Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Ostatnia aktualizacja: 19 czerwca 2024 r.

PROBLEM

Podczas próby zastosowania etykiety z szyfrowaniem do wiadomości e-mail nie można jej kliknąć ani zaznaczyć. Jeśli etykieta jest już zastosowana i spróbujesz zmienić etykietę, nic się nie dzieje.

Ten problem jest obserwowany tylko w wersji klasycznej programu Outlook. Stosowanie etykiet przy użyciu szyfrowania dla innych aplikacji pakietu Office działa zgodnie z oczekiwaniami. 

Ten problem występuje w kompilacjach programu Outlook, które używają nowego zestawu SDK MIP, począwszy od wersji 2402 (kompilacja 17328.20142).

STAN: NAPRAWIONE

Rozwiązanie tego problemu jest teraz dostępne w kanale beta w wersji 2407 (kompilacja 17816.20000), historii aktualizacji dla kanału beta pakietu Office. Użyj tego polecenia rejestru, odt lub innych opcji przełączania do kanału beta w celu przetestowania. Użyj polecenia rejestru, aby zainstalować platformę Microsoft 365 Insider na urządzeniach z systemem Windows. Kompilacja poprawki będzie dostępna w wersji Preview bieżącego kanału, gdy ten kanał przejdzie do wersji 2407 (kompilacja 17830.20000). Szacuje się, że naprawiona kompilacja dotrze do bieżącego kanału pod koniec lipca. Zaktualizujemy ten temat o więcej szczegółów w miarę udostępniania wersji poprawki produkcyjnej. 

Aby obejść ten problem, możesz zastosować etykiety z szyfrowaniem w aplikacji Outlook Web App lub w nowym programie Outlook, które nie mają tego problemu.  

Jeśli chcesz przetestować i sprawdzić, czy problem jest związany ze zmianą klucza SDK MIP, możesz przywrócić poprzednią funkcję MSIPC pakietu Office, ustawiając klucz rejestru. Ten klucz rejestru nie jest przeznaczony do długoterminowych wdrożeń. Jeśli ustawisz klucz rejestru na komputerze, dodaj w kalendarzu przypomnienie, aby powrócić do znanego problemu, aby potwierdzić, że problem został rozwiązany, i usuń klucz. 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Nazwa: PreferredRmsPackage 

Typ: DWORD 

Wartość: 1 

Opis: Ustawienie tego klucza spowoduje, że aplikacje pakietu Office preferują określony pakiet RMS podczas tworzenia licencji i kluczy usługi IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Dodatkowe zasoby

Informacje o etykietach poufności

Szyfrowanie wiadomości Microsoft Purview

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate)

Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna poświęcona programowi Outlook

Ikona społeczności

Uzyskaj pomoc społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł)

Zasugeruj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz też

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×