Komunikaty aplikacji Microsoft Teams dotyczące ochrony przed utratą danych (DLP) i zasady zgodności komunikacji

Ochrona przed utratą danych

Zasady ochrony przed utratą danych umożliwiają twojej organizacji ochronę informacji o Tobie i Twojej organizacji. Twoja organizacja może stosować zasady DLP, aby chronić pracowników przed wysyłaniem informacji poufnych (takich jak numer karty kredytowej, numer PESEL itp.) w kanale lub czacie w aplikacji Microsoft Teams — w tym na czatach spotkań — w których obecni są goście lub inni partnerzy spoza organizacji.

Twoja organizacja może stosować zasady ochrony przed utratą danych w celu ochrony informacji poufnych w wiadomościach i dokumentach. Jeśli w wiadomości zostaną wysłane informacje poufne, wiadomość ta może zostać zbadana lub usunięta na podstawie typu zasad. Jeśli jesteś nadawcą, może zostać wyświetlony komunikat systemowy z opcją powiadomienia administratora o przejrzeniu wiadomości i jej rozwiązaniu. Jeśli Organizacja na to zezwala, możesz również mieć możliwość zastąpienia i wysłania wiadomości.

Jeśli w organizacji obowiązują zasady DLP dotyczące programu SharePoint lub OneDrive dla Firm i próbujesz udostępnić plik w usłudze Teams zawierający poufne informacje, osoby spoza organizacji nie będą mogły otworzyć pliku. 

Zgodność z komunikacją

Zasady zgodności z komunikacją pomagają zminimalizować ryzyko związane z komunikacją w organizacji przez wykrywanie, przechwytywanie i działanie na nieodpowiednich wiadomościach w wiadomościach e-mail i usłudze Microsoft Teams. Twoja organizacja może stosować zasady zgodności z komunikacją, aby chronić osoby przed wulgaryzmami, zagrożeniami, nękaniem i innymi nieodpowiednimi wiadomościami.

Recenzenci mogą zbadać skanowane wiadomości e-mail, aplikację Teams, usługę Yammer lub komunikację innych firm w Twojej organizacji i podjąć odpowiednie działania, aby upewnić się, że są one zgodne ze standardami wiadomości Twojej organizacji.

Po skonfigurowaniu zasad zgodności z komunikacją recenzenci w Twojej organizacji mogą pomóc w ochronie, przeglądając alerty zgodności komunikacji i usuwając oflagowane wiadomości z widoku w aplikacji Teams. Usunięte wiadomości i zawartość są zastępowane powiadomieniami z informacją, że wiadomość lub zawartość została usunięta oraz jakie zasady obowiązują w przypadku usunięcia.

Nadawca usuniętej wiadomości lub zawartości jest również powiadamiany o stanie usunięcia i dostarczany z zawartością oryginalnej wiadomości w kontekście związanym z jej usunięciem. Nadawca może również wyświetlić określone zasady dotyczące usuwania wiadomości.

Wiadomości mogą być również usuwane z powodu zasad określonych przez inną organizację, z którą wchodzisz w interakcję.

Dowiedz się więcej o zasadach zgodności komunikacji i usuwaniu wiadomości z następujących linków administratora IT:

Zasady zgodności z komunikacją

Usunięto wiadomości i zawartość

Potencjalne powiadomienia, które mogą zostać wyświetlone podczas wysyłania poufnych lub nieodpowiednich informacji 

Co otrzymasz

Możliwe rozwiązanie

Ta wiadomość została oflagowana.

Wiadomość oflagowana przez zasady ochrony przed utratą danych organizacji

Oznacza to, że zasady DLP twojej organizacji nadal będą wysyłać twoją wiadomość, ale zostały oflagowane z powodu przechowywania poufnych danych. Pozostanie oflagowany, aby pokazać, że zawiera informacje poufne.

Okno dialogowe z wyjaśnieniem, dlaczego wiadomość została oflagowana przez zasady ochrony przed utratą danych organizacji

Jeśli uważasz, że wiadomość została oflagowana przez pomyłkę, wybierz pozycję Co mogę zrobić? Spowoduje to otwarcie formularza, w którym można zgłosić wiadomość do administratora w celu sprawdzenia.

Ta wiadomość została zablokowana. (Niedozwolone zastępowanie)

Komunikat aplikacji Teams informujący o zablokowaniu wysyłania wiadomości

Oznacza to, że zasady DLP Organizacji zablokowały wyświetlanie wiadomości. Adresaci otrzymają również wiadomość z informacją, że zawartość wiadomości została zablokowana.

Okno dialogowe z wyjaśnieniem, dlaczego wiadomość została zablokowana i nie można jej zastąpić

Wybierz pozycję Co mogę zrobić? W tym miejscu możesz zgłosić wiadomość do administratora w celu sprawdzenia. Nie spowoduje to zastąpienia tych zasad. Twoja wiadomość pozostanie zablokowana, dopóki administrator nie przejedle opinii i nie uzna jej za bezpieczną do wysłania.

Ta wiadomość została zablokowana. (Dozwolone zastępowanie)

Komunikat aplikacji Teams informujący o zablokowaniu wysyłania wiadomości

Oznacza to, że zasady DLP Organizacji zablokowały wyświetlanie wiadomości. Adresaci otrzymają również wiadomość z informacją, że zawartość wiadomości została zablokowana.

Opcje zastępowania zasad ochrony przed utratą danych w organizacji

Wybierz pozycję Co mogę zrobić? Jeśli Twoja organizacja zezwala na zastąpienie tych zasad, może zostać wyświetlona dowolna z następujących opcji:

  • Zastępowanie i wysyłanie

  • Zgłoś mojemu administratorowi

  • Zastąp i wyślij raport do administratora

W niektórych zasadach może być konieczne uzasadnienie zastąpienia.

Ta wiadomość została zablokowana (nieodpowiednia zawartość)

Zablokowano wiadomość z załącznikiem obrazu zawierającą nieodpowiednią zawartość. Wiadomość zostanie wyróżniona na czerwono i będzie wyświetlana komunikat "Ta wiadomość została zablokowana przez zasady organizacyjne"

Oznacza to, że zasady zgodności komunikacji Twojej organizacji zablokowały wyświetlanie Twojej wiadomości. Adresaci otrzymają również wiadomość z informacją, że zawartość wiadomości została zablokowana.

W oknie dialogowym wyjaśniono, dlaczego usunięto wiadomość zawierającą zawartość dla dorosłych.

Wiadomości zablokowane przez zasady zgodności komunikacji nie zawierają akcji, które można wykonać. Zablokowane wiadomości mogą zostać zastąpione tylko przez administratorów.

Jeśli otrzymasz wiadomość, która zostanie zablokowana przez zasady DLP lub zgodności komunikacji organizacji

Zamiast opcji zastąpienia zostanie wyświetlony komunikat o treści "Ta wiadomość została zablokowana przez zasady organizacji. Co to jest?". Wybranie pozycji Co to jest? spowoduje wprowadzenie do tego artykułu.

Komunikat systemowy aplikacji Teams, który otrzymuje adresat, gdy ktoś wysyła do niego wiadomość zablokowaną przez zasady ochrony przed utratą danych organizacji

Jeśli nadawca może zastąpić zasady, oryginalna wiadomość zostanie wysłana do Ciebie zaraz po zakończeniu zastępowania.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.