Pojawia się komunikat "pełny dysk" w usłudze OneDrive
Applies ToOneDrive (do użytku w pracy lub w szkole) OneDrive (do użytku domowego lub osobistego)

Problem

Podczas próby przeniesienia plików do OneDrive zostanie wyświetlony pełny komunikat na dysku.

Obejście

  1. Użyj narzędzia Oczyszczanie dysku (uruchamianie > Oczyszczanie dysku w systemie Windows lub Optymalizacja przestrzeni dyskowej na komputerze Mac), aby zwolnić trochę miejsca na OneDrive.

  2. Przenieś pliki do folderu usługi OneDrive.

  3. Kliknij ikonę OneDrive pasek zadań/pasek menu podfolderu i Otwórz OneDrive > ustawienia > konto > Wybierz foldery , aby upewnić się, że nie synchronizujesz żadnych niechcianych wiadomości na komputerze.

  4. Po zakończeniu synchronizacji kliknij prawym przyciskiem myszy pliki i foldery, które mają być dostępne tylko w trybie online, a następnie wybierz polecenie Wyczyść miejsce , aby usunąć pliki z komputera.

  5. Opróżnianie Kosza/kosza komputera.

Dowiedz się więcej

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz co zrobić, jeśli moja usługa OneDrive uzna, że jest pełna?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ikona Kontakt z pomocą techniczną

Kontakt z pomocą techniczną Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Znaczek służbowy

Administratorzy Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.