Możesz skonfigurować przekazywanie połączeń i jednoczesne dzwonienie, aby nie przegapić połączeń. Połączenia przychodzące można przekazywać, konfigurując odpowiednie reguły. Opcje przekazywania połączeń są dostępne tylko pod warunkiem, że ich obsługa została skonfigurowana w Twojej organizacji. Jeśli nie masz pewności, jakie funkcje programu Microsoft Lync 2010 są włączone, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Twojej organizacji.
Jeśli opcje przekazywania połączeń są włączone, możesz używać funkcji przekazywania połączeń w programie Lync 2010 do przekazywania połączeń pod inny numer lub do innego kontaktu. Funkcje przekazywania połączeń są szczególnie przydatne, jeśli podróżujesz lub pracujesz z domu, ponieważ połączenia mogą być przekazywane do Twojej bieżącej lokalizacji. Jeśli przebywasz poza biurem, połączenia mogą być automatycznie przekazywane do Twojego współpracownika. Dlatego ważne połączenia nie są tracone.
Należy pamiętać, że po zaktualizowaniu numeru telefonu komórkowego w ustawieniu Mój numer telefonu komórkowego musisz również zaktualizować opcje Jednocześnie zadzwoń lub Przekazywanie połączeń .
Co chcesz zrobić?
Przekazywanie połączenia do poczty głosowej lub na inny numer
Opcja Przekazywanie połączeń jest zwykle używana do przekazywania połączeń do poczty głosowej lub na numer inny niż numer telefonu komórkowego. Po skonfigurowaniu ustawień przekazywania połączeń w programie Lync wszystkie połączenia przychodzące są automatycznie przekazywane do wybranego miejsca docelowego.
Aby skonfigurować przekazywanie połączeń, wykonaj następujące czynności:
-
U dołu ekranu naciśnij pozycję O mnie, a następnie naciśnij strzałkę obok pozycji Jednocześnie zadzwoń lub Przekazywanie połączeń.
-
Na ekranie Przekazywanie połączeń naciśnij pozycję Przekazuj połączenia, a następnie wybierz jedną z następujących pozycji:
-
Naciśnij pozycję Poczta głosowa, aby połączenie było przekazywane na pocztę głosową, z której można je podjąć później.
-
Naciśnij pozycję Niestandardowy, aby wybrać numer dodany wcześniej, na przykład numer swojego telefonu komórkowego.
-
Naciśnij pozycję Nowy numer i wpisz nowy numer telefonu.
-
Naciśnij pozycję Nowy kontakt i wyszukaj kontakt w wyświetlonym oknie dialogowym.
-
Naciśnij pozycję Moi pełnomocnicy , aby połączenia były wysyłane do Twoich pełnomocników.
-
Zatrzymywanie przekazywania połączeń
Aby zatrzymać przekazywanie połączeń, wykonaj następujące czynności:
-
U dołu ekranu naciśnij pozycję O mnie, a następnie naciśnij strzałkę obok pozycji Jednocześnie zadzwoń lub Przekazywanie połączeń.
-
Na ekranie Przekazywanie połączeń naciśnij pozycję Nie przekazuj.
Konfigurowanie jednoczesnego dzwonienia
W przeciwieństwie do przekazywania połączeń, gdy telefon służbowy nie dzwoni, możesz skonfigurować połączenia przychodzące tak, aby jednocześnie dzwonił na telefon i pod inny numer lub do innego kontaktu na wypadek, gdyby był zajęty lub chwilowo niedostępny. Dzięki temu ustawieniu osoby wywołujące nie otrzymują sygnału zajętej linii, a ich połączenia nie pozostają nieodebrane. Ponadto te osoby nie wiedzą, że ich połączenia zostały przekazane.
Jeśli funkcja przekazywania połączeń nie jest skonfigurowana do jednoczesnego dzwonienia na telefon komórkowy, nie będziesz odbierać przychodzących połączeń programu Lync na telefonie komórkowym.
-
U dołu ekranu naciśnij pozycję O mnie, a następnie naciśnij strzałkę obok pozycji Jednocześnie zadzwoń lub Przekazywanie połączeń.
-
Na ekranie Przekazywanie połączeń naciśnij pozycję Jednocześnie zadzwoń, a następnie wybierz jedną z następujących opcji:
-
Naciśnij pozycję Niestandardowy, aby wybrać numer dodany wcześniej, na przykład numer swojego telefonu komórkowego.
-
Naciśnij pozycję Nowy numer i wpisz nowy numer telefonu.
-
Naciśnij pozycję Moi pełnomocnicy lub Grupa połączenia zespołowego , aby połączenia były wysyłane do twoich pełnomocników lub do grupy połączenia zespołowego.
-
