Ponowne zainstalowanie OneDrive firmy Microsoft może czasami rozwiązać problemy z synchronizacją i zresetować wszystkie ustawieniaOneDrive. OneDrive wykona pełną synchronizację po ponownym zainstalowaniu.
Odinstalowanie OneDrive nie spowoduje utraty żadnych danych. Folder OneDrive przestanie być synchronizowany, ale wszelkie pliki lub dane, które masz w OneDrive, będą nadal dostępne po zalogowaniu się w OneDrive.com.
Ponowne instalowanie usługi OneDrive dla systemu Windows
Aplikacja OneDrive jest dostępna w niektórych wersjach systemu Windows 10 i 11.
-
Wybierz przycisk Start , wpisz w polu wyszukiwania ciąg Programy , a następnie wybierz pozycję Dodaj lub usuń programy.
-
W obszarze Aplikacje & funkcje znajdź i wybierz pozycję Microsoft OneDrive.
Uwagi:
-
Aplikacja Microsoft OneDrive to aplikacja do tworzenia kopii zapasowej i synchronizacji, która jest dostępna do pobrania w witrynie internetowej usługi OneDrive.
-
Usługa OneDrive firmy Microsoft Corporation to aplikacja, która jest dostępna z poziomu aplikacji sklepu Microsoft Store i umożliwia wyświetlanie Twojej usługi OneDrive. Być może masz zainstalowaną jedną lub obie aplikację (co jest dobrym pomysłem), ale pamiętaj, że aplikacja Sklep nie wykonuje kopii zapasowych ani nie synchronizuje Twoich plików.
-
-
Wybierz pozycję Odinstaluj. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wprowadź hasło lub potwierdź.
-
Jeśli chcesz utworzyć kopię zapasową i zsynchronizować swoje pliki, pobierz aplikację Microsoft OneDrive z witryny internetowej.
Porada: Jeśli chcesz tylko wyświetlić OneDrive, pobierz aplikację OneDrive ze sklepu Microsoft Store. Jeśli nie masz pewności, którą aplikację zainstalować, przeczytaj Artykuł Która aplikacja jest mi potrzebna?
-
Otwórz pobrany plik i postępuj zgodnie z monitami, aby się zalogować i rozpocząć.
Uwagi:
-
Jeśli przed zresetowaniem wybrano synchronizowanie tylko niektórych folderów, będzie konieczne ponowne zrobienie tego po ukończeniu synchronizacji. Przeczytaj Wybieranie folderów usługi OneDrive do synchronizowania z komputerem, aby uzyskać więcej informacji.
-
Należy to zrobić dlaOneDrive folderów służbowych lub szkolnych.
-
Ponowne instalowanieOneDrive dla komputerów Mac
-
Wystarczy przeciągnąć OneDrive aplikację do Kosza.
-
Pobierz aplikację Microsoft OneDrive z witryny internetowej.
-
Otwórz pobrany plik i postępuj zgodnie z monitami, aby się zalogować i rozpocząć.
Uwagi:
-
Jeśli przed zresetowaniem wybrano synchronizowanie tylko niektórych folderów, będzie konieczne ponowne zrobienie tego po ukończeniu synchronizacji. Przeczytaj Wybieranie folderów usługi OneDrive do synchronizowania z komputerem, aby uzyskać więcej informacji.
-
Należy to zrobić dla OneDrive folderów służbowych lub szkolnych.
-
Aby ponownie zainstalowaćOneDrive dla systemu Android
-
Otwórz sekcję Ustawienia.
-
Wybierz pozycję Aplikacje.
-
Naciśnij pozycję Zarządzaj aplikacjami (jeśli znajduje się na liście)
-
Znajdź i naciśnij pozycję OneDrive.
-
Wybierz pozycję Odinstaluj lub Wyłącz.
-
Ponownie zainstaluj/zaktualizuj aplikację ze sklepu Google Play.
Aby ponownie zainstalowaćOneDrive dla systemu iOS
Najlepszym sposobem, aby zresetować aplikację jest jej odinstalowanie i ponowne zainstalowanie.
-
Odinstaluj aplikację OneDrive, naciskając i przytrzymując ikonę aplikacji OneDrive. Naciśnij znak "X" w rogu, a następnie zaakceptuj wiadomość z potwierdzeniem, aby ją usunąć.
-
Wykonaj "łagodne resetowanie", naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski Uśpienie/Wznowienie i Strona główna przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Firmy Apple. Po pojawieniu się znaku logo firmy Apple możesz zwolnić oba przyciski.
-
Ponownie zainstaluj aplikację OneDrive ze sklepu App Store.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
|
|
Kontakt z pomocą techniczną Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń. Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej. |
|
|
|
Administratorzy Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm. |
