Aby uzyskać pewność, że wszystkie połączenia zostaną odebrane, możesz skonfigurować przekazywanie połączeń i jednoczesne dzwonienie. Połączenia przychodzące można przekazywać, konfigurując odpowiednie reguły. Opcje przekazywania połączeń są dostępne tylko pod warunkiem, że ich obsługa została skonfigurowana w Twojej organizacji. W razie wątpliwości, które funkcje programu Skype dla firm są włączone, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Twojej organizacji.
Jeśli opcje przekazywania połączeń są włączone, możesz korzystać z tej funkcji, aby przekazywać połączenia pod inny numer lub do innego kontaktu. Przekazywanie połączeń jest szczególnie przydatne w przypadku podróżowania lub pracy z domu, ponieważ połączenia można przekazywać do bieżącego miejsca pobytu. Jeśli przebywasz poza biurem, połączenia mogą być automatycznie przekazywane do Twojego współpracownika.
Funkcja jednoczesnego dzwonienia jest przydatna dla osób w podróży. Połączenie przychodzące jest sygnalizowane równocześnie na dwóch numerach telefonu. Możesz na przykład skonfigurować połączenia przychodzące tak, aby jednocześnie dzwoniły na urządzenie przenośne i inny numer lub do innego kontaktu, jeśli masz dużo zajęć lub chwilowo nie możesz odebrać telefonu.
Przekazywanie połączenia do poczty głosowej lub na inny numer
Opcja Przekazywanie połączeń jest zwykle używana do przekazywania połączeń do poczty głosowej lub pod numer inny niż numer telefonu komórkowego. Po skonfigurowaniu ustawień przekazywania połączeń w programie Skype dla firm wszystkie połączenia przychodzące są automatycznie przekazywane do wybranego miejsca docelowego.
Aby skonfigurować przekazywanie połączeń, wykonaj następujące czynności:
-
Wybierz swoje zdjęcie, a następnie wybierz pozycję Przekazywanie połączeń.
-
Na ekranie Ustawienia przekazywania połączeń naciśnij pozycję Przekazuj połączenia, a następnie wybierz jedną z następujących pozycji:
-
Naciśnij pozycję Poczta głosowa, aby połączenie było przekazywane na pocztę głosową, z której można je podjąć później.
-
Naciśnij pozycję Nowy numer i wpisz nowy numer telefonu.
-
Naciśnij pozycję Nowy kontakt i wyszukaj kontakt w wyświetlonym oknie dialogowym.
-
-
Krok opcjonalny: naciśnij pozycję Zastosuj ustawienia i wybierz, kiedy ustawienie ma być stosowane.
Zatrzymywanie przekazywania połączeń
Aby zatrzymać przekazywanie połączeń, wykonaj następujące czynności:
-
Wybierz swoje zdjęcie, a następnie wybierz pozycję Przekazywanie połączeń.
-
Na ekranie Ustawienia przekazywania połączeń wybierz pozycję Wyłącz przekazywanie połączeń.
-
Krok opcjonalny: naciśnij pozycję Zastosuj ustawienia i wybierz, kiedy ustawienie ma być stosowane.
Konfigurowanie jednoczesnego dzwonienia
W przeciwieństwie do przekazywania połączeń, gdy telefon służbowy nie dzwoni, połączenia przychodzące możesz skonfigurować tak, aby jednocześnie dzwoniły na dany telefon i pod inny numer lub do innego kontaktu. Dzięki temu ustawieniu osoby wywołujące nie otrzymują sygnału zajętej linii, a ich połączenia nie pozostają nieodebrane. Ponadto te osoby nie wiedzą, że ich połączenia zostały przekazane.
-
Wybierz swoje zdjęcie, a następnie wybierz pozycję Przekazywanie połączeń.
-
Na ekranie Ustawienia przekazywania połączeń naciśnij pozycję Jednocześnie zadzwoń i wybierz jedną z następujących pozycji:
-
Naciśnij numer dodany wcześniej, na przykład numer swojego urządzenia przenośnego.
-
Naciśnij pozycję Nowy numer, wpisz nowy numer telefonu i naciśnij pozycję OK.
-
Ustawienie Jednocześnie zadzwoń zapewnia otrzymanie połączenia bez względu na obsługę połączeń VoIP na urządzeniu.
