Często zadawane pytania dotyczące usługi Microsoft 365 Copilot Business Chat

Usługa Copilot wykorzystuje duży model językowy, który naśladuje język naturalny w oparciu o wzorce z dużych ilości danych treningowych. Model jest zoptymalizowany pod kątem konwersacji przy użyciu funkcji uczenia przez wzmacnianie z opinią człowieka (RLHF) — metody, która używa prezentacji stworzonych przez człowieka do kierowania modelem w kierunku pożądanego zachowania.

Po przesłaniu polecenia tekstowego do usługi Copilot, model generuje odpowiedź, sugerując, jaki tekst powinien być następny w ciągu wyrazów. Ten model jest oparty na języku specyficznym dla domeny (DSL), który umożliwia określenie rodzaju informacji, jakie mają być wyszukiwane i syntetyzowane zarówno z danych Microsoft 365, jak i z Internetu. Należy pamiętać, że system został zaprojektowany tak, aby naśladował naturalną komunikację człowieka, ale dane wyjściowe mogą być niedokładne lub nieaktualne.

Przełącznik w górnej części interfejsu użytkownika funkcji Copilot umożliwia przełączanie się między danymi służbowymi i internetowymi. Oba tryby oferują usługi generatywnej sztucznej inteligencji, ale służą innym celom, które pomagają zwiększyć produktywność.  

• W trybie służbowym, funkcja Copilot odpowiada w oparciu o dostępne dane służbowe. Korzystając z usługi Microsoft Graph, Funkcja Copilot może ułatwiać dostęp do zasobów lub zawartości organizacyjnej, takiej jak dokumenty w usłudze OneDrive, wiadomości e-mail lub inne dane. W tym miejscu możesz zarządzać zadaniami związanymi z twoją pracą i wykonywać je. Możesz tworzyć wersje robocze wiadomości e-mail, tworzyć dokumenty, zarządzać kalendarzem i współpracować z innymi osobami bezpośrednio w tym trybie.

• W trybie internetowym, funkcja Copilot opiera się na danych z publicznej sieci Web w indeksie wyszukiwania usługi Bing.  Ten tryb łączy możliwości generatywnej sztucznej inteligencji z aktualnymi informacjami z Internetu. Jest przydatny do prowadzenia badań, znajdowania zasobów i bycia na bieżąco z najnowszymi wiadomościami oraz trendami.

Tryby służbowy i internetowy zostały opracowane z myślą o usprawnieniu przepływu pracy oraz ułatwieniu przełączania się między zadaniami służbowymi a internetowymi źródłami informacji. Zarówno tryb służbowy, jak i internetowy zapewniają zabezpieczenia, prywatność i zgodność klasy korporacyjnej. 

Używaj języka naturalnego, aby zadawać pytania lub udzielać instrukcji funkcji Copilot.

W trybie służbowym spróbuj zadać pytania dotyczące organizacji, uzyskać pomoc w generowaniu zawartości lub podsumować temat, dokument lub konwersację na czacie. Im bardziej szczegółowe jest polecenie, tym lepsze są wyniki. 

Oto kilka przykładowych poleceń opartych na pracy ułatwiających rozpoczęcie:

• Podsumuj nieprzeczytane wiadomości e-mail od Jana.

• Utwórz wersję roboczą wiadomości do mojego zespołu z czynnościami do wykonania z mojego ostatniego spotkania.

• Jakie są nasze zasady dotyczące urlopów?

• Z kim mam się jutro spotkać?

W trybie internetowym uzyskaj szybkie podsumowania określonych tematów, przeanalizuj lub porównaj produkty, aby podejmować świadome decyzje biznesowe, tworzyć obrazy, tworzyć wersje robocze zawartości i uczyć się nowych umiejętności.   

Oto kilka przykładowych poleceń opartych na Internecie, które możesz wypróbować:  

• Podaj podsumowanie najnowszych wiadomości o [produkcie]. 

• Pomóż mi dowiedzieć się więcej o [temacie].

• Jak mogę wyznaczyć możliwe do osiągnięcia cele w pracy?

• Jak nasza wewnętrzna prognoza wypada w porównaniu ze wzrostem zysku na akcję w najlepszych publicznych spółkach sektora dóbr szybkozbywalnych w Stanach Zjednoczonych?

Funkcja Copilot Pages jest obecnie dostępna w trybie służbowym i wkrótce będzie dostępna w trybie internetowym. Funkcja Pages upraszcza proces uściślania i udostępniania zawartości wygenerowanej przez sztuczną inteligencję, ułatwiając konwertowanie i edytowanie odpowiedzi funkcji Business Chat na nowe strony. Poniżej opisano, jak to zrobić:

• Wybierz pozycję Edytuj na stronie u dołu odpowiedzi trybu służbowego.

• Odpowiedź zostanie otwarta na nowej stronie obok wątku czatu.

• Następnie możesz edytować, dodawać informacje i udostępniać je.

Nie, nie trzeba już łączyć konta osobistego z kontem służbowym, aby korzystać z usługi Copilot. Zaloguj się za pomocą konta służbowego w przeglądarce Microsoft Edge, aby uzyskać dostęp do funkcji Business Chat za pośrednictwem paska bocznego przeglądarki Edge.

Nie, nie można jednocześnie używać funkcji Copilot z kontem osobistym i służbowym. Aby zalogować się za pomocą konta osobistego lub służbowego, zaloguj się w witrynie Microsoft.com/copilot.

Aby zapewnić jakość, usługa Copilot otrzymuje pytania testowe, a jej odpowiedzi są oceniane na podstawie kryteriów takich jak dokładność, trafność, ton i inteligencja. Te wyniki oceny są następnie używane do ulepszania modelu. Należy pamiętać, że system został zaprojektowany tak, aby naśladował naturalną komunikację człowieka, ale dane wyjściowe mogą być niedokładne, niepoprawne lub nieaktualne.

Przekazywanie opinii za pomocą ikon kciuka w górę i kciuka w dół pomoże nauczyć funkcję Copilot, które odpowiedzi są, a które nie są pomocne dla użytkownika. Wykorzystamy te opinie do ulepszania funkcji Copilot, podobnie jak wykorzystujemy opinie klientów do ulepszania innych aplikacji Microsoft 365 i usług platformy Microsoft 365. Nie używamy tych opinii do trenowania modeli podstawowych używanych przez usługę Copilot.

Klienci mogą zarządzać opiniami za pomocą kontrolek administratora. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Zarządzanie opiniami firmy Microsoft dla organizacji. 

Funkcja Microsoft 365 Copilot prezentuje tylko te dane, do których każda osoba może uzyskać dostęp przy użyciu tych samych podstawowych mechanizmów kontroli dostępu do danych, które są używane w innych usługach Microsoft 365. Model uprawnień w dzierżawie platformy Microsoft 365 pomoże zapewnić, że dane nie będą wyciekać między użytkownikami i grupami. Aby uzyskać więcej informacji o ochronie danych przez firmę Microsoft, zobacz Oświadczenie o ochronie prywatności firmy Microsoft.

Polecenia i odpowiedzi nie są używane do szkolenia modeli podstawowych. 

 Funkcja Microsoft 365 Copilot opiera się na kompleksowym podejściu firmy Microsoft do zabezpieczeń, zgodności i prywatności. 

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: 

• Jeśli korzystasz z funkcji Microsoft 365 Copilot w organizacji (z kontem służbowym), zobacz artykuł Dane, prywatność i zabezpieczenia funkcji Microsoft 365 Copilot.

• Jeśli korzystasz z aplikacji Microsoft 365 w domu w ramach subskrypcji Copilot Pro (z osobistym kontem Microsoft), zobacz artykuł Copilot Pro: Aplikacje Microsoft 365 i ochrona prywatności.

Funkcja Microsoft 365 Copilot wykorzystuje najnowsze informacje z Internetu i dostępne dane służbowe do generowania odpowiedzi na podstawie używanych trybów. AI generuje te odpowiedzi i dąży do dokładności, ale czasami może popełniać błędy. Aby pomóc w zweryfikowaniu informacji, funkcja Copilot udostępnia zawiera odwołania do źródeł pochodzenia informacji.

Jeśli okaże się, że odpowiedź jest nieprawidłowa lub jeśli napotkasz szkodliwą lub nieodpowiednią zawartość, prześlij opinię, wybierając ikonę kciuka w dół i szczegółowo opisując problem.

Ponieważ sztuczna inteligencja jest gotowa do wprowadzenia zmian w naszym życiu, musimy wspólnie zdefiniować nowe reguły, normy i praktyki dotyczące użycia i wpływu tej technologii. Firma Microsoft pracuje nad odpowiedzialną SI od 2017 roku, kiedy to zdefiniowaliśmy nasze zasady i podejście, aby mieć pewność, że ta technologia jest używana w oparciu o zasady etyki, które stawiają człowieka na pierwszym miejscu. Przeczytaj więcej o platformie firmy Microsoft do odpowiedzialnego tworzenia systemów sztucznej inteligencji, zasadach etycznych, którymi się kierujemy, oraz o narzędziach i możliwościach, które utworzyliśmy, aby ułatwić klientom odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji.

Funkcja Microsoft 365 Copilot w programie Word i innych aplikacjach pomoże Ci w realizacji określonych celów oraz zadań. Na przykład funkcja Copilot w programie Word ułatwia tworzenie wersji roboczych, podsumowywanie dokumentu i nie tylko.

Funkcja Business Chat w usłudze Microsoft 365 Copilot pomaga oprzeć polecenia na danych służbowych i internetowych w przepływie pracy.

Możesz pisać własne polecenia, aby uzyskać podsumowania danych, przeprowadzić burzę mózgów dotyczącą nowej zawartości i uzyskać szybkie odpowiedzi (na przykład dotyczące lokalizacji plików). Możesz dodać nowe informacje i szczegóły do polecenia i spróbować ponownie, jeśli chcesz uzyskać więcej lub mniej niż wyniki dostarczane przez funkcję Copilot.

Skuteczne polecenia zwykle obejmują:

• Cele

• Kontekst

• Szczegóły

• Data (Dane)

Aby dowiedzieć się dużo więcej o poleceniach, przejdź do zestawu narzędzi poleceń.

Funkcja Copilot obsługuje szeroką gamę języków. Aby uzyskać najnowsze informacje o językach, które zostały przetestowane i zweryfikowane dla wszystkich aplikacji Copilot, zobacz Obsługiwane języki dla funkcji Microsoft 365 Copilot.

Możesz również wypróbować inne języki z funkcją Business Chat, chociaż wyniki mogą się różnić. Jeśli wypróbujesz inny język, użyj kontrolek opinii Kciuk do góry lub Kciuk w dół, aby poinformować nas, jak Ci się podoba.