Applies ToOutlook dla Microsoft 365 Outlook dla Microsoft 365 dla komputerów Mac Outlook 2024 Outlook 2024 dla komputerów Mac Outlook 2021 Outlook 2021 dla komputerów Mac Outlook 2019 Outlook 2019 dla komputerów Mac Outlook 2016 Outlook w sieci Web Outlook w sieci Web dla serwera Exchange Server 2016 Outlook w sieci Web dla serwera programu Exchange 2019

Dzięki dostępowi gościa w Grupy platformy Microsoft 365 organizacje mogą współpracować z użytkownikami zewnętrznymi, którzy używają kont e-mail, które nie są częścią Microsoft 365. Jeśli zaproszony użytkownik będący gościem jest wymieniony na liście jako członek grupy, ale nie otrzymuje żadnych wiadomości e-mail ani konwersacji grupowych, sprawdź następujące elementy:

  • Dostęp gościa w Office 365 Grupy w organizacji

  • Wiadomości grupy nie trafiają do folderu wiadomości-śmieci użytkownika gościa

  • Dostawca poczty e-mail użytkownika gościa nie odrzuca wiadomości grupy

Następnie sprawdź, czy gość został zaproszony z usługi Program SharePoint na platformie Microsoft 365 i usługi Azure Active Directory B2B. Jeśli tak, prawdopodobnie masz problem z konfiguracją w katalogu. Poproś administratora IT o rozwiązanie problemu, wykonując tę trzyetapową procedurę:

  1. Pobierz i zainstaluj moduł Microsoft Azure Active Directory v2 programu PowerShell i Asystenta logowania usług Microsoft Online Services.

  2. Uruchom serię poleceń programu PowerShell, aby pobrać właściwości konta użytkownika gościa.

  3. Napraw konfigurację konta gościa.

  1. Połącz się z Microsoft PowerShell przy użyciu poświadczeń administratora firmy.

  2. Uruchom następujące polecenie cmdlet:

    Connect-AzureAD
  3. Na stronie Wprowadzanie poświadczeń wprowadź poświadczenia administratora globalnego Microsoft 365. Zobacz Przypisywanie ról administratora w Office 365, aby uzyskać więcej informacji na temat ról w Microsoft 365.

    —LUB—

  1. W oknie programu PowerShell wprowadź następujące informacje. Po wprowadzeniu każdego polecenia naciśnij klawisz Enter.

    Install-module azuread
    $adminusername=<global admin username>
    
    $adminpassword=<global admin password> 
    
    $password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
    
    $credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
    
    $cred=Get-Credential -cred $credential
    
    Connect-AzureAD -cred $cred
  2. Wyszukaj zaproszonego użytkownika i właściwości na podstawie adresu e-mail we właściwości OtherMail .

    Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  3. Jeśli podstawowe pole SMTP jest puste, a pole OtherMail ma wiele wartości, konto użytkownika gościa nie jest poprawnie skonfigurowane. Oto przykład:

    Przykład konta użytkownika gościa, które nie zostało poprawnie skonfigurowane

Opcja 1: Usuń adres e-mail z właściwości OtherMail . Spowoduje to, że usługa OtherMail stanie się właściwością o pojedynczej wartości, która ma ten sam adres e-mail co zaproszony adres e-mail gościa. Pamiętaj, że po usunięciu adresu e-mail użytkownik utraci dostęp do wszystkich plików Program SharePoint na platformie Microsoft 365, którym udzielono dostępu do tego adresu.

  Oto polecenie usunięcia adresu:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

—LUB—

Opcja 2: Usuń tego użytkownika i dodaj go ponownie do grupy. Pamiętaj, że usunięcie użytkownika spowoduje utratę dostępu do wszystkich plików Program SharePoint na platformie Microsoft 365, którym udzielono dostępu do adresu e-mail tego użytkownika.

Tematy pokrewne

Administrowanie katalogami Azure AD

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.