Ostatnia aktualizacja: 26 czerwca 2024 r.
PROBLEM
Gdy użytkownik wybierze opcję Kontakt z pomocą techniczną w menu Pomoc programu Outlook i spróbuje przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej, może zostać wyświetlony komunikat o błędzie "Nie można utworzyć biletu pomocy technicznej klienta".
STAN: ZAMIERZONE
Jest to oczekiwane, jeśli użytkownik korzysta z wersji systemu macOS, która nie jest obsługiwana. Obecnie obsługujemy trzy najnowsze główne wersje systemu macOS. Jeśli kończy Ci się pomoc techniczna dla systemu macOS, uaktualnij system do najnowszego dostępnego systemu macOS. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uaktualnianie systemu macOS, aby nadal otrzymywać aktualizacje platformy Microsoft 365 i pakietu Office dla komputerów Mac. Aby uzyskać informacje na temat aktualizowania systemu macOS, zobacz Aktualizowanie systemu macOS na komputerze Mac.
Może się tak również zdarzyć, jeśli korzystasz ze starszej wersji programu Outlook dla komputerów Mac. Upewnij się, że używasz programu Outlook dla komputerów Mac w kompilacji 16.85.24051214 lub nowszej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Automatyczne aktualizowanie pakietu Office dla komputerów Mac.
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zobacz też
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów Mac
