Nowoczesne metody uwierzytelniania są teraz potrzebne do kontynuowania synchronizacji poczty e-mail programu Outlook w aplikacjach poczty e-mail innych firm

Ostatnia aktualizacja: 10 czerwca 2024 r.

Problem

Od wielu lat aplikacje korzystają z uwierzytelniania podstawowego do łączenia się z serwerami, usługami i punktami końcowymi interfejsu API. Uwierzytelnianie podstawowe oznacza po prostu, że aplikacja wysyła nazwę użytkownika i hasło z każdym żądaniem, a te poświadczenia są często przechowywane lub zapisywane na urządzeniu użytkownika. Tradycyjnie uwierzytelnianie podstawowe jest domyślnie włączone na większości serwerów lub usług i można to łatwo skonfigurować. Uwierzytelnianie podstawowe było wówczas standardem, ale uwierzytelnianie podstawowe ułatwia osobom atakującym przechwytywanie poświadczeń użytkownika, co zwiększa ryzyko ponownego użycia tych skradzionych poświadczeń w innych punktach końcowych lub usługach.   

Uwierzytelnianie podstawowe to przestarzały standard branżowy. Zagrożenia związane z tym problemem wzrosły dopiero wraz z upływem czasu, a już wycofaliśmy uwierzytelnianie podstawowe w wielu produktach. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ulepszanie zabezpieczeń — razem. Istnieją lepsze i bardziej skuteczne alternatywy uwierzytelniania użytkowników.

Oś czasu przejścia

11 czerwca 2024 r.  

• Informacje o zakończeniu świadczenia pomocy technicznej dotyczącej uwierzytelniania podstawowego

Koniec czerwca 2024 r. 

• Konto programu Outlook aktywnie korzystające z uwierzytelniania podstawowego kontaktowanego za pośrednictwem poczty e-mail

16 września 2024 r. 

• Uwierzytelnianie podstawowe nie jest już dostępne w celu uzyskania dostępu do żadnego konta programu Outlook

Środowisko pośrednie uwierzytelniania podstawowego

Do 16 września użytkownicy logujący się do Outlook.com za pomocą uwierzytelniania podstawowego mogą wyświetlać cykliczne monity o hasło w programie Outlook i innych aplikacjach poczty e-mail innych firm. Jest to znany problem. Po 16 września użytkownicy próbujący połączyć swoje konta Microsoft za pomocą uwierzytelniania podstawowego nie będą mogli tego zrobić.

Zalecane akcje użytkownika

W ramach przygotowań do nadchodzącego wycofania uwierzytelniania podstawowego poniżej przedstawiono sposoby aktualizowania kont przez użytkowników w celu korzystania z nowoczesnego uwierzytelniania. 

Jeśli używasz programu Outlook dla systemu Windows: 

Program Outlook obsługuje nowoczesne uwierzytelnianie we wszystkich bieżących jednostkach SKU subskrypcji platformy Microsoft 365 i programie Outlook 2021 LTSC (dowolnej jednostce SKU z kompilacją 11601.10000 lub nowszą) podczas nawiązywania połączenia bezpośrednio jako Outlook.com. Jeśli w programie Outlook skonfigurowano nawiązywanie połączenia z Outlook.com przy użyciu protokołu POP lub IMAP, nowoczesne uwierzytelnianie nie jest obsługiwane. Oznacza to, że gdy uwierzytelnianie podstawowe jest w pełni przestarzałe, nie będzie już nawiązywać połączenia.  W tym scenariuszu masz kilka opcji:

Opcja 1. Uzyskiwanie nowszej aplikacji poczty e-mail programu Outlook obsługującej nowoczesne uwierzytelnianie

Jeśli Twój klient programu Outlook nie obsługuje nowoczesnego uwierzytelniania, musisz przeprowadzić uaktualnienie do najnowszej wersji, a następnie przeprowadzić konfigurację przy użyciu synchronizacji Outlook.com. Możesz kupić nową licencję programu Outlook, skorzystać z programu Outlook zawartego w subskrypcji platformy Microsoft 365 lub pobrać bezpłatnie program Outlook dla systemu Windows.  

Opcja 2. Przełączanie do synchronizacji Outlook.com/Exchange

Zamiast używać protokołów POP/IMAP i SMTP, utwórz nowy profil klasyczny programu Outlook, a następnie dodaj konto Outlook.com przy użyciu automatycznej konfiguracji konta, co spowoduje dodanie konta przy użyciu nowoczesnego uwierzytelniania. W tym celu skorzystaj z następujących wskazówek:

1. Utwórz nowy profil pulpitu programu Outlook. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie profilu programu Outlook.

2. Dodaj konto Outlook.com. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie konta e-mail do programu Outlook.

Następujące wersje klasycznej wersji programu Outlook nie obsługują nowoczesnego uwierzytelniania dla Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Każda wersja klasyczna programu Outlook w wersji mniejszej niż 11601.10000 nie obsługuje nowoczesnego uwierzytelniania dla Outlook.com.

Aplikacje Outlook są dostępne bezpłatnie i można je pobrać bezpośrednio ze sklepu Microsoft Store w systemie Windows, Mac App Store, iOS App Store lub Google Play.  

Po pobraniu nowej aplikacji poczty e-mail dodaj swoje konta i wszystkie zostaną skonfigurowane do korzystania z nowoczesnego uwierzytelniania i poprawnej synchronizacji, co zapewni im bezpieczeństwo.

Jeśli używasz programu Mozilla Thunderbird: 

Program Mozilla Thunderbird obsługuje nowoczesne uwierzytelnianie i zaleca się przełączenie na używanie tych ustawień. Każde konto dodane do programu Thunderbird będzie teraz automatycznie konfigurowane przy użyciu odpowiednich ustawień. Dostępne są następujące opcje:

Opcja 1: Zaktualizuj bieżące ustawienia

1. Zmień ustawienia serwera programu Thunderbird:

   1. Wybierz pozycję ≡ > Ustawienia kont.

   2. W okienku po lewej stronie wybierz pozycję Ustawienia serwera dla konta Outlook.com lub Hotmail.com.

   3. W przypadku metody uwierzytelniania wybierz pozycję OAuth2 (zamiast normalnego hasła).
      

2. Zmień metodę uwierzytelniania programu Thunderbird na potrzeby wysyłania wiadomości (SMTP):

   1. Wybierz pozycję ≡ > Ustawienia kont.

   2. W lewym okienku wybierz pozycję Serwer wychodzący (SMTP).

   3. W prawym okienku wybierz swoje konto Microsoft, a następnie wybierz pozycję Edytuj... .
      

   4. W przypadku metody uwierzytelniania wybierz pozycję OAuth2 (zamiast normalnego hasła).
      

   5. Wybierz przycisk OK , aby zapisać zmiany.

Opcja 2: Usuń bieżące konto i Re-Add  

Jeśli usuniesz bieżące konto z programu Thunderbird, a następnie dodasz je ponownie, zostaną wykryte odpowiednie ustawienia i wystarczy zalogować się, aby było prawidłowo skonfigurowane przy użyciu nowoczesnego uwierzytelniania i odpowiednich ustawień serwera.

Jeśli korzystasz z programu Apple Mail:

Program Apple Mail domyślnie obsługuje nowoczesne uwierzytelnianie podczas konfigurowania konta jako Outlook.com. Jeśli korzystasz z usługi Apple Mail i widzisz monity o hasło lub błędy połączenia, najprawdopodobniej dzieje się tak, ponieważ Twoje konto zostało skonfigurowane jako uwierzytelnianie podstawowe. Aby ograniczyć ten problem, usuń konto i dodaj je ponownie jako Outlook.com:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > Konta> poczty .

2. Naciśnij konto e-mail, które chcesz usunąć z telefonu iPhone, a następnie naciśnij pozycję Usuń konto. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie i usuwanie kont e-mail na telefonie iPhone.

Dodaj konto z powrotem do usługi Apple Mail: 

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > Poczta.

2. Naciśnij pozycję Konta, a następnie naciśnij pozycję Dodaj konto.

3. W oknie dialogowym Dodawanie konta wybierz pozycję Outlook.com.
   

Jeśli usunięcie i ponowne dodanie konta nie rozwiązuje problemu, wykonaj następujące czynności: 

1. Usuń konto ponownie.

2. Przejdź do pozycji Ustawienia > Safari, a następnie naciśnij pozycję Wyczyść historię i dane witryny internetowej.

3. Uruchom ponownie telefon iPhone.

4. Dodaj konto ponownie i postępuj zgodnie z przepływem logowania Outlook.com konta.

Jeśli używasz innej aplikacji poczty e-mail: 

Zawsze sprawdzaj kroki dodawania konta, aby wyszukać Outlook.com i użyj jej, jeśli ta opcja jest dostępna. Jeśli Outlook.com nie wchodzi w grę, skontaktuj się z pomocą techniczną aplikacji, aby potwierdzić, że obsługują one nowoczesne uwierzytelnianie w usłudze EAS, POP, IMAP i SMTP.

Jeśli aplikacja nie obsługuje nowoczesnego uwierzytelniania, zaleca się pobranie programu Outlook. Przypominamy, że wszyscy użytkownicy mogą bezpłatnie pobrać program Outlook i współpracuje on z większością usług poczty e-mail. Program Outlook można pobrać bezpośrednio ze sklepu Microsoft Store w systemie Windows, sklepu Mac App Store, iOS App Store lub Sklepu Google Play.

Aby uzyskać dodatkową pomoc techniczną lub pytania, zobacz wątek forum Answer w witrynie Microsoft Community.