W dalszej części tego artykułu stworzyliśmy aplikację Microsoft Teams (bezpłatną) (nazywaną "Microsoft Teams"), aby ułatwić komunikację między naszymi użytkownikami, których świętujemy jako osoby z różnych środowisk. Aby usługa Microsoft Teams była bezpieczną i przyjazną przestrzenią dla wszystkich, potrzebujemy Twojej pomocy w przestrzeganiu pewnych kluczowych standardów postępowania.
Chociaż sekcja Kodeksu postępowaniaw Umowie o świadczenie usług firmy Microsoft ma zastosowanie do wszystkich produktów i usług firmy Microsoft, interakcje użytkownika dostępne za pośrednictwem aplikacji Microsoft Teams wymagają dodatkowego poziomu wyjaśnień. W tym celu utworzę następujące standardy społeczności ("Standardy społeczności") dla usługi Microsoft Teams, które opisują, jak standardy Kodeksu postępowania mają zastosowanie w aplikacji Microsoft Teams. Niniejsze standardy społeczności mają zastosowanie do korzystania z aplikacji Microsoft Teams, w tym do funkcji, takich jak czat jeden na jeden, wiadomości grupowe i społeczności w aplikacji Teams.
Przestrzegając tych standardów i zachęcając innych do tego samego, odgrywasz ważną rolę w tworzeniu i utrzymywaniu aplikacji Microsoft Teams jako przestrzeni, w której wszyscy czują się mile widziani.
Spis treści
Postępowania
Usługa Microsoft Teams należy do Ciebie , ale także należy do wszystkich naszych innych użytkowników. Każdy z was zasługuje na to miejsce, aby być sobą z ufnością, wolny od zastraszania, nienawiści i molestowania.
Pamiętaj:-
Usługa Microsoft Teams oferuje użytkownikom możliwość kontaktowania się z innymi osobami w stosunku do wspólnych zainteresowań. Świętuj to, co łączy Cię z innymi użytkownikami.
-
Nie każdy ma takie same polubienia lub nie lubi jak Ty, więc zastanów się dwa razy, aby powiedzieć coś bolesnego o czyjejś treści lub wyborach.
-
Bądź czujny na to, co dzieje się wokół Ciebie i bądź zarządcami społeczności aplikacji Teams. Jeśli użytkownik doświadcza nieodpowiednich zachowań lub treści albo jest świadkiem ich niewłaściwego zachowania, zachęcamy do korzystania z funkcji "Zgłoś problem" w celu zgłaszania nieodpowiednich treści i czatów.
Zawartość
Udostępnianie użytkownikom miejsc do udostępniania informacji, śmiechu i pomocy technicznej jest powodem, dla którego utworzyliśmy aplikację Microsoft Teams w pierwszej kolejności. Zachęcamy użytkowników do udostępniania wpisów, zdjęć i klipów wideo, które są dla Ciebie istotne i które według Ciebie będą istotne dla innych użytkowników.
Pamiętaj:
-
Wykorzystaj swoją wiedzę i kreatywność, aby udostępniać innym użytkownikom treści pouczające, pomocne, wspierające, zabawne, prawdziwe i interesujące. Podczas uczestniczenia w czacie grupowym aplikacji Microsoft Teams lub w społecznościach aplikacji Teams upewnij się, że Twoja zawartość przyczynia się pozytywnie do określonego celu przestrzeni rozmów.
-
Publikowana zawartość musi odpowiadać odbiorcom, którym udostępniasz zawartość, co oznacza, że jeśli uczestniczysz w czacie grupowym aplikacji Microsoft Teams lub w społecznościach aplikacji Teams, oznacza to członków czatu grupowego lub społeczności aplikacji Teams.
-
Kontekst jest ważny: pamiętaj, że zawartość dla dorosłych, która ma sens w niektórych miejscach, może nie być odpowiednia dla aplikacji Microsoft Teams.
Informacje dla rodziców
Aplikacja Microsoft Teams oferuje funkcje, których rodzice mogą używać, aby mieć większą przejrzystość i kontrolę nad tym, w jaki sposób ich dzieci udostępniają informacje innym użytkownikom.
Uważamy również, że zapewnienie bezpieczeństwa i pozytywnego działania w internecie wymaga nie tylko budowania ustawień uprawnień i kontrolek. Zachęcamy więc rodziców do porozmawiania ze swoimi dziećmi o tym, jak korzystają z aplikacji Microsoft Teams. Porozmawiaj ze swoimi dziećmi o tym, co widzą i udostępniają, z kim się komunikują, i poinformuj je, że zachowanie, które jest nieodpowiednie w prawdziwym życiu, jest równie nieodpowiednie w Internecie.
Weryfikacja
Podczas tworzenia konta w aplikacji Microsoft Teams weryfikowane są informacje kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu.
Standardów
Jeśli przejrzano Umowę o świadczenie usług firmy Microsoft, poniższe reguły prawdopodobnie wydają się znajome. Mogą one brzmieć trochę jak legalese, ale z nami znieść — utrzymanie tych standardów ma kluczowe znaczenie dla utrzymania społeczności, którą wszyscy mogą cieszyć! Osoby różnią się w zależności od tego, co jest odpowiednie i zabawne, a czasami występują konflikty. Mimo że użytkownicy aplikacji Microsoft Teams mogą rozwiązać wiele konfliktów, istnieją jednak pewne rzeczy, których po prostu nie możemy tolerować.
W każdej poniższej sekcji przedstawiono przykłady relacji umowy o świadczenie usług firmy Microsoft z kodeksem postępowania w aplikacji Microsoft Teams. Należy pamiętać, że poniżej przedstawiono przykłady: w żaden sposób nie mają one stanowić wyczerpującej listy akceptowalnych lub niedopuszczalnych zachowań.
i. Zachowaj zgodność z prawem
Aplikacja Microsoft Teams jest dostępna w krajach na całym świecie i ważne jest, aby osoby ze wszystkich środowisk czuły się bezpiecznie i komfortowo na naszej platformie. Aby to zapewnić, musimy przestrzegać lokalnych przepisów i usuwać treści lub zachowania, które wspierają lub promują nielegalne działania.
Na przykład nie:
-
Tworzenie czatów społeczności aplikacji Teams lub grupy Microsoft Teams na temat nielegalnego zażywania narkotyków
-
Promowanie i chwalanie terrorystów
-
Organizuj brutalne spotkania lub w inny sposób udostępniaj treści, które gloryfikują lub podżegają do przemocy
-
Oferuj usługi seksualne
-
Publikowanie linków lub klipów wideo umożliwiających użytkownikom uzyskiwanie dostępu do nieautoryzowanych kopii utworów muzycznych lub filmów chronionych prawem autorskim
-
Reklamować, koordynować lub w inny sposób ułatwiać zakup lub sprzedaż broni palnej, amunicji lub innych produktów regulowanych
ii. Dokładaj swojej strony, aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkim
Aby usługa Microsoft Teams była miejscem przeznaczonym dla wszystkich użytkowników, nie możemy zezwalać na zachowania lub treści przeznaczone do wykorzystywania, krzywdzenia lub zagrażania innym osobom — dzieciom, dorosłym lub w inny sposób. Jeśli język grożenia, znęcania się lub obrażania jest używany przeciwko innemu członkowi naszej społeczności lub społeczności w ogóle, podważa to zdolność każdego użytkownika do korzystania ze społeczności.
Na przykład nie:
-
Grożenie przemocą wobec innego użytkownika lub jego rodziny
-
Zachęcanie innych użytkowników do samookaleczenia
-
Udostępnianie zawartości lub tworzenie społeczności aplikacji Teams poświęconych gloryfikowaniu lub promowaniu zaburzeń odżywiania
-
Kierowanie do wrażliwych lub wrażliwych użytkowników nieodpowiedniej zawartości lub zawartości przeznaczonej specjalnie do obrażania ich
-
Tworzenie lub prowadzenie "grupy nienawiści" skierowanej do konkretnej osoby lub grupy
-
Wymuszanie, nękanie lub szantażowanie użytkowników do płacenia ci pieniędzy
-
Udostępnianie zawartości przedstawiającej obraźliwe lub brutalne zachowanie
-
Udostępnianie lub zachęcanie do udostępniania jakiejkolwiek zawartości z udziałem osoby niepełnoletniej o charakterze seksualnym lub sugestywnym
iii. Przekształcaj ten spam w substancję
Usługa Microsoft Teams polega na nawiązywaniu znaczących połączeń. Najlepszym sposobem jest udostępnienie zawartości, która jest oryginalna dla Twoich zainteresowań. Chociaż możesz komunikować się w autentycznie udostępnionych interesach biznesowych i komercyjnych, nie używaj aplikacji Microsoft Teams do komunikacji jednostronnej.
Na przykład nie:
-
Regularnie oferuj nagrody za przyprowadzenie nowych członków do czatów grupowych aplikacji Microsoft Teams lub społeczności aplikacji Teams
-
Wielokrotne wysyłanie wiadomości do innych użytkowników bez ich zgody
-
Wielokrotnie publikuj tę samą lub podobną zawartość
-
Wysyłanie wielu zaproszeń do użytkowników aplikacji Teams, którzy nie okazali zainteresowania dołączeniem do czatów grupowych aplikacji Microsoft Teams lub społeczności aplikacji Teams
iv. Dbanie o czystość zawartości
Użytkownicy przychodzą do usługi Microsoft Teams, aby łączyć się na wszelkiego rodzaju problemach i zainteresowaniach. Każdy gust jest inny i to jest wspaniałe! Nie oznacza to jednak, że absolutnie wszystko idzie. Aby usługa Microsoft Teams była przyjazna i dostępna dla wszystkich, należy unikać niektórych treści.
Wspieraj przyjazną i integracyjną społeczność
Nękanie i nienawiść przybiera wiele form, ale nikt nie ma tu domu. Aby usługa Microsoft Teams była miejscem dla wszystkich i aby wszyscy nie czuli się komfortowo lub niemile widziani, wszyscy musimy być zarządcami. Oznacza to coś więcej niż tylko nękanie innych użytkowników — oznacza ich ogarnięcie. Oznacza to szczególną ostrożność, aby pamiętać, jak inni użytkownicy mogą interpretować Twoją zawartość.
Na przykład nie:
-
Używaj zastraszającego lub uwłaczającego języka skierowanego do innych
-
Żartuj z tożsamości lub cech osobistych innych osób
-
Kierowanie osób na podstawie ich związku ze szczególnie marginalizowanymi lub wrażliwymi grupami
-
Używanie języka działającego w celu wykluczenia lub poniżania innych osób lub wyłączenia kogoś z konwersacji
-
Przekształcanie tego, co powinno być komentarzem na temat zawartości użytkownika, w atak osobisty
-
Tworzenie czatów grupowych w usłudze Microsoft Teams lub społeczności aplikacji Teams poświęconych niszczeniu innej osoby lub grupy
-
Zachęć wszystkich do wykonania dowolnej z powyższych czynności
Zachęć się swoimi słowami
Nie można się zgodzić z innymi użytkownikami aplikacji Microsoft Teams. ale zachować swój ton szacunku i języka czyste. Nienawiść nie ma tu miejsca i nie jest ok, aby podzielić się opinią, aby przekształcić się w molestowanie. Nękanie obejmuje wszelkie negatywne zachowania, które są spersonalizowane, uciążliwe lub mogą sprawić, że ktoś poczuje się niemile widziany lub niebezpieczny. Aby zakwalifikować się jako molestowanie, zachowanie nie musi być wyciągnięte ani trwałe. Nawet jedna obraźliwa wiadomość może zaszkodzić czyjemuś doświadczeniu. Dowiedz się, kiedy narysować linię, kiedy się wycofać. Poznaj innych użytkowników usługi Microsoft Teams i szanuj ich.
Na przykład dopuszczalny podział różnicy w opiniach może obejmować:
-
Nie wiesz, jak doszedłeś do tego wniosku. Spróbuj ponownie.
-
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią, ale nie zgadzam się.
-
Nie wydaje się to dokładne. Czy możesz udostępnić swoje źródła? Dezinformacja nie ma tu miejsca.
-
Ta społeczność aplikacji Teams nie jest dla mnie. Mam zamiar usunąć siebie.
Nękanie wygląda tak:
-
To jest pomysł [wulgaryzmów], jaki kiedykolwiek słyszałem. Dostać mózg, [rasistowskie oszczerstwa].
-
Jak o spotykamy się osobiście, aby rozstrzygnąć ten jeden? Wiem, gdzie mieszkasz.
-
Nie mogę uwierzyć komuś jako [slur przeciwko osobom niepełnosprawnym], ponieważ możesz być w tej społeczności Teams. KYS.
-
Ten [wulgaryzmy] uniwersytet jest żartem. Wkrótce będzie Ci przykro.
-
Te [homofobiczne oszczerstwa] rujnują ten kraj. Każdy, kto się zgadza, dołącz do społeczności aplikacji Teams. Twoje "obraźliwe" dowcipy będą tam bezpieczne.
Bądź sobą, ale nie kosztem innych.
Aplikacja Microsoft Teams należy do Twoich użytkowników, ale to także wszyscy inni. Zachęcamy do bycia prawdziwymi, ale publikowanie czegoś, co uniemożliwia innym osobom pozytywne doświadczenia, nie jest w naszych wspólnych wartościach. Aspirujemy do społeczności, w której wszyscy czują się mile widziani. Problematyczna zawartość po prostu przeszkadza. Jeśli szukasz miejsca w Internecie, w którym można wyrosnąć z kontaktów lub dzielić się dezinformacją, usługa Microsoft Teams nie jest dla Ciebie miejscem.
Na przykład nie:
-
Udostępnianie informacji, o których wiesz lub podejrzewasz, że mogą być fałszywe lub wprowadzające w błąd
-
Prowokacyjne komentarze religijne
-
Publikowanie lub wysyłanie komuś zdjęcia, które ma zaszokować lub obrzydzić
-
Używaj swojego głosu w czacie grupowym aplikacji Microsoft Teams lub w społecznościach aplikacji Teams, aby promować kontrowersyjną politykę, zwłaszcza jeśli nie jest to temat, który zebrała grupa
-
Nieustannie naciskaj na użytkowników, aby kontaktowali się z Tobą w kwestiach politycznych, nawet jeśli nie okazali oni zainteresowania
-
Publikuj treści dotyczące brutalnego wydarzenia, wyrażając opinię, która bagatelizuje tragedię lub twierdzi, że przemoc w rzeczywistości nie miała miejsca
Udostępnianie zawartości odpowiedniej dla wszystkich odbiorców
Osoby z całego świata dołączają do aplikacji Microsoft Teams i rozumiemy, że osoby z różnych środowisk mają różne perspektywy na tematy dla dorosłych i dorosłych. Ponieważ usługa Microsoft Teams musi być przyjazna i dostępna dla wszystkich, nie jest to odpowiednie miejsce dla treści seksualnych. A czasami coś pozornie nieszkodliwego może odnosić się do czegoś nieodpowiedniego, patrząc w określony sposób. Jeśli Twoja zawartość lub zachowanie ma na celu skłonienie innych do myślenia, że czytają lub widzą coś nieodpowiedniego, będziemy musieli traktować to w ten sposób. Zachowaj swoje wpisy i wiadomości odpowiednie dla wszystkich odbiorców, aby ułatwić wszystkim to przyjazne miejsce. Tam, gdzie Twoja zawartość, czat grupowy aplikacji Microsoft Teams lub społeczności aplikacji Teams najlepiej nadają się do konkretnej grupy wiekowej, upewnij się, że etykiety powinny zawierać odpowiednie etykiety, aby to wyjaśnić.
Na przykład nie:
-
Udostępnianie opisów graficznych przemocy lub treści seksualnych dla dorosłych
-
Nazwij jedną ze społeczności teams "Summer Fun", jeśli docelową grupą odbiorców są osoby dorosłe łączące się w najlepszych letnich ogrodach piwnych. Zamiast tego rozważ nazwę taką jak "Miejsca na letni napój"
-
Publikowanie linku do klipu wideo przedstawiającego lub promującego bestialstwo
-
Publikowanie memów zawierających nagość
-
Wysyłanie sprośnych wiadomości do innych użytkowników
-
Używanie podwójnego entendre lub fraz o nieodpowiednich dwóch znaczeniach w wpisach lub komentarzach
V. Oszustwa korzyści nikt
Oszustwa to wszelkie próby użycia oszustwa lub błędnego przedstawienia w celu osiągnięcia osobistych lub finansowych korzyści. Kiedy angażujesz się w oszustwa, podważa to samą ideę społeczności. Więc nie rób tego!
Na przykład nie:
-
Personifikowanie lub fałszywe przedstawianie marki, innego użytkownika lub firmy Microsoft
-
Sprawianie innym użytkownikom wrażenia, że jesteś pracownikiem firmy Microsoft
-
Promowanie wprowadzających w błąd lub wprowadzających w błąd produktów, usług lub ofert
-
Utrwalanie oszustw
-
Spróbuj uzyskać dostęp do aplikacji Microsoft Teams z dowolnego innego elementu niż Twoje własne konto Microsoft
-
Manipulowanie zaangażowaniem we wpisach własnych lub innych użytkowników
vi. Jeśli istnieją limity, istnieje powód
Kiedy wprowadzamy ograniczenia, robimy to, aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkich osób lub ulepszyć środowisko dla wszystkich osób w usłudze Microsoft Teams. Próba obejścia ograniczeń może mieć wpływ zarówno na prywatność użytkowników, jak i na integralność usług firmy Microsoft. Dla bezpieczeństwa wszystkich ważne jest, aby przestrzegać celowych ograniczeń.
Na przykład nie:
-
Korzystanie z innych kont w celu dalszej komunikacji z innym użytkownikiem, który Cię zablokował
-
Tworzenie alternatywnych kont Microsoft w celu obejścia zawieszenia lub ograniczenia
-
Próba korzystania z aplikacji Microsoft Teams anonimowo lub z konta innego niż Twoje własne konto Microsoft
Vii. Szkodliwe zachowanie nie ma miejsca w aplikacji Microsoft Teams
Szkodliwe zachowanie w usłudze Microsoft Teams rujnuje środowisko pracy wszystkich użytkowników. Manipulowanie, wykorzystywanie i wykorzystywanie usług Microsoft Teams nie dotyczy tylko firmy Microsoft. Działania te hamują również zdolność firmy Microsoft do świadczenia jak najlepszych usług klientom na całym świecie. W usłudze Microsoft Teams dbamy o bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszej społeczności i dokładamy wszelkich starań, aby produkty i funkcje, z których korzystają nasi użytkownicy, były bezpieczne i zabawne dla wszystkich.
Na przykład nie
-
Udostępnianie linków do złośliwego oprogramowania
-
Zakłócanie dostępu innej osoby do jej sieci lub urządzenia
-
Zakłócanie korzystania z usługi przez innego użytkownika za pomocą botów lub innych automatyzacji
-
Weź udział w atakach DDoS (Distributed Denial of Service)
-
Nadużycie personelu firmy Microsoft (werbalnie lub w tekście)
-
Spróbuj odtworzyć lub manipulować aplikacją Microsoft Teams
-
Zachęcaj do terroryzmu (na przykład publikując instrukcje dotyczące produkcji bomb lub innej broni)
Viii. Poszanowanie praw innych osób
Zasadniczo oznacza to, że nie używaj rzeczy, które nie należą do Ciebie, i nie rób rzeczy, do których nie masz uprawnień. Osoby ciężko pracować, aby tworzyć zawartość. Jeśli nie masz pewności, czy użycie czegoś jest w porządku, lepiej jest być bezpiecznym i założyć, że używanie czyjejś zawartości nie jest w porządku.
Na przykład nie:
-
Używaj chronionych prawem autorskim logo lub innych materiałów, których nie masz uprawnienia do używania
-
Udostępniaj zawartość innych użytkowników bez pozwolenia i bez odpowiedniego przypisywania im
-
Próba przekazania zawartości utworzonej przez inne osoby jako zawartości utworzonej przez Ciebie
-
Manipulowanie obrazem innej osoby i udostępnianie jej innym użytkownikom
Ix. Zawsze szanuj prywatność innych osób
Firma Microsoft korzysta z zaufania i bardzo ważne jest, abyśmy chronili prywatność użytkowników aplikacji Microsoft Teams. Traktujemy tę odpowiedzialność poważnie i nie będziemy tolerować zachowań ani treści, które zagrażają prywatności i bezpieczeństwu innego użytkownika aplikacji Microsoft Teams.
Na przykład nie:
-
Udostępniaj informacje o innym użytkowniku szerzej, niż się na to zgodził
-
Grozi ujawnieniem informacji osobistych lub prywatnych o innym użytkowniku, takich jak jego adres zamieszkania
Jeśli zbierasz informacje bezpośrednio od innych użytkowników, szczególnie w skali, wyjaśnij, że ty, a nie firma Microsoft je zbierasz (np. "wszyscy wysyłają mi swoje adresy, abym mógł wysłać Ci próbkę następnej partii ciasteczek, które pieczę przy użyciu tego przepisu").
X. Bądź siłą na dobre, nawet jeśli inne nie są
Jeśli wiesz, że ktoś angażuje się w zachowanie lub rozprasza zawartość, która narusza te standardy społeczności, powiadom go, że ich zachowanie nie jest w porządku, i prześlij im ostrożność, zamiast pomagać im iść tą drogą.
Konsekwencje
Naszym priorytetem jest bezpieczeństwo wszystkich osób w aplikacji Microsoft Teams. Zawartość i zachowanie, które narażają innych użytkowników na niebezpieczeństwo lub sprawiają, że czują się niemile widziani, nie mają tutaj miejsca. Więc czasami musimy wkroczyć. Nie jesteśmy obecnie karać, ale raczej chronić doświadczenie wszystkich.
Każde działanie naprawcze ma na celu tylko pokazanie, co było nie tak i czego można się nauczyć z sytuacji. Wiemy, że ludzie popełniają błędy i wierzymy, że utrata oceny może być istotnymi możliwościami wzrostu.
Istnieją jednak sytuacje, w których może być konieczne trwałe usunięcie użytkownika lub usunięcie społeczności z funkcji wyszukiwania dla najlepszego interesu naszej szerszej społeczności. Właściciele społeczności mogą również usuwać lub blokować członków, a ci zablokowani lub usunięci członkowie nie będą już mieli dostępu do historii czatów społeczności.
Niewłaściwe zachowanie
Jeśli naruszysz te standardy społeczności, możesz znaleźć ograniczenia dotyczące konta lub dostępu do funkcji, które są najbardziej związane z problematycznym zachowaniem.
Nieodpowiednia zawartość
Ponieważ zawartość w usłudze Microsoft Teams musi być odpowiednia dla wszystkich odbiorców, czasami usuwamy zawartość, aby chronić naszych użytkowników. W zależności od typu naruszenia zawartości może to spowodować ograniczenie przez nas określonych funkcji dla użytkownika, który utworzył lub udostępnił zawartość.
Powtarzanie lub poważne przewinienia
Możemy podjąć trwałe skuteczne działania, jeśli nie możemy już ufać użytkownikowi z powodu poważnego naruszenia lub jeśli nasze próby poprawienia powtarzających się negatywnych zachowań nie powiodą się. Takie trwałe skuteczne działania mogą spowodować utratę przez użytkownika wszelkiego dostępu do usługi Microsoft Teams i wszelkiej zawartości zawartej na jego koncie.