W Microsoft Outlook dla komputerów Mac podczas próby wyszukania wiadomości e-mail lub zastosowania filtru do folderu może zostać wyświetlony komunikat "Brak wyników", a elementy zadań nie są wyświetlane w folderze Zadania. Ponadto wyszukiwanie elementów poczty przy użyciu natywnego wyszukiwania Spotlight w systemie Mac OS może zakończyć się niepowodzeniem.
Przyczyną tego może być dowolny z następujących powodów:
-
Indeksowanie funkcji Wyszukiwania w centrum uwagi jest niekompletne.
-
Nazwa profilu zawiera znaki specjalne, takie jak ukośnik (/).
-
Profil lub jeden z jego folderów nadrzędnych zostanie dodany do karty Prywatność w centrum uwagi.
-
Folder Profile programu Outlook 15 nie znajduje się w obszarze ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook.
-
Indeks Wyszukiwania w centrum uwagi jest uszkodzony.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
-
Uruchom narzędzie OutlookSearchRepair.
-
Jeśli ostatnio utworzono nowy profil programu Outlook w Outlook dla komputerów Mac, dodano nowe konto lub niedawno zaimportowano nowe dane ze źródła, takiego jak plik PST lub OLM, indeksowanie Spotlight może nie być ukończone. Jeśli tak, Outlook dla komputerów Mac zostanie wyświetlony komunikat "Brak wyników". Aby rozwiązać ten problem, poczekaj na zakończenie indeksowania, a następnie wyszukaj ponownie.
-
Upewnij się, że nazwa profilu w Outlook dla komputerów Mac nie zawiera znaków specjalnych, takich jak ukośnik (/).
Aby wyświetlić swój profil lub nazwę tożsamości w Outlook dla komputerów Mac, wykonaj następujące czynności
-
Kliknij pozycję Przejdź, Aplikacje.
-
Right-Click programie Microsoft Outlook i wybierz pozycję Pokaż zawartość pakietu.
-
Rozwiń węzeł Zawartość, SharedSupport i otwórz Menedżera profilów programu Outlook. '
Jeśli nazwa profilu lub tożsamości zawiera znak specjalny, zmień nazwę, wykonując następujące czynności:
-
Otwórz folder profilu Outlook dla komputerów Mac znajdujący się tutaj: /Użytkownicy/<Nazwa użytkownika>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Profile pakietu Office/Outlook/Outlook 15/
-
Zmień nazwę folderu Outlook dla komputerów Mac Profil i usuń znaki specjalne.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, indeks Spotlight może być uszkodzony. Aby ponownie wprowadzić indeks Spotlight, wykonaj następujące czynności:
-
Uruchom ponownie komputer Mac, aby ponownie uruchomić usługi Spotlight.
-
Przejdź do aplikacji finder > applications > Utilities > Terminal
-
Wpisz mdimport -L
Ważne: Jeśli widzisz więcej niż jedno wystąpienie funkcji Import.mdimporter w centrum uwagi programu Microsoft Outlook, usuń nieużywaną aplikację Outlook, opróżnij ją ze Kosza, uruchom ponownie komputer Mac i wróć do kroku 1.
W programie Terminal ponownie wprowadź bazę danych programu Outlook, używając następującego polecenia. Zastąp własną nazwę użytkownika symbolem zastępczym<user_name>:mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Import.mdimporter"-d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Profile/<my_profile_name>/Office/Outlook/Outlook 15"
Uwaga: W tym poleceniu ścieżka po ciągu "-g" jest domyślną ścieżką instalacji programu Outlook. Ścieżka po ciągu "-d1" to domyślna ścieżka profilu, gdzie <my_profile_name> jest domyślnie "Profil główny". Jeśli nazwa profilu lub program Outlook został zainstalowany w innej lokalizacji, musisz podstawić rzeczywiste ścieżki.
Ponowne wyeksowanie zajmie trochę czasu. Po zakończeniu tego procesu zamknij i uruchom ponownie program Outlook.
Jeśli nadal nie możesz wyszukiwać w aplikacji Spotlight po wykonaniu tych kroków i zezwolono na ukończenie indeksowania spotlight, może być konieczne odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Office dla komputerów Mac.
Zobacz również
Rozwiązywanie problemów z wyszukiwaniem w programie Outlook(nie na komputerze Mac)
