Applies ToOneNote dla sieci Web OneNote Web App

Jeśli polecenie Otwórz w programie OneNote lub Edytuj w programie OneNote w programie OneNote dla sieci Web nie działa, oznacza to, że jest problem z dodatku używanym przez to polecenie. Istnieje kilka czynności, które możesz wykonać, aby dodatek działał.

Przede wszystkim upewnij się, że na komputerze Microsoft OneNote 2010 Ikona_programu_OneNote_20x20 lub nowszy, ponieważ wcześniejsze wersje programu OneNote nie będą działać z tym poleceniem. Następnie sprawdź ustawienia przeglądarki w poniższej tabeli.

Przeglądarka

Co należy sprawdzić

Internet Explorer

Upewnij się, że używasz 32-bitowej wersji programu Internet Explorer. Jeśli korzystasz z 64-bitowej wersji programu Internet Explorer, nie możesz użyć tego polecenia.

Sprawdzanie ustawień zabezpieczeń

  1. Przejdź do narzędzia > opcje internetowe, a następnie na karcie Zabezpieczenia kliknij pozycję Zaufane witryny.

  2. Jeśli suwak zabezpieczeń jest na pozycji Wysoki, przesuń go w dół do pozycji Średnio-wysoki.

Ponowne włączanie dodatku

  1. Przejdź do polecenia Narzędzia > Zarządzaj dodatkami.

  2. Z listy rozwijanej Pokaż wybierz pozycję Wszystkie dodatki.

    Okno dialogowe Zarządzanie dodatki z wyświetloną menu rozwijanego Aktualnie załadowane dodatki.

  3. Przewijaj listę do momentu wyświetlenia dodatków firmy Microsoft i kliknij pozycję SharePoint OpenDocuments Class.

  4. U dołu okna dialogowego kliknij przycisk Włącz, a następnie zamknij okno dialogowe.

Chrome

Upewnij się, że używasz 32-bitowej wersji przeglądarki Chrome. Jeśli używasz 64-bitowej przeglądarki Chrome, nie możesz użyć tego polecenia.

Jeśli w przeglądarce Chrome pojawi się komunikat z żądaniem zewnętrznego protokołu, zaznacz pozycję Zapamiętaj mój wybór dla wszystkich łączy tego typu, a następnie kliknij przycisk Uruchom aplikację. Po następnym użyciu polecenia Otwórz w programie OneNote lub Edytuj w programie OneNote powinno ono działać bez problemów.

Firefox

Upewnij się, że używasz 32-bitowej wersji programu Firefox. Jeśli używasz 64-bitowej przeglądarki Firefox, nie możesz użyć tego polecenia.

Ponowne włączanie dodatku

  1. Przejdź do listy rozwijanej programu Firefox, kliknij pozycję Dodatki, a następnie przejdź do menu Wtyczki.

  2. Odszukaj wszelkie wtyczki pakietu Microsoft Office z informacjami (wyłączonymi) po tej nazwie.

  3. Ustaw wtyczki na wartość Pytaj, aby aktywować lubZawsze aktywuj.

Mac OS X

Jeśli używasz przeglądarki Safari lub Firefox, a na komputerze Mac jest uruchomiona starsza wersja systemu OS X, na przykład Lion lub Mountain Lion, przełącz się na tryb 32-bitowy:

  1. Zamknij przeglądarkę.

  2. Przejdź do programu Finder, przejdź do pozycji Applications (Aplikacje), a następnie wybierz ikonę przeglądarki Safari lub Firefox.

  3. W przeglądarce przejdź do pozycji File (Plik) > Get Info (Informacje) i zaznacz opcję Open in 32-bit mode (Otwórz w trybie 32-bitowym).

  4. Zamknij przeglądarkę i otwórz ją ponownie.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy dotyczącej otwierania notesów na komputerze Mac, odwiedź forum programu OneNote dla komputerów Mac whttps://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/onenote_mac.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.