Aby mieć możliwość nieodebrania połączeń, możesz skonfigurować przekazywanie połączeń i jednoczesne dzwonienie. Połączenia przychodzące można przesyłać, ustawiając reguły przekazywania. Opcje przekazywania połączeń są dostępne tylko wtedy, gdy w Twojej organizacji skonfigurowano ich obsługę. Jeśli nie masz pewności, które funkcje Skype dla firm włączone, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Twojej organizacji.
Jeśli opcje przekazywania połączeń są włączone, możesz korzystać z tej funkcji, aby korzystać z tej funkcji na innym numerze lub do innego kontaktu. Przekazywanie połączeń jest szczególnie przydatne w przypadku podróżowania lub pracy z domu, ponieważ połączenia można przesyłać do bieżącego miejsca pobytu. Jeśli jesteś poza biurem, połączenia mogą być automatycznie przekazywane do współpracownika.
Funkcja jednoczesnego dzwonienia jest przydatna dla osób w podróży. Połączenie jest dzwonią jednocześnie na dwa numery telefonów. Możesz na przykład skonfigurować połączenia przychodzące tak, aby jednocześnie dzwoniły na telefon i pod inny numer lub do innego kontaktu, jeśli masz zajęte lub chwilowo niedostępne.
Co chcesz zrobić?
Przekazywanie połączenia do poczty głosowej lub na inny numer
Opcja Przekazywanie połączeń jest zwykle używana do przekazywania połączeń do poczty głosowej lub pod numer inny niż numer telefonu komórkowego. Po skonfigurowaniu ustawień przekazywania połączeń w aplikacji Skype dla firm wszystkie połączenia przychodzące są automatycznie przekazywane do miejsca docelowego.
Aby skonfigurować przekazywanie połączeń, wykonaj następujące czynności:
-
Naciśnij swój obraz, a następnie naciśnij pozycję Przekazywanie połączeń.
-
Naciśnij strzałkę obok pozycji Przekieruj rozmowy.
-
Na ekranie Wybieranie numeru wybierz jedną z następujących opcji:
-
Naciśnij pozycję Poczta głosowa, aby połączenie było wysyłane na pocztę głosową, z której można je odzyskać później.
-
Kliknij pozycję Nowynumer i wpisz nowy numer telefonu.
-
Naciśnij pozycję Nowy kontakt, a następnie wyszukaj kontakt w wyświetlonym oknie dialogowym.
-
-
(Opcjonalnie) Naciśnij pozycję Zastosuj ustawienia,a następnie wybierz, kiedy ustawienie ma być stosowane.
Zatrzymywanie przekazywania połączeń
Aby zatrzymać przekazywanie połączeń, wykonaj następujące czynności:
-
Naciśnij swój obraz, naciśnij pozycję Przekazywanie połączeń, a następnie naciśnij pozycję Nie przesyłaj dalej.
-
(Opcjonalnie) Naciśnij pozycję Zastosuj ustawienia,a następnie wybierz, kiedy ustawienie ma być stosowane.
Konfigurowanie jednoczesnego dzwonienia
W przeciwieństwie do przekazywania połączeń, gdy telefon służbowy nie dzwoni, połączenia przychodzące można skonfigurować tak, aby jednocześnie dzwoniły na telefon służbowy i pod inny numer lub do innego kontaktu. To ustawienie pozwala zapewnić, że dzwoniący nie otrzymają sygnału zajętego i ich połączenia nie przeoczysz. Jednocześnie te dzieci nie wiedzą, że ich połączenia zostały przekazane.
-
Naciśnij swój obraz, naciśnij pozycję Przekazywanie połączeń, a następnie naciśnij strzałkę obok pozycji Jednocześnie zadzwoń.
-
Na ekranie Wybieranie numeru naciśnij pozycję Nowy numer, wpisz nowy numer telefonu, a następnie naciśnij pozycję Gotowe.
Jeśli dla opcji Przekazywanie połączeń nie ustawiono jednoczesnego dzwonienia na telefon komórkowy, przychodzące połączenia Skype dla firm nie będą odbierane na telefonie, gdy funkcja Voice over IP nie będzie dostępna.
