Applies ToOutlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 29 listopada 2023 r.

PROBLEM

Po otwarciu linków i załączników pakietu Office w wersji klasycznej programu Outlook plik jest otwierany w widoku chronionym, ale nie otwiera się. Mogą wystąpić błędy podobne do następujących: 

"Nie można otworzyć pliku w widoku chronionym.

Błąd pliku widoku chronionego w pakiecie Office

"Niestety, wystąpił problem z tym plikiem."

Przykro nam, że wystąpił problem

"Nie ma wystarczającej ilości pamięci lub miejsca na dysku, aby ukończyć operację.

Za mało błędu pamięci w pakiecie Office

Inne typowe objawy tego problemu to:  

  • Podczas próby otwarcia pliku jest wyświetlany komunikat "Otwieranie w widoku chronionym" i po jakimś czasie nie odpowiada.

  • Problem można obejść, uzyskując dostęp do właściwości każdego dokumentu, a następnie odblokowując pozycję "Ten plik pochodzi z innego komputera i może zostać zablokowany w celu ochrony tego komputera."

STAN: NAPRAWIONE

Zespół pakietu Office zbadał ten problem i stwierdził, że główną przyczyną były nieaktualne sterowniki grafiki Intel. Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj sterowniki karty graficznej Intel do wersji 31.0.101.4887 lub nowszej (lub przywróć je do wersji starszej niż 31.0.101.4824).

Dodatkowe zasoby

Ręczne aktualizowanie sterowników w systemie Windows

Aktualizowanie systemu Windows

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate)

Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna poświęcona programowi Outlook

Ikona społeczności

Uzyskaj pomoc społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł)

Zasugeruj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz też

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.