Natkniesz się na plik w Program SharePoint na platformie Microsoft 365, Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole lub Microsoft Teams, ale nie możesz go otworzyć ani udostępnić. Widać, że plik jest tam, ale jest zablokowany, a obok niego znajduje się ikona ostrzeżenia:
Usuwanie pliku (zalecane)
Aby chronić siebie, komputer i organizację, najlepszą opcją jest usunięcie pliku. W aplikacji mobilnej OneDrivejedyną opcją jest usunięcie pliku.
-
Zaznacz plik, który chcesz usunąć (w aplikacji mobilnej naciśnij i przytrzymaj, aby go zaznaczyć).
-
Wybierz pozycję Usuń.
Usuwanie w aplikacji mobilnej OneDrive
Pobierz plik (jeśli Organizacja na to zezwala)
Jeśli Organizacja na to zezwala, możesz pobrać plik, wyświetlając OneDrive w przeglądarce internetowej. Następnie możesz wyczyścić plik w dowolny sposób polecany przez Twoją organizację.
-
Przejdź do : https://www.office.com/signin i zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła, których używasz z kontem służbowym.
Uwagi:
-
W przypadku Microsoft 365 obsługiwanej przez firmę 21Vianet w Chinach zaloguj się za pomocą konta służbowego w https://login.partner.microsoftonline.cn. W przypadku usługi Microsoft 365 Germany zaloguj się za pomocą konta służbowego w witrynie https://portal.office.de.
-
Nie możesz się zalogować? Zobacz Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła do konta używanego z pakietem Office.
-
-
Wybierz pozycję OneDrive.
-
Wybierz plik, który chcesz pobrać, a następnie wybierz pozycję Pobierz.
Dlaczego plik w SharePoint, OneDrive lub Microsoft Teams jest zablokowany?
Plik zostanie zablokowany, aby chronić Ciebie, Twój komputer i organizację przed złośliwym oprogramowaniem.
W Microsoft 365 obowiązują pewne funkcje bezpieczeństwa umożliwiające identyfikację złośliwego pliku w Program SharePoint na platformie Microsoft 365, Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole lub Microsoft Teams. Jeśli plik w SharePoint, OneDrive lub Microsoft Teams zostanie uznany za złośliwy, ten plik zostanie zablokowany, aby nikt nie mógł go otworzyć. Blokowany plik ma znacznik po nazwie pliku, na przykład:
Chociaż zablokowanie pliku może być niewygodne, zainfekowanie go złośliwym oprogramowaniem jest jeszcze gorsze. Cyberprzestępcy wykorzystują oprogramowanie wymuszające okup, oszustwa związane z pomocą techniczną lub niechciane oprogramowanie , aby naruszyć bezpieczeństwo użytkowników i komputerów. Gdy cyberprzestępcy uzyskają dostęp do poświadczeń użytkownika lub informacji poufnych, mogą użyć tych informacji w celu uzyskania dostępu do większej liczby informacji lub innych użytkowników, a nawet naliczać nieuczciwe opłaty. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Opis różnych typów złośliwego oprogramowania.
Co mogę zrobić, aby w przyszłości uniknąć wprowadzania złośliwych plików?
Mimo że cyberprzestępcy nadal znajdują nowe sposoby na oszukanie osób za pomocą złośliwego oprogramowania, istnieją kroki, które możesz podjąć, aby pomóc chronić Ciebie i Twój komputer.
-
Uruchom oprogramowanie zabezpieczające na komputerze i dbaj o aktualność tego oprogramowania. Zobacz Wspomaganie ochrony komputera za pomocą Windows Defender.
-
Zainstaluj najnowsze aktualizacje oprogramowania na wszystkich swoich urządzeniach. Zobacz Windows Update: często zadawane pytania.
-
Zachowaj ostrożność w przypadku załączników i plików wiadomości e-mail. Zobacz Jak rozpoznać wiadomości e-mail, linki lub połączenia telefoniczne wyłudzające informacje.
Aby dowiedzieć się więcej na temat działania złośliwego oprogramowania i zapobiegania zainfekowaniu złośliwym oprogramowaniem, zobacz Zapobieganie zakażeniu złośliwym oprogramowaniem na komputerze.
Co zrobić, jeśli sądzę, że system popełnił błąd?
Jeśli Twoja organizacja korzysta z Ochrona usługi Office 365 w usłudze Microsoft Defender i plik jest blokowany, który twoim zdaniem nie powinien być, potrzebujesz pomocy administratoraMicrosoft 365, który może zbadać problem i potencjalnie odblokować plik. Aby dowiedzieć się więcej o tym, co robią administratorzy Microsoft 365, zobacz Role administratorów platformy Microsoft 365 — informacje.
