Applies ToOneNote dla systemu iOS OneNote dla telefonów z systemem Android

Niestety występują problemy z błędami synchronizacji aplikacji Sticky Notes w programie OneNote dla telefonów z systemami iOS i Android. Wykonaj kroki podane w tym artykule, aby rozwiązać problem.

Problem

W niektórych konfiguracjach notatki wyświetlają komunikat o błędzie synchronizacji z następującą informacją:  

  • „Aplikacja Sticky Notes wymaga obecnie skrzynki pocztowej usługi Exchange Online na potrzeby synchronizacji i przechowywania. Skontaktuj się z administratorem IT w celu włączenia skrzynki pocztowej lub użyj poniższej opcji, aby dowiedzieć się więcej.”

Po napotkaniu tego błędu, nowo tworzone lub edytowane notatki nie zostaną zsynchronizowane. Dane będą przechowywane tylko lokalnie w aplikacji i nie będzie wykonana ich kopia zapasowa.

Bieżąca sytuacja

Obecnie funkcja notatek w programie OneNote wymaga skrzynki pocztowej usługi Exchange Online na potrzeby przechowywania i synchronizowania notatek. Są to podstawowe funkcje aplikacji Notatki, więc nie możesz synchronizować notatek, jeśli nie masz skrzynki pocztowej usługi Exchange Online.  

Rozwiązanie

Nie jesteśmy w stanie obsługiwać lokalnych skrzynek pocztowych programu Microsoft Exchange, ale pracujemy nad wprowadzeniem więcej typów kont w przyszłości. W międzyczasie najlepiej będzie skontaktować się z administratorem IT w kwestii uzyskania dostępu. 

Dodatkowa pomoc

Możesz skontaktować się z nami na forach programu OneNote w witrynie Microsoft Community, jeśli masz problemy z programem OneNote. 

Zobacz też

Centrum pomocy programu OneNote

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie OneNote dla systemu Windows

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie OneNote dla komputerów Mac, telefonu iPhone i tabletu iPad

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.