Rozwiązywanie problemów z funkcjami urządzenia w aplikacji Microsoft Teams w sieci Web

Podczas korzystania z aplikacji Teams w przeglądarce możesz zauważyć, że aplikacja nie współpracuje z aparatem, mikrofonem, głośnikiem ani lokalizacją.

Typowym rozwiązaniem jest przyznanie aplikacji używanej w aplikacji Teams i przeglądarce uprawnień do korzystania z tych funkcji urządzenia. 

Przed rozpoczęciem zapisz w aplikacji zmiany, których nie chcesz utracić.

Zezwalaj aplikacji na dostęp do funkcji urządzenia 

  1. Wykonaj jedną z następujących czynności w zależności od tego, gdzie w aplikacji Teams używasz aplikacji:

    1. W widoku osobistym aplikacji: Wybierz pozycję Więcej opcji Ikona Więcej opcji programu Microsoft Teamsi wybierz pozycję Uprawnienia aplikacji tarcza pomocy.

    2. Użyj przełączników, aby włączyć dostęp do urządzenia.

  2. Jeśli zostanie wyświetlony monit o korzystanie z funkcji urządzenia w oknie dialogowym, wybierz pozycję Uprawnienia aplikacji tarcza pomocy. W oknie dialogowym włącz odpowiednie ustawienia funkcji urządzenia.

    przełącz ustawienie funkcji

  3. Zamknij okno dialogowe i wybierz pozycję Odśwież teraz, aby zastosować zmiany.

Zezwalaj przeglądarce na dostęp do funkcji urządzenia 

Nadaj przeglądarce uprawnienia dostępu do aparatu lub innych odpowiednich funkcji urządzenia, których chce używać aplikacja. 

Sprawdź ustawienia przeglądarki: Może być konieczne "zezwolenie" aparatowi i/lub mikrofonowi na pracę w aplikacji Teams.

Skontaktuj się z administratorem IT: Niektórymi ustawieniami może zarządzać administrator IT. Skontaktuj się z nim, aby uzyskać więcej szczegółowych informacji.

Aplikacja Microsoft Teams w sieci Web jest obecnie obsługiwana w przeglądarkach Chrome, Safari, Edge, Firefox i Internet Explorer 11.

  1. Wybierz pozycję Ustawienia i nie tylko Ikona Więcej opcji programu Microsoft Teams> Ustawienia Przycisk Ustawienia.

  2. Wybierz pozycję Pliki cookie i uprawnienia witryny.

  3. Wybierz pozycję Aparat.

  4. Włącz przełącznik Zapytaj przed uzyskaniem dostępu (zalecane).

Jeśli ta funkcja jest wyłączona, dostęp do aparatu zostanie zablokowany w przeglądarce Edge.

  1. Otwórz okno Ustawienia.

  2. Wybierz pozycję Prywatność i zabezpieczenia > Ustawienia witryny > Uprawnienia.

  3. Wybierz pozycję Aparat.

  4. Upewnij się, że w górnej części tego ekranu wybrano właściwe urządzenie z menu rozwijanego.

  5. W obszarze Zachowanie domyślne wybierz pozycję Witryny mogą prosić o użycie kamery.

W przeglądarce Safari otwórz okno Preferencje.

Wybierz pozycję Witryny internetowe.

W polu Ogólne wybierz pozycję Aparat.

Obok pozycji Podczas odwiedzania innych witryn internetowych wybierz pozycję Zapytaj lub Zezwól.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.