Applies ToMicrosoft 365 dla domu Office dla firm Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet — administrator wersji Small Business usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet — administrator Microsoft 365 dla komputerów Mac usługa Office 365 (Niemcy) — Enterprise usługa Office 365 (Niemcy) — administrator wersji Enterprise

Dziękujemy za korzystanie z usługi Microsoft 365. Subskrybenci usługi Microsoft 365 nie mogą już pobierać ani instalować pakietu Office 2013 na komputerze PC ani pakietu Office 2011 dla komputerów Mac z portalu. Aby zapewnić bezpieczeństwo pakietu Office i pobrać wszystkie najnowsze funkcje, przeprowadź aktualizację do pakietu Office bezpłatnie, w ramach Twojej subskrypcji usługi Microsoft 365. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, zobacz Jak przeprowadzić aktualizację pakietu Office?.

Instalowanie i aktualizacja do najnowszej wersji pakietu Office

Aby zainstalować najnowszą wersję pakietu Office, wykonaj czynności podane w artykule Pobieranie i instalowanie lub ponowne instalowanie pakietu Office na komputerze PC lub Mac.

Dla administratorów usługi Microsoft 365:    Jeśli jesteś administratorem usługi Microsoft 365 i chcesz przeprowadzić uaktualnienie oprogramowania użytkowników w organizacji do najnowszej wersji pakietu Office, zobacz Uaktualnianie użytkowników do najnowszej wersji klienta pakietu Office za pomocą platformy Microsoft 365 dla firm.

Informacje pomocy technicznej

Aby uzyskać więcej informacji na temat dat obsługi dla pakietu Office, zobacz także stronę Cykl pomocy technicznej firmy Microsoft.

Porada: Nie masz pewności, jaką wersję pakietu Office posiadasz? Zobacz Jakiej wersji pakietu Office używam?

Produkt

Wsparcie pomocy technicznej kończy się

Produkty usługi Microsoft 365 dla Użytkowników Domowych:

  • Microsoft 365 Family Microsoft 365 Personal

Produkty usługi Microsoft 365 dla firm:

Obsługa tych produktów zakończy się tylko wtedy, gdy masz wersję 2013 pakietu Office lub pakiet Office 2011 dla komputerów Mac zainstalowany w ramach subskrypcji usługi Microsoft 365. Możesz nadal używać tych wersji pakietu Office, jeśli zechcesz, ale zalecamy uaktualnienie do najnowszej wersji.

Zakończono świadczenie wsparcia technicznego i rozwiązywanie problemów:

  • Dla pakietu Office 2013 (PC): 28 lutego 2017 r. (na komputerze)

  • *Dla pakietu Office 2011 dla komputerów Mac: 10 października 2017 r.

Uwagi: 

Wersje pakietu Office 2013 bez subskrypcji:

  • Office 2013 dla Użytkowników Domowych i Uczniów Office 2013 dla Użytkowników Domowych i Małych Firm Office ProfessionalOffice Professional Plus (wersje z licencjami zbiorczymi)

    Na tej liście uwzględnione są również autonomiczne aplikacje w wersji 2013, takie jak program Project 2013, program Visio 2013, itp.

Dział obsługi klienta i rozwiązywanie problemów:

  • Obsługa standardowa: kwiecień 2018 r.

  • Obsługa rozszerzona: 2023 r.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.