstu i kształtów.
Aby zapewnić prawidłowe wyświetlanie tekstu w trybie dużego kontrastu, użyj ustawienia Automatycznie dla kolorów czcionek. Aby znaleźć przypadki niewystarczająco kontrastowych kolorów, użyj narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu.
-
Zaznacz tekst.
-
Wybierz pozycję Wiadomość.
-
W grupie Czcionka wybierz pozycję
-
Wybierz pozycję Automatycznie.
Tworzenie list z ułatwieniami dostępu
Aby ułatwić czytnikom zawartości ekranu odczytywanie wiadomości e-mail, podziel zawarte w niej informacje na małe fragmenty, takie jak listy punktowane lub numerowane.
Aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące tworzenia list, zobacz Dodawanie listy numerowanej lub punktowanej do wiadomości.
Dostosowywanie odstępów między zdaniami i akapitami
Użytkownikom z dysleksją tekst wyświetlany na stronie „miesza się” (jeden wiersz zlewa się z drugim). Wyrazy są często postrzegane przez nich jako scalone lub zniekształcone. Aby zmniejszyć obciążenie odczytu, możesz zwiększyć odstęp między zdaniami i akapitami.
-
Zaznacz tekst.
-
Wybierz kartę Formatowanie tekstu.
-
W prawym dolnym rogu grupy Akapit wybierz przycisk Uruchom okno dialogowe, aby rozwinąć grupę. Zostanie otwarte okno dialogowe Akapit z wyświetloną kartą Wcięcia i odstępy.
-
W obszarze Odstępy wybierz odpowiednie opcje odstępów, a następnie wybierz przycisk OK.
Zażądaj wiadomości e-mail z ułatwieniami dostępu
Poinformuj osoby, które wysyłają Ci wiadomości e-mail, że wolisz otrzymywać zawartość z ułatwieniami dostępu.
-
Aby przejść do szczegółów konta w sieci Web, w Program Outlook wybierz pozycję Informacje o > pliku, a następnie w obszarze Ustawienia kont kliknij link w obszarze Dostęp do tego konta w sieci Web. Outlook w sieci Web otwiera się w przeglądarce.
-
W Outlook w sieci Web, aby przejść do pozycji Ustawienia ułatwień dostępu, wybierz pozycję
-
Aby poprosić o zawartość z ułatwieniami dostępu, zaznacz pole wyboru Proś nadawców o wysyłanie zawartości z ułatwieniami dostępu. Następnie zamknij okno Ustawienia .
Testowanie ułatwień dostępu za pomocą czytnika immersyjnego
Spróbuj odczytać wiadomość e-mail za pomocą czytnika immersyjnego, aby sprawdzić, jak wygląda.
-
W wiadomości e-mail wybierz pozycję Wiadomość > Czytnik immersyjny.
-
Na karcie Czytnik immersyjny wybierz pozycję Czytaj na głos.
-
Aby zamknąć czytnik immersyjny, wybierz pozycję Zamknij czytnik immersyjny.
Zobacz też
Klip wideo: zwiększanie dostępności poczty e-mail
Usprawnij ułatwienia dostępu za pomocą funkcji Sprawdzanie ułatwień dostępu
Reguły dla funkcji Sprawdzanie ułatwień dostępu
Tworzenie dokumentów programu Word z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych
Tworzenie dokumentów programu Excel z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych
Tworzenie prezentacji programu PowerPoint z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych
W tym temacie
Najważniejsze wskazówki dotyczące tworzenia Program Outlook wiadomości e-mail z ułatwieniami dostępu
W poniższej tabeli przedstawiono najważniejsze wskazówki dotyczące tworzenia wiadomości e-mail programu Outlook dla systemu iOS z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych.
|
Aspekt wymagający uwagi |
Dlaczego warto poprawić |
Jak to poprawić |
|---|---|---|
|
Dołączanie tekstu alternatywnego do elementów wizualnych. |
Tekst alternatywny ułatwia osobom, które nie widzą ekranu, zrozumienie znaczenia obrazów i innych elementów wizualnych. |
|
|
Dodawanie zrozumiałych tekstów hiperlinków. |
Osoby korzystające z czytników zawartości ekranu czasami szybko zapoznają się z listą linków. |
|
|
Użyj list wbudowanych. |
Uporządkuj i zorganizuj informacje w wiadomościach e-mail na małe jednostki, które są łatwe do odczytania, nawigacji i przeglądania. |
Dodawanie tekstu alternatywnego do elementów wizualnych
Tekst alternatywny ułatwia osobom, które nie widzą ekranu, zrozumienie znaczenia obrazów, kształtów, grafik SmartArt, wykresów i innych elementów wizualnych. W tekście alternatywnym zwięźle opisz obraz i wspomn o jego przeznaczeniu. Czytniki zawartości ekranu odczytają tekst opisujący obraz użytkownikom, którzy nie mogą go zobaczyć.
Unikaj przekazywania istotnych informacji jedynie za pomocą tekstu na obrazach. Jeśli musisz użyć obrazu zawierającego tekst, powtórz ten tekst w wiadomości e-mail.
Aby napisać dobry tekst alternatywny, przekazuj zawartość i przeznaczenie obrazu w zwięzły i jednoznaczny sposób. Tekst alternatywny nie powinien być dłuższy niż krótkie zdanie lub dwa — w większości przypadków zrobi to kilka przemyślanie zaznaczonych wyrazów. Nie powtarzaj otaczającej zawartości tekstowej jako tekstu alternatywnego ani nie używaj zwrotów odnoszących się do obrazów, takich jak „grafika przedstawia” lub „obraz przedstawiający”.
Aby uzyskać więcej informacji na temat pisania tekstu alternatywnego, zobacz Wszystko, co musisz wiedzieć, aby napisać efektywny tekst alternatywny.
-
W redagowej wiadomości e-mail naciśnij obraz, aby go zaznaczyć i otworzyć menu kontekstowe.
-
W menu kontekstowym szybko przesuń w lewo, a następnie wybierz pozycję Tekst alternatywny.
-
Wpisz tekst alternatywny dla obrazu.
Porada: Uwzględnij najważniejsze informacje w pierwszym wierszu i bądź jak najbardziej zwięzły.
-
Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję OK.
Dodawanie tekstu hiperlinku z ułatwieniami dostępu
Osoby korzystające z czytników zawartości ekranu czasami szybko zapoznają się z listą linków. Linki powinny przekazywać jasne, dokładne informacje na temat zawartości docelowej. Na przykład unikaj korzystania z tekstów linków, takich jak "Kliknij tutaj", "Zobacz tę stronę", "Przejdź tutaj" lub "Dowiedz się więcej". Zamiast tego podaj pełny tytuł strony docelowej.
Porada: Jeśli tytuł docelowej strony hiperlinku stanowi dokładne podsumowanie zawartości strony, użyj go jako tekstu hiperlinku. Na przykład ten tekst hiperlinku odpowiada tytułowi na stronie docelowej: Utwórz więcej za pomocą szablonów firmy Microsoft.
-
W redagowej wiadomości e-mail zaznacz fragment tekstu, w którym chcesz wstawić hiperlink.
-
W razie potrzeby naciśnij dwukrotnie zaznaczony tekst, aby otworzyć menu kontekstowe.
-
W menu kontekstowym szybko przesuń w lewo, a następnie wybierz pozycję Dodaj link.
-
Jeśli chcesz zmienić tekst hiperlinku, wpisz nowy tekst w polu Tekst .
-
W polu Link wpisz lub wklej docelowy adres URL.
-
Aby wstawić hiperlink, wybierz pozycję
Tworzenie list z ułatwieniami dostępu
Aby ułatwić czytnikom zawartości ekranu odczytywanie wiadomości e-mail, podziel zawarte w niej informacje na małe fragmenty, takie jak listy punktowane lub numerowane.
Projektowanie list w taki sposób, aby nie trzeba było dodawać zwykłego akapitu bez punktora lub numeru na środku listy. Jeśli lista jest podzielona na zwykły akapit, niektóre czytniki zawartości ekranu mogą źle poinformować o liczbie elementów listy. Ponadto użytkownik może usłyszeć na środku listy, że opuszcza listę.
-
W redagowanej wiadomości e-mail umieść kursor w miejscu, w którym chcesz utworzyć listę.
-
Na pasku narzędzi nad klawiaturą ekranową wybierz pozycję
-
W menu formatowania tekstu wybierz pozycję
-
Wpisz tekst elementu listy, a następnie wybierz pozycję return. Zostanie dodany nowy element listy. Powtórz ten krok dla każdego elementu listy, który chcesz dodać.
Zobacz też
Tworzenie dokumentów programu Word z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych
Tworzenie dokumentów programu Excel z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych
Tworzenie prezentacji programu PowerPoint z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych
Tworzenie notesów programu OneNote z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych.
W tym temacie
Najważniejsze wskazówki dotyczące tworzenia Program Outlook wiadomości e-mail z ułatwieniami dostępu
W poniższej tabeli przedstawiono najważniejsze wskazówki dotyczące tworzenia Outlook dla systemu Android wiadomości e-mail z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych.
|
Aspekt wymagający uwagi |
Dlaczego warto poprawić |
Jak to poprawić |
|---|---|---|
|
Dołączanie tekstu alternatywnego do elementów wizualnych. |
Tekst alternatywny ułatwia osobom, które nie widzą ekranu, zrozumienie znaczenia obrazów i innych elementów wizualnych. |
|
|
Dodawanie zrozumiałych tekstów hiperlinków. |
Osoby korzystające z czytników zawartości ekranu czasami szybko zapoznają się z listą linków. |
|
|
Użyj list wbudowanych. |
Uporządkuj i zorganizuj informacje w wiadomościach e-mail na małe jednostki, które są łatwe do odczytania, nawigacji i przeglądania. |
Dodawanie tekstu alternatywnego do elementów wizualnych
Tekst alternatywny ułatwia osobom, które nie widzą ekranu, zrozumienie znaczenia obrazów, kształtów, grafik SmartArt, wykresów i innych elementów wizualnych. W tekście alternatywnym zwięźle opisz obraz i wspomn o jego przeznaczeniu. Czytniki zawartości ekranu odczytają tekst opisujący obraz użytkownikom, którzy nie mogą go zobaczyć.
Unikaj przekazywania istotnych informacji jedynie za pomocą tekstu na obrazach. Jeśli musisz użyć obrazu zawierającego tekst, powtórz ten tekst w wiadomości e-mail.
Aby napisać dobry tekst alternatywny, przekazuj zawartość i przeznaczenie obrazu w zwięzły i jednoznaczny sposób. Tekst alternatywny nie powinien być dłuższy niż krótkie zdanie lub dwa — w większości przypadków zrobi to kilka przemyślanie zaznaczonych wyrazów. Nie powtarzaj otaczającej zawartości tekstowej jako tekstu alternatywnego ani nie używaj zwrotów odnoszących się do obrazów, takich jak „grafika przedstawia” lub „obraz przedstawiający”.
Aby uzyskać więcej informacji na temat pisania tekstu alternatywnego, zobacz Wszystko, co musisz wiedzieć, aby napisać efektywny tekst alternatywny.
-
W redagnej wiadomości e-mail naciśnij i przytrzymaj obraz, aby otworzyć menu kontekstowe.
-
W menu kontekstowym wybierz pozycję Tekst alternatywny.
-
Wpisz tekst alternatywny dla obrazu.
Porada: Uwzględnij najważniejsze informacje w pierwszym wierszu i bądź jak najbardziej zwięzły.
-
Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję ZAPISZ.
Dodawanie tekstu hiperlinku z ułatwieniami dostępu
Osoby korzystające z czytników zawartości ekranu czasami szybko zapoznają się z listą linków. Linki powinny przekazywać jasne, dokładne informacje na temat zawartości docelowej. Na przykład unikaj korzystania z tekstów linków, takich jak "Kliknij tutaj", "Zobacz tę stronę", "Przejdź tutaj" lub "Dowiedz się więcej". Zamiast tego podaj pełny tytuł strony docelowej.
Porada: Jeśli tytuł docelowej strony hiperlinku stanowi dokładne podsumowanie zawartości strony, użyj go jako tekstu hiperlinku. Na przykład ten tekst hiperlinku odpowiada tytułowi na stronie docelowej: Utwórz więcej za pomocą szablonów firmy Microsoft.
-
W redagowej wiadomości e-mail zaznacz fragment tekstu, w którym chcesz dodać hiperlink. Zostanie otwarte menu kontekstowe.
-
W menu kontekstowym wybierz pozycję Dodaj link.
-
Jeśli chcesz zmienić tekst hiperlinku, wpisz nowy tekst w polu tekstowym Tekst do wyświetlenia.
-
W polu tekstowym Link wpisz lub wklej docelowy adres URL.
-
Aby wstawić hiperlink, wybierz pozycję ZAPISZ.
Tworzenie list z ułatwieniami dostępu
Aby ułatwić czytnikom zawartości ekranu odczytywanie wiadomości e-mail, podziel zawarte w niej informacje na małe fragmenty, takie jak listy punktowane lub numerowane.
Projektowanie list w taki sposób, aby nie trzeba było dodawać zwykłego akapitu bez punktora lub numeru na środku listy. Jeśli lista jest podzielona na zwykły akapit, niektóre czytniki zawartości ekranu mogą źle poinformować o liczbie elementów listy. Ponadto użytkownik może usłyszeć na środku listy, że opuszcza listę.
-
W redagowanej wiadomości e-mail umieść kursor w miejscu, w którym chcesz utworzyć listę.
-
Na pasku narzędzi nad klawiaturą ekranową wybierz pozycję
-
W menu formatowania tekstu wybierz pozycję
-
Wpisz tekst elementu listy, a następnie wybierz pozycję
Zobacz też
Tworzenie dokumentów programu Word z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych
Tworzenie dokumentów programu Excel z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych
Tworzenie prezentacji programu PowerPoint z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych
Tworzenie notesów programu OneNote z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych.
W tym temacie
Najważniejsze wskazówki dotyczące tworzenia Program Outlook wiadomości e-mail z ułatwieniami dostępu
W poniższej tabeli przedstawiono najważniejsze wskazówki dotyczące tworzenia Outlook w sieci Web wiadomości e-mail z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych.
|
Aspekt wymagający uwagi |
Dlaczego warto poprawić |
Jak to poprawić |
|---|---|---|
|
Unikaj typowych problemów z ułatwieniami dostępu, takich jak brak tekstu alternatywnego i kolorów o niskim kontraście. |
Ułatwianie wszystkim odczytywania wiadomości e-mail. |
Sprawdzanie ułatwień dostępu podczas pracy w programie Outlook |
|
Jeśli chcesz używać tabel, utwórz prostą strukturę tabeli tylko dla danych i określ informacje nagłówka kolumny. |
Czytniki zawartości ekranu określają swoje położenie, zliczając komórki tabeli. |
|
|
Stosowanie wbudowanych nagłówków i stylów. |
Aby ułatwić czytnikom zawartości ekranu odczytywanie wiadomości e-mail, stosuj logiczną kolejność nagłówków i wbudowane narzędzia do formatowania w Program Outlook. |
|
|
Dołączanie tekstu alternatywnego do wszystkich elementów wizualnych. |
Tekst alternatywny ułatwia osobom, które nie widzą ekranu, zrozumienie znaczenia obrazów i innych elementów wizualnych. |
|
|
Dodawanie zrozumiałych tekstów hiperlinków. |
Osoby korzystające z czytników zawartości ekranu czasami szybko zapoznają się z listą linków. |
|
|
Kolor nie powinien być jedynym środkiem przekazywania informacji. |
Osoby niewidome, niedowidzące lub nierozróżniające kolorów mogą nie zrozumieć znaczenia poszczególnych kolorów. |
|
|
Stosowanie wystarczającego kontrastu tekstu i kolorów tła. |
Tekst wiadomości e-mail powinien być możliwy do odczytania w trybie Duży kontrast, dzięki czemu będzie czytelny dla wszystkich — w tym dla osób z wadami wzroku. |
|
|
Stosowanie większych rozmiarów czcionek (co najmniej 11 pkt), czcionek bezszeryfowych i wystarczających odstępów. |
Użytkownikom z dysleksją tekst wyświetlany na stronie „miesza się” (jeden wiersz zlewa się z drugim). Wyrazy są często postrzegane przez nich jako scalone lub zniekształcone. |
Używanie formatu i koloru czcionki z ułatwieniami dostępu Używanie wyrównania i odstępów w tekście z ułatwieniami dostępu |
Sprawdzanie ułatwień dostępu podczas pracy w Program Outlook
Narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu to narzędzie, które przegląda Zawartość i oznacza problemy z ułatwieniami dostępu, które napotyka. Wyjaśnia, dlaczego każdy problem może stanowić potencjalny problem dla osoby niepełnosprawnej. Narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu sugeruje również, jak można rozwiązać pojawiające się problemy.
Aby uruchomić narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu, wybierz pozycję Opcje> Sprawdź ułatwienia dostępu lub Komunikat > Sprawdź ułatwienia dostępu. Zostanie otwarte okienko Sprawdzanie ułatwień dostępu , które umożliwia teraz przeglądanie i rozwiązywanie problemów z ułatwieniami dostępu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ulepszanie ułatwień dostępu za pomocą narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu.
Unikanie używania tabel
Jeśli to możliwe, unikaj tabel i przedstawiaj dane w inny sposób, na przykład akapity z nagłówkami i transparentami. Tabele o stałej szerokości mogą okazać się trudne do odczytania dla osób korzystających z lupy, ponieważ takie tabele wymuszają na zawartości określony rozmiar. Dzięki temu czcionka jest bardzo mała, co wymusza na użytkownikach lupy przewijanie w poziomie, zwłaszcza na urządzeniach przenośnych.
Jeśli musisz używać tabel, skorzystaj z poniższych wskazówek, aby upewnić się, że tabela jest jak najbardziej dostępna:
-
Unikaj tabel o stałej szerokości.
-
Upewnij się, że tabele są renderowane poprawnie na wszystkich urządzeniach, w tym na telefonach i tabletach.
-
Jeśli w tabeli są hiperlinki, edytuj tekst linku, aby były sensowne i nie przerywały połowy zdania.
-
Upewnij się, że wiadomości e-mail są łatwo odczytywane za pomocą Lupy. Wyślij wersję roboczą wiadomości e-mail do siebie i wyświetl ją na urządzeniu przenośnym, aby upewnić się, że użytkownicy nie będą musieli przewijać wiadomości e-mail w poziomie na telefonie, na przykład.
Stosowanie nagłówków tabel
Czytniki zawartości ekranu określają swoje położenie, zliczając komórki tabeli. Jeśli tabela jest zagnieżdżona w innej tabeli bądź jeśli komórki są scalone lub podzielone, czytnik zawartości ekranu gubi się w obliczeniach i nie jest w stanie przekazać pomocnych informacji na temat tabeli. Puste komórki w tabeli mogą także błędnie zasugerować osobie korzystającej z czytnika zawartości ekranu, że tabela nie ma już żadnej dodatkowej zawartości. Używaj prostej struktury tabeli tylko do danych i określ informacje nagłówka kolumny. Ponadto przy użyciu informacji o nagłówkach czytniki zawartości ekranu identyfikują wiersze i kolumny.
Aby upewnić się, że tabele nie zawierają podzielonych, scalonych komórek ani tabel zagnieżdżonych, użyj narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu.
-
Umieść kursor w dowolnym miejscu w tabeli.
-
Na karcie Tabela wybierz pozycję Opcje tabeli > wierszu Nagłówek.
-
Wpisz nagłówki kolumn.
Stosowanie wbudowanych nagłówków i stylów
Nagłówki mają być skanowane zarówno wizualnie, jak i przy użyciu technologii pomocniczych. Najlepiej, jeśli nagłówki wyjaśniają, czego dotyczy sekcja wiadomości e-mail. Użyj wbudowanych stylów nagłówków i utwórz opisowe teksty nagłówków, aby ułatwić użytkownikom czytników zawartości ekranu określanie struktury wiadomości i poruszanie się po nagłówkach.
Organizuj nagłówki w określonej, logicznej kolejności i nie pomijaj poziomów nagłówków. Na przykład użyj nagłówków Nagłówek 1, Nagłówek 2, a następnie Nagłówek 3, a nie Nagłówek 3, Nagłówek 1, a następnie Nagłówek 2. Podziel informacje w dokumencie na małe fragmenty. Najlepiej, jeśli pod każdym nagłówkiem znajdzie się tylko kilka akapitów.
-
Zaznacz fragment tekstu, który chcesz przekształcić w nagłówek.
-
Wybierz pozycję> stylewiadomości , a następnie wybierz odpowiedni styl nagłówka, na przykład Nagłówek 1.
Dodawanie tekstu alternatywnego do elementów wizualnych
Tekst alternatywny ułatwia osobom, które nie widzą ekranu, zrozumienie znaczenia zawartości wizualnej. Zawartość wizualna obejmuje obrazy, grafiki SmartArt, kształty, grupy, wykresy, obiekty osadzone, pismo odręczne i wideo. W tekście alternatywnym zwięźle opisz obraz i wspomn o jego przeznaczeniu. Czytniki zawartości ekranu odczytają tekst opisujący obraz użytkownikom, którzy nie mogą go zobaczyć.
Unikaj przekazywania istotnych informacji jedynie za pomocą tekstu na obrazach. Jeśli musisz użyć obrazu zawierającego tekst, powtórz ten tekst w obrębie dokumentu. W tekście alternatywnym zwięźle opisz dany obraz, a także wspomnij o występującym na nim tekście i jego przeznaczeniu.
Aby napisać dobry tekst alternatywny, przekazuj zawartość i przeznaczenie obrazu w zwięzły i jednoznaczny sposób. Tekst alternatywny nie powinien być dłuższy niż krótkie zdanie lub dwa — w większości przypadków zrobi to kilka przemyślanie zaznaczonych wyrazów. Nie powtarzaj otaczającej zawartości tekstowej jako tekstu alternatywnego ani nie używaj zwrotów odnoszących się do obrazów, takich jak „grafika przedstawia” lub „obraz przedstawiający”. Aby uzyskać więcej informacji na temat pisania tekstu alternatywnego, zobacz Wszystko, co musisz wiedzieć, aby napisać efektywny tekst alternatywny.
Aby znaleźć brakujący tekst alternatywny, użyj narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu.
-
Podczas redagowania wiadomości e-mail kliknij prawym przyciskiem myszy obraz w treści wiadomości. Zostanie otwarte menu kontekstowe.
-
W menu kontekstowym wybierz pozycję Dodaj tekst alternatywny.
-
Wpisz tekst alternatywny obrazu, a następnie wybierz przycisk OK.
Używanie tekstów hiperlinków z ułatwieniami dostępu
Osoby korzystające z czytników zawartości ekranu czasami szybko zapoznają się z listą linków. Linki powinny przekazywać jasne, dokładne informacje na temat zawartości docelowej. Na przykład unikaj korzystania z tekstów linków, takich jak "Kliknij tutaj", "Zobacz tę stronę", "Przejdź tutaj" lub "Dowiedz się więcej". Zamiast tego podaj pełny tytuł strony docelowej.
Porada: Jeśli tytuł docelowej strony hiperlinku stanowi dokładne podsumowanie zawartości strony, użyj go jako tekstu hiperlinku. Na przykład ten tekst hiperlinku odpowiada tytułowi na stronie docelowej: Utwórz więcej za pomocą szablonów firmy Microsoft.
-
Podczas redagowania wiadomości e-mail wpisz zrozumiały tekst linku w treści wiadomości.
-
Zaznacz tekst linku, a następnie naciśnij klawisze Ctrl+K. Zostanie otwarte okno dialogowe Wstawianie linku .
-
Jeśli chcesz zmienić tekst linku, wpisz nowy tekst w polu tekstowym Wyświetl jako .
-
W polu tekstowym Adres internetowy (URL) wpisz lub wklej docelowy adres URL.
-
Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję OK.
Wyłączanie podglądu linku
Po dodaniu adresu URL do wiadomości e-mail w Outlook.com lub Outlook w sieci Web lub po otrzymaniu wiadomości e-mail z adresem URL w treści zostanie wyświetlony podgląd tekstu sformatowany zawierający tytuł linku, obraz miniatury i opis linku. Jest to nazywane podglądem linku i jest domyślnie włączone.
Aby ograniczyć bałagan i rozpraszanie uwagi, możesz wyłączyć podgląd linków.
-
Wybierz pozycję (Ustawienia). Zostanie wyświetlone okno Ustawienia.
-
W oknie Ustawienia wybierz pozycję Poczta > Redagowanie i odpowiadanie.
-
W obszarze Podgląd linku wyczyść pole wyboru Podgląd linków w wiadomości e-mail , aby wyłączyć podgląd linków.
Używanie formatu i koloru czcionki z ułatwieniami dostępu
Czcionka z ułatwieniami dostępu nie wyklucza ani nie spowalnia odczytu wiadomości e-mail, w tym osób niedowidzących lub mających problemy z czytaniem oraz osób niewidomych. Odpowiednia czcionka poprawia czytelność i czytelność wiadomości e-mail.
Stosowanie łatwo dostępnego formatu czcionki
Aby zmniejszyć obciążenie odczytu, wybierz znane czcionki bezszeryfowe, takie jak Arial lub Calibri, i użyj wystarczająco dużego rozmiaru czcionki (co najmniej 11 pkt). Unikaj tekstu pisanego w całości wielkimi literami i nadmiernego stosowania kursywy czy podkreślenia.
Osoba z niepełnosprawnościami wzroku może pominąć znaczenie przekazywane przez określone kolory. Przykładowo dodaj podkreślenie do oznaczonego kolorem tekstu hiperlinku, aby osoby nierozróżniające kolorów wiedziały, że dany tekst jest linkiem.
-
Zaznacz fragment tekstu, który chcesz sformatować.
-
Aby zmienić typ czcionki, rozwiń menu czcionki na wstążce, a następnie wybierz odpowiedni typ czcionki.
-
Aby zmienić rozmiar czcionki, rozwiń menu rozmiaru czcionki na wstążce, a następnie wybierz odpowiedni rozmiar.
Stosowanie łatwo dostępnego koloru czcionki
Tekst wiadomości e-mail powinien być czytelny w trybie dużego kontrastu. Na przykład używaj jasnych kolorów lub schematów kolorów o dużym kontraście pochodzących z przeciwnych stron zakresu kolorów. Tryb czarno-biały ułatwia osobom nierozróżniającym kolorów rozpoznanie tekstu i kształtów.
Aby znaleźć przypadki niewystarczająco kontrastowych kolorów, użyj narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu.
-
Zaznacz fragment tekstu, który chcesz sformatować.
-
Na wstążce wybierz pozycję
-
Z menu Kolor czcionki wybierz odpowiedni kolor.
Tworzenie list z ułatwieniami dostępu
Aby ułatwić czytnikom zawartości ekranu odczytywanie wiadomości e-mail, podziel zawarte w niej informacje na małe fragmenty, takie jak listy punktowane lub numerowane.
Projektowanie list w taki sposób, aby nie trzeba było dodawać zwykłego akapitu bez punktora lub numeru na środku listy. Jeśli lista jest podzielona na zwykły akapit, niektóre czytniki zawartości ekranu mogą źle poinformować o liczbie elementów listy. Ponadto użytkownik może usłyszeć na środku listy, że opuszcza listę.
-
W wiadomości e-mail umieść kursor w miejscu, w którym chcesz utworzyć listę.
-
Na wstążce wybierz pozycję
-
Wpisz każdy element listy na liście punktowanej lub numerowanej.
Używanie wyrównania i odstępów w tekście z ułatwieniami dostępu
Osoby z dysleksją odbierają tekst w sposób, który może utrudniać rozróżnianie liter i wyrazów. Na przykład mogą widzieć wiersz tekstu ściśnięty z wierszem poniżej lub scalone ze sobą sąsiadujące litery. Ponadto posiadanie wielu pustych wierszy lub kolejnych spacji może spowolnić nawigację za pomocą klawiatury, a użycie czytnika zawartości ekranu bardziej uciążliwe.
Wyrównaj akapit do lewej, aby uniknąć nierównych odstępów między wyrazami, oraz zwiększ lub zmniejsz odstęp między wierszami, aby poprawić czytelność. Uwzględnij wystarczające odstępy między wierszami i akapitami, ale unikaj więcej niż dwóch odstępów między wyrazami i dwóch pustych wierszy między akapitami.
-
W wiadomości e-mail umieść kursor w akapicie, którego wyrównanie tekstu chcesz dostosować.
-
Na wstążce wybierz pozycję
Zażądaj wiadomości e-mail z ułatwieniami dostępu
Poinformuj osoby, które wysyłają Ci wiadomości e-mail, że wolisz otrzymywać zawartość z ułatwieniami dostępu.
-
W Outlook w sieci Web wybierz pozycję (Ustawienia). Zostanie wyświetlone okno Ustawienia.
-
W oknie Ustawienia wybierz pozycję Ogólne > Ułatwienia dostępu.
-
Aby poprosić o zawartość z ułatwieniami dostępu, zaznacz pole wyboru Proś nadawców o wysyłanie zawartości z ułatwieniami dostępu. Następnie zamknij okno Ustawienia.
Testowanie ułatwień dostępu wiadomości e-mail
Gdy poczta e-mail będzie gotowa, możesz wypróbować kilka rozwiązań, aby upewnić się, że wiadomość e-mail jest dostępna:
-
Uruchom narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Sprawdzanie ułatwień dostępu podczas pracy w programie Outlook lub Ulepszanie ułatwień dostępu za pomocą narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu.
-
Spróbuj poruszać się po wiadomości e-mail i czytać ją za pomocą wbudowanego czytnika zawartości ekranu — Narratora. Narrator jest dostarczany z systemem Windows, więc nie trzeba niczego instalować. Jest to jeden dodatkowy sposób wykrywania problemów w kolejności nawigacji, na przykład.
-
Aby włączyć Narratora, naciśnij z logo systemu Windows+Ctrl+Enter.
-
Aby poruszać się po zawartości wiadomości, użyj strzałek. W razie potrzeby zmodyfikuj kolejność odczytywania elementów w wiadomości e-mail.
Aby Narrator przeczytał całe okno wiadomości e-mail, naciśnij Narratora (Caps Lock lub Insert)+W.
Aby uzyskać więcej informacji na temat nawigowania za pomocą Narratora, zobacz Rozdział 3: Używanie trybu skanowania, Rozdział 4: Czytanie tekstu lub Rozdział 5: Nawigacja.
-
Aby wyłączyć Narratora, naciśnij z logo systemu Windows+Ctrl+Enter.
-
Zobacz też
Usprawnij ułatwienia dostępu za pomocą funkcji Sprawdzanie ułatwień dostępu
Reguły dla funkcji Sprawdzanie ułatwień dostępu
Tworzenie dokumentów programu Word z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych
Tworzenie dokumentów programu Excel z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych
Tworzenie prezentacji programu PowerPoint z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych
Tworzenie notesów programu OneNote z ułatwieniami dostępu dla osób niepełnosprawnych.
Pomoc techniczna dla klientów niepełnosprawnych
Firma Microsoft chce zapewnić możliwie najlepszą obsługę dla swoich wszystkich klientów. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz pytania dotyczące ułatwień dostępu, skontaktuj się z zespołem Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych w celu uzyskania pomocy technicznej. Zespół pomocy technicznej Answer Desk dla osób niepełnosprawnych jest przeszkolony w zakresie używania wielu popularnych technologii ułatwień dostępu i oferuje pomoc w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim oraz w amerykańskim języku migowym. Aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi w swoim regionie, odwiedź witrynę Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych.
Jeśli korzystasz z produktów przeznaczonych dla instytucji rządowych, przedsiębiorstw bądź do celów komercyjnych, skontaktuj się z działem Answer Desk dla osób niepełnosprawnych w przypadku przedsiębiorstw.
