Applies ToExcel dla Microsoft 365 Microsoft Word dla Microsoft 365 Outlook dla Microsoft 365 PowerPoint dla Microsoft 365 Access dla Microsoft 365 OneNote dla platformy Microsoft 365 Publisher dla Microsoft 365 Visio (plan 2) Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Microsoft Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 Microsoft 365 dla domu Office dla firm Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet — administrator wersji Small Business usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet — administrator InfoPath 2013 usługa Office 365 (Niemcy) — Enterprise usługa Office 365 (Niemcy) — administrator wersji Enterprise

Jeśli aplikacjaMicrosoft 365, taka jak Word lub Excel, nie działa poprawnie, czasami jej ponowne uruchomienie rozwiązuje problem. Jeśli problem nadal występuje, możesz spróbować go naprawić. Gdy to zrobisz, może być konieczne ponowne uruchomienie komputera.

Czynności uzyskiwania dostępu do narzędzia do naprawy różnią się w zależności od systemu operacyjnego.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start Przycisk Start w systemach Windows 8 i Windows 10 (w lewym dolnym rogu), a następnie wybierz pozycję Aplikacje i funkcje w menu podręcznym.

    Zrzut ekranu przedstawiający menu Start z pozycją Aplikacje i funkcje
  2. Wybierz produkt pakietu Microsoft Office, który chcesz naprawić, a następnie wybierz pozycję Modyfikuj.

    Uwaga: To spowoduje naprawienie całego pakietu Office, nawet jeśli chcesz naprawić tylko jedną aplikację, taką jak Word lub Excel. Jeśli masz zainstalowaną aplikację autonomiczną, wyszukaj ją według nazwy.

  3. W zależności od typu instalacji pakietu Office (szybka instalacja lub oparta na instalatorze MSI) zostaną wyświetlone następujące opcje kontynuowania naprawy.

    Porada: Szybka instalacja jest najczęściej używanym typem instalacji.

    Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi typu instalacji:

    Szybka instalacja

    W oknie W jaki sposób chcesz naprawić programy pakietu Office wybierz pozycję Naprawa online > Napraw, aby zapewnić, że wszystko zostanie naprawione. Dostępna jest też opcja Szybka naprawa, która obejmuje tylko wykrywanie i zamienianie uszkodzonych plików.

    Instalacja oparta na instalatorze MSI

    W obszarze Zmienianie instalacji wybierz pozycję Napraw, a następnie kliknij pozycję Kontynuuj.

  4. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ukończyć naprawę.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start (w lewym dolnym rogu), a następnie wybierz pozycję Zainstalowane aplikacje w menu podręcznym.  Zainstalowane aplikacje

  2. Wybierz produkt pakietu Microsoft Office, który chcesz naprawić, kliknij wielokropek i wybierz pozycję Modyfikuj Modyfikowanie aplikacji

    Uwaga: To spowoduje naprawienie całego pakietu Office, nawet jeśli chcesz naprawić tylko jedną aplikację, taką jak Word lub Excel. Jeśli masz zainstalowaną aplikację autonomiczną, wyszukaj ją według nazwy.

  3. Zależnie od typu instalacji pakietu Office (szybka instalacja lub oparta na instalatorze MSI) zostaną wyświetlone następujące opcje kontynuowania naprawy. Postępuj zgodnie z instrukcjami dla danego typu instalacji. 

    • Szybka instalacja 

      W oknie Jak chcesz naprawić programy pakietu Office wybierz pozycję Naprawa online > Naprawa , aby upewnić się, że wszystko zostanie naprawione. Dostępna jest też opcja Szybka naprawa, która obejmuje tylko wykrywanie i zamienianie uszkodzonych plików.  Instalowanie przy użyciu technologii Szybka instalacja

    • Instalacja oparta na instalatorze MSI 

      W oknie Zmień instalację wybierz pozycję Napraw , a następnie kliknij przycisk Kontynuuj

  4. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ukończyć naprawę. 

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.