Applies ToWindows 11 Windows 10

Als u problemen ondervindt met Windows 11 op uw pc of als u een nieuwe kopie van Windows 11 wilt zonder de rommel van oude bestanden of apps, kunt u Windows 11 opnieuw installeren om te proberen uw problemen op te lossen en uw pc weer schoner te maken.

Je schijfruimte controleren

Als uw pc niet werkt zoals verwacht of als u problemen ondervindt met Windows 11, kan dit worden veroorzaakt door weinig schijfruimte. Voordat u Windows 11 opnieuw installeert, probeert u schijfruimte vrij te maken om te zien of dat helpt. Zie Schijfruimte vrijmaken in Windows voor meer informatie.

Voordat je begint

Als u persoonlijke gegevens en bestanden hebt die u wilt opslaan, maakt u er een back-up van op een externe harde schijf, USB-stick, SD-kaart of cloudlocatie (zoals OneDrive) voordat u Windows 11 opnieuw installeert.

Windows 11 moet worden geactiveerd nadat deze opnieuw is geïnstalleerd. Gewoonlijk gebeurt dat automatisch nadat je online bent gegaan. Zie 'Activeren na het opnieuw installeren van Windows' in Windows activeren voor meer informatie.

In Windows 11 moet u uw Microsoft-account koppelen aan de Windows 11 digitale licentie op uw pc voordat u Windows opnieuw kunt activeren. Zie 'Uw Windows-licentie koppelen aan uw Microsoft-account' in Windows opnieuw activeren na een hardwarewijziging voor meer informatie.

Als u Windows 11 opnieuw installeert nadat u een belangrijke hardwarewijziging op uw pc hebt aangebracht (zoals het vervangen van het moederbord), wordt deze mogelijk niet meer geactiveerd. U kunt de probleemoplosser voor activeringen gebruiken om Windows opnieuw te activeren. Zie De probleemoplosser voor activeringen gebruiken voor meer informatie.

Wanneer u Windows 11 opnieuw installeert, moet u de versie van Windows selecteren die overeenkomt met uw digitale licentie. Als u bijvoorbeeld Windows 11 Home uitvoert, moet u Windows 11 Home opnieuw installeren.

Als u wilt zien welke versie van Windows u gebruikt, gaat u naar Start > Settings > System > About . Uw editie wordt vermeld onder Windows-specificaties.

Typen opnieuw installeren voor Windows 11

De volgende grafiek bevat informatie over de verschillende opties die u kunt kiezen voor elk type opnieuw installeren, inclusief wat er gebeurt met uw apps, bestanden, persoonlijke gegevens en hoeveel schijfruimte er nodig is voor het opnieuw installeren. Gebruik deze grafiek om te bepalen welke optie u wilt gebruiken om Windows 11 opnieuw te installeren.

U wordt aangeraden eerst 'Windows 11 opnieuw instellen', vervolgens zo nodig 'Opnieuw installeren Windows 11 met installatiemedia' te installeren en vervolgens, indien nodig, een 'Schone installatie van Windows 11 met installatiemedia' uit te voeren.

  • Als u Windows 11 opnieuw installeert met behulp van installatiemedia terwijl u 'Niets behouden' kiest (een schone installatie), wordt automatisch gereserveerde opslag ingeschakeld als de partitie waarnaar u Windows opnieuw installeert, 20 GB of groter is. Bij gereserveerde opslag wordt schijfruimte gereserveerd voor gebruik door updates, apps, tijdelijke bestanden en systeemcaches, waardoor de dagelijkse werking van je pc wordt verbeterd doordat essentiële besturingssysteemfuncties altijd toegang hebben tot schijfruimte.

  • Voor apparaten met gereserveerde opslag wordt bij opnieuw instellen of opnieuw installeren eerst gebruikgemaakt van de gereserveerde opslagruimte voordat andere schijfruimte wordt gebruikt. Zie Hoe gereserveerde opslag werkt in Windows voor meer informatie.

Optie voor opnieuw installeren

Opties voor opnieuw installeren die je kunt kiezen

Wat gebeurt er met je apps

Wat gebeurt er met je persoonlijke gegevens onder  \Gebruikers

Wat gebeurt er met gegevens die zijn opgeslagen in andere mappen of stations

Benodigde schijfruimte

Windows 11 opnieuw instellen

Mijn bestanden behouden 

Apps die niet met je pc zijn meegeleverd, worden verwijderd.

Behouden

Behouden

Gemiddeld

Windows 11 opnieuw instellen

Alles verwijderen 

Apps die niet met je pc zijn meegeleverd, worden verwijderd.

Verwijderd

Verwijderd

Laag

Windows 11 opnieuw installeren met behulp van installatiemedia

Alles behouden (standaard)

Alle apps en instellingen blijven behouden.

Behouden

Behouden

Hoog

Windows 11 opnieuw installeren met behulp van installatiemedia

Persoonlijke gegevens behouden

Alle apps worden verwijderd.

Behouden

Behouden

Gemiddeld

Windows 11 opnieuw installeren met behulp van installatiemedia

Niets behouden

Alle apps worden verwijderd.

Verwijderd

Verwijderd

Laag

Schone installatie van Windows 11 met behulp van installatiemedia

N.v.t.

(Bij deze optie voor opnieuw installeren worden alle partities op de schijf verwijderd en opnieuw aangemaakt.)

Verwijderd

Verwijderd

Verwijderd

Zeer laag

Windows 11 opnieuw instellen

Met deze optie zet je je apparaat terug naar een status die vergelijkbaar is met toen je het voor de eerste keer inschakelde. Programma's en persoonlijke bestanden die je hebt geïnstalleerd worden verwijderd, afhankelijk van welke optie je selecteert. Windows handelt alles automatisch af en je hebt geen extern opslagapparaat nodig. Je apparaat opnieuw instellen heeft minder impact dan de optie voor schone installatie, alhoewel je wel moet zien dat je voldoende schijfruimte hebt.

Je kunt je pc opnieuw instellen vanuit Instellingen of de Windows Herstelomgeving (WinRE), die toegankelijk is via het aanmeldingsscherm. Zie Windows opnieuw instellen of opnieuw installeren voor de stappen voor het opnieuw instellen van Windows 11.

Als uw pc onvoldoende ruimte heeft om Windows 11 opnieuw in te stellen, ontvangt u een melding. In dit scenario maakt u extra ruimte vrij of gebruikt u de stappen in de volgende sectie om Windows 11 opnieuw te installeren.

Windows 11 opnieuw installeren met behulp van installatiemedia

Met deze optie wordt een hulpprogramma gebruikt om installatiemedia te maken die u kunt gebruiken om de schijf volledig te wissen en een nieuwe kopie van Windows 11 te installeren. Voor deze optie moet je een extern opslagapparaat, zoals een USB-station, gebruiken en krijg je een optie om te kiezen wat je tijdens de installatie wilt bewaren.  

Zorg voordat je begint dat je beschikt over de volgende zaken:

  • Een internetverbinding

  • Een extern opslagapparaat, zoals een USB-station, SD-kaart of externe harde schijf met ten minste 8 GB beschikbare ruimte.

Het installatiemedium maken

Maak eerst het installatiemedium dat u gebruikt om Windows 11 opnieuw te installeren. 

  1. Zorg ervoor dat je van alle bestanden op je apparaat die je wilt bewaren een back-up hebt gemaakt op een extern opslagapparaat zoals een USB-station, SD-kaart of externe harde schijf, of upload je bestanden naar OneDrive.

    Als je de back-up maakt op een extern opslagapparaat, let er dan op dat dit een ander apparaat is dan het apparaat waarop je de installatiebestanden van Windows 10 gaat downloaden.

  2. Download het Windows 11 installatiemedium naar een afzonderlijk extern opslagapparaat met ten minste 8 GB beschikbare ruimte. Voor de download wordt alles op dit station verwijderd, dus zorg ervoor dat het leeg is voordat je doorgaat. U doet dit als volgt:

    1. Ga op een werkende pc naar de microsoft-website voor het downloaden van software en selecteer Hulpprogramma nu downloaden.

    2. Wanneer het downloaden is voltooid, opent u het hulpprogramma vanaf uw bureaublad en selecteert u ja wanneer u wordt gevraagd of u wilt toestaan dat de app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat.

    3. Wanneer de installatiehandleiding voor Windows 11 wordt weergegeven, accepteert u de licentievoorwaarden en -overeenkomsten.

    4. Selecteer Installatiemedia (USB-flashstation, dvd of ISO-bestand) voor een andere pc maken en selecteer vervolgens Volgende.

    5. Kies een taal, versie en architectuur (64 bits of 32 bits) en selecteer daarna Volgende.

    6. Selecteer USB-flashstation en selecteer daarna Volgende.

    7. Volg de stappen voor het maken van het installatiemedium en selecteer vervolgens Voltooien.

Het installatiemedium gebruiken om Windows 11 opnieuw te installeren

Sluit het installatiemedium dat u hebt gemaakt aan op uw pc en installeer Windows 11 opnieuw. 

  1. Open Verkenner en selecteer het station met de installatiemedia.

  2. Dubbelklik in de hoofdmap van het station op setup.exe en selecteer vervolgens Ja wanneer wordt gevraagd of uw de app wilt toestaan om wijzigingen aan uw apparaat aan te brengen.

  3. Selecteer Wijzigen om te bepalen wat u wilt behouden: Selecteer een van de volgende opties en selecteer vervolgens Volgende:

    • Persoonlijke bestanden en apps behouden – Hiermee worden je persoonlijke gegevens, apps en instellingen bewaard.

    • Alleen persoonlijke bestanden behouden – Hiermee worden je persoonlijke gegevens en instellingen bewaard, maar worden alle apps verwijderd.

    • Niets behouden – Hiermee worden alle persoonlijke gegevens, instellingen en apps verwijderd.

    Je kunt een herinstallatie van Windows 10 niet ongedaan maken. Zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van uw bestanden als u de optie Niets behouden kiest. 

  4. Als laatste stap selecteert u Installeren om te beginnen met het opnieuw installeren van Windows 11 op uw pc.

Je pc wordt een paar keer opnieuw opgestart tijdens het opnieuw installeren.

Schone installatie van Windows 11 met behulp van installatiemedia

  • Een schone installatie is een geavanceerde optie waarmee je geheel opnieuw begint op je apparaat. Het wordt aangeraden om de volgende stappen alleen uit te voeren als je zeker weet dat je deze wijzigingen wilt uitvoeren. Neem contact op met de ondersteuning voor meer hulp.

  • Hierbij worden al je persoonlijke bestanden, apps en de stuurprogramma's die je hebt geïnstalleerd, verwijderd, evenals de apps en aanpassingen van je pc-fabrikant en de wijzigingen die je hebt aangebracht in Instellingen.

Met deze optie wordt een hulpprogramma gebruikt om installatiemedia te maken die u kunt gebruiken om de schijf volledig te wissen en een nieuwe kopie van Windows 11 te installeren. Voor deze optie moet u beschikken over een extern opslagapparaat zoals een USB-station. U moet hierbij mogelijk een paar stappen meer uitvoeren, ook al wordt alles gewist voor de schoonst mogelijke installatie. Met dit type schone installatie worden systeempartities verwijderd en opnieuw gemaakt. Alle persoonlijke bestanden op je apparaat en de partitie op je harde schijf die momenteel wordt gebruikt voor het herstelstation, worden verwijderd.

Zorg voordat je begint dat je beschikt over de volgende zaken:

  • Een internetverbinding

  • Een extern opslagapparaat zoals een USB-station, SD-kaart of externe harde schijf met minimaal 8 GB vrije ruimte

Het installatiemedium maken

Maak eerst het installatiemedium dat u gebruikt om een schone installatie van Windows 11 uit te voeren. 

  1. Zorg ervoor dat je van alle bestanden op je apparaat die je wilt bewaren een back-up hebt gemaakt op een extern opslagapparaat zoals een USB-station, SD-kaart of externe harde schijf, of upload je bestanden naar OneDrive.

    Als u een extern opslagapparaat gebruikt om een back-up te maken van bestanden, controleert u of dit een ander apparaat is dan het apparaat dat u gaat gebruiken om Windows 11 installatiemedia te downloaden.

  2. Download het Windows 11-installatiemedium naar een afzonderlijk extern opslagapparaat van 8 GB. Voor de download wordt alles op dit station verwijderd, dus zorg ervoor dat het leeg is voordat je doorgaat. U doet dit als volgt:

    1. Ga op een werkende pc naar de microsoft-website voor het downloaden van software en selecteer Hulpprogramma nu downloaden.

    2. Wanneer het downloaden is voltooid, opent u het hulpprogramma vanaf uw bureaublad en selecteert u Ja wanneer u wordt gevraagd of u wilt toestaan dat het hulpprogramma wijzigingen aanbrengt op uw apparaat.

    3. Wanneer de installatiehandleiding voor Windows 11 wordt weergegeven, accepteert u de licentievoorwaarden en -overeenkomsten.

    4. Selecteer Installatiemedia (USB-flashstation, dvd of ISO-bestand) maken vanaf een andere pcen selecteer volgende.

    5. Kies een taal, versie en architectuur (64 bits of 32 bits).

    6. Volg de stappen voor het maken van het installatiemedium en selecteer vervolgens Voltooien.

Een schone installatie uitvoeren met het installatiemedium

Sluit het installatiemedium dat u hebt gemaakt aan op uw pc en voer een schone installatie van Windows 11 uit. 

  1. Selecteer Start Instellingen  > Systeem  > Herstel .Herstelinstellingen openen

  2. Selecteer naast Geavanceerd opstarten de optie Nu opnieuw opstarten.

  3. Selecteer Een apparaat gebruiken en kies vervolgens het apparaat dat overeenkomt met de externe opslagapparaat dat je gebruikt.

    Als de optie Een apparaat gebruiken niet beschikbaar is, zoek dan op de website van de fabrikant van je apparaat voor meer informatie over het opstarten vanaf een USB-flashstation.

  4. Wanneer het eerste Windows-scherm wordt weergegeven, kiest u de opties die het beste bij uw behoeften passen en selecteert u vervolgens Volgende.

  5. Selecteer Nu installeren en schakel vervolgens het selectievakje Ik ga akkoord in. Selecteer Volgende en selecteer vervolgens Aangepast: Alleen Windows installeren (geavanceerd). Op uw apparaat wordt nu een lijst met stations en partities weergegeven. Als er meerdere schijven worden weergegeven, hoeft u alleen alle partities te verwijderen van de schijf waarop u Windows wilt installeren.

  6. Markeer alle schijfpartities in de lijst en selecteer Verwijderen. Wanneer de Windows Setup-melding wordt weergegeven, selecteer je OK.

  7. Voer stap 5 uit voor elk station in de lijst, behalve het station waarbij Niet-toegewezen ruimte staat. Wanneer je klaar bent, zou alleen nog Station 0 Niet-toegewezen ruimte moeten blijven staan.

  8. Klik op Volgende.

  9. In het windows-installatiescherm wordt nu Windows installeren weergegeven. Wanneer de installatie is voltooid, wordt je apparaat opnieuw opgestart. Als dit gebeurt, kan het zijn dat wordt geprobeerd op te starten vanaf het externe opslagapparaat. Als je in het eerste scherm van Windows Setup wordt verzocht om de taal en toetsenbordindeling te kiezen, koppel je het externe opslagstation los van je apparaat en selecteer je OK. Je apparaat wordt dan opnieuw opgestart.

  10. Nadat de installatie voltooid is en het apparaat opnieuw is opgestart, selecteer je de voorkeuren en instellingen die je voor je apparaat wilt gebruiken.

Als je problemen hebt met Windows 10 op je pc of je een nieuwe versie van Windows 10 wilt, zonder de rommel van oude bestanden of apps, kun je Windows 10 opnieuw installeren om de problemen op te lossen en je pc te herstellen naar een schonere situatie.

Je schijfruimte controleren

Als je pc niet presteert zoals verwacht of als je problemen hebt met Windows 10, kan dit komen door onvoldoende schijfruimte. Probeer eerst schijfruimte vrij te maken voordat je de stappen uitvoert om Windows 10 opnieuw te installeren. Mogelijk lost dit je problemen op. Zie Schijfruimte vrijmaken in Windows voor meer informatie.

Voordat je begint

Als je persoonlijke gegevens en bestanden hebt die je wilt behouden, maak er dan een back-up van op een externe harde schijf, USB-stick, SD-geheugenkaart of locatie in de cloud (bijvoorbeeld OneDrive) voordat je Windows 10 opnieuw installeert.

Windows 10 moet worden geactiveerd nadat het opnieuw is geïnstalleerd. Gewoonlijk gebeurt dat automatisch nadat je online bent gegaan. Zie 'Activeren na het opnieuw installeren van Windows 10' in Windows activeren voor meer informatie.

Als Windows 10 op je apparaat is geactiveerd na de upgrade vanaf Windows 7 of Windows 8.1, heb je een digitale licentie voor Windows 10 waarmee Windows 10 automatisch kan worden geactiveerd nadat je het besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd. Zie 'Activeren na het opnieuw installeren van Windows 10' in Windows activeren voor meer informatie.

In Windows 10 (versie 1607 of hoger) moet je je Microsoft-account koppelen aan de digitale licentie voor Windows 10 op je apparaat om Windows opnieuw te kunnen activeren. Zie 'Uw Windows 10-licentie koppelen aan uw Microsoft-account' in Windows opnieuw activeren na een hardwarewijziging voor meer informatie.

Als je Windows 10 opnieuw installeert nadat je een belangrijke hardwarewijziging hebt doorgevoerd (zoals vervanging van het moederbord), kan Windows 10 mogelijk niet meer worden geactiveerd. Als Windows 10 (versie 1607) werd uitgevoerd voordat de hardwarewijziging plaatsvond, gebruik dan de probleemoplosser voor activeringen om Windows opnieuw te activeren. Zie De probleemoplosser voor activeringen gebruiken voor meer informatie.

Als u geen Windows 10 hebt uitgevoerd voordat u de hardwarewijziging aanbrengt of als de probleemoplosser Windows niet opnieuw kan activeren, neemt u contact op met de ondersteuning.

Wanneer je Windows 10 opnieuw installeert, moet je de editie van Windows selecteren die overeenkomt met je digitale licentie. Als je bijvoorbeeld Windows 10 Home gebruikt, moet je Windows 10 Home opnieuw installeren.

Opties voor opnieuw installeren van Windows 10

De volgende grafiek bevat informatie over de verschillende opties die u kunt kiezen voor elk type opnieuw installeren, inclusief wat er gebeurt met uw apps, bestanden, persoonlijke gegevens en hoeveel schijfruimte er nodig is voor het opnieuw installeren. Gebruik deze grafiek om te bepalen welke optie u wilt gebruiken om Windows 10 opnieuw te installeren.

We raden u aan eerst 'Windows 10 opnieuw instellen' te proberen, vervolgens, indien nodig, 'Installeer Windows 10 installatiemedia opnieuw' en probeer vervolgens, indien nodig, een 'Schone installatie van Windows 10 met behulp van installatiemedia'.

  • Vanaf de Update voor Windows 10, mei 2019 (versie 1903) wordt bij het opnieuw installeren van Windows 10 met behulp van installatiemedia tijdens het kiezen van 'Niets behouden' (een schone installatie) automatisch gereserveerde opslag ingeschakeld als de partitie waarnaar u Windows opnieuw installeert, 20 GB of groter is. Bij gereserveerde opslag wordt schijfruimte gereserveerd voor gebruik door updates, apps, tijdelijke bestanden en systeemcaches, waardoor de dagelijkse werking van je pc wordt verbeterd doordat essentiële besturingssysteemfuncties altijd toegang hebben tot schijfruimte.

  • Voor apparaten met gereserveerde opslag wordt bij opnieuw instellen of opnieuw installeren eerst gebruikgemaakt van de gereserveerde opslagruimte voordat andere schijfruimte wordt gebruikt. Zie voor meer informatie Hoe gereserveerde opslag werkt in Windows 10.

Optie voor opnieuw installeren

Opties voor opnieuw installeren die je kunt kiezen

Wat gebeurt er met je apps

Wat gebeurt er met je persoonlijke gegevens onder  \Gebruikers

Wat gebeurt er met gegevens die zijn opgeslagen in andere mappen of stations

Benodigde schijfruimte

Windows 10 opnieuw instellen

Mijn bestanden behouden 

Apps die niet met je pc zijn meegeleverd, worden verwijderd.

Behouden

Behouden

Gemiddeld

Windows 10 opnieuw instellen

Alles verwijderen 

Apps die niet met je pc zijn meegeleverd, worden verwijderd.

Verwijderd

Verwijderd

Laag

Windows 10 opnieuw installeren met installatiemedia

Alles behouden (standaard)

Alle apps en instellingen blijven behouden.

Behouden

Behouden

Hoog

Windows 10 opnieuw installeren met installatiemedia

Persoonlijke gegevens behouden

Alle apps worden verwijderd.

Behouden

Behouden

Gemiddeld

Windows 10 opnieuw installeren met installatiemedia

Niets behouden

Alle apps worden verwijderd.

Verwijderd

Verwijderd

Laag

Schone installatie van Windows 10 met installatiemedia

N.v.t.

(Bij deze optie voor opnieuw installeren worden alle partities op de schijf verwijderd en opnieuw aangemaakt.)

Verwijderd

Verwijderd

Verwijderd

Zeer laag

Windows 10 opnieuw instellen

Met deze optie zet je je apparaat terug naar een status die vergelijkbaar is met toen je het voor de eerste keer inschakelde. Programma's en persoonlijke bestanden die je hebt geïnstalleerd worden verwijderd, afhankelijk van welke optie je selecteert. Windows handelt alles automatisch af en je hebt geen extern opslagapparaat nodig. Je apparaat opnieuw instellen heeft minder impact dan de optie voor schone installatie, alhoewel je wel moet zien dat je voldoende schijfruimte hebt.

Je kunt je pc opnieuw instellen vanuit Instellingen of de Windows Herstelomgeving (WinRE), die toegankelijk is via het aanmeldingsscherm. Zie Windows opnieuw instellen of opnieuw installeren voor de stappen voor het opnieuw instellen van Windows 10.

Als je pc niet voldoende schijfruimte heeft om Windows 10 opnieuw in te stellen, krijg je daarover een melding. In dit scenario maak je extra ruimte vrij of gebruik je de stappen in de volgende sectie om Windows 10 opnieuw te installeren.

Windows 10 opnieuw installeren met installatiemedia

Bij deze optie maak je een installatiemedium door middel van een hulpprogramma. Hiermee wis je de harde schijf compleet en installeer je Windows 10 geheel opnieuw. Voor deze optie moet je een extern opslagapparaat, zoals een USB-station, gebruiken en krijg je een optie om te kiezen wat je tijdens de installatie wilt bewaren.  

Zorg voordat je begint dat je beschikt over de volgende zaken:

  • Een internetverbinding

  • Een extern opslagapparaat, zoals een USB-station, SD-kaart of externe harde schijf met ten minste 8 GB beschikbare ruimte.

Het installatiemedium maken

Maak eerst het installatiemedium waarmee je Windows 10 opnieuw gaat installeren. 

  1. Zorg ervoor dat je van alle bestanden op je apparaat die je wilt bewaren een back-up hebt gemaakt op een extern opslagapparaat zoals een USB-station, SD-kaart of externe harde schijf, of upload je bestanden naar OneDrive.

    Als je de back-up maakt op een extern opslagapparaat, let er dan op dat dit een ander apparaat is dan het apparaat waarop je de installatiebestanden van Windows 10 gaat downloaden.

  2. Download de installatiebestanden voor Windows 10 op een apart extern opslagapparaat met een capaciteit van minimaal 8 GB. Voor de download wordt alles op dit station verwijderd, dus zorg ervoor dat het leeg is voordat je doorgaat. U doet dit als volgt:

    1. Ga op een werkende pc naar de microsoft-website voor het downloaden van software en selecteer Hulpprogramma nu downloaden.

    2. Wanneer het downloaden is voltooid, opent u het hulpprogramma vanaf uw bureaublad en selecteert u ja wanneer u wordt gevraagd of u wilt toestaan dat de app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat.

    3. Wanneer de aanwijzingen voor het instellen van Windows 10 worden weergegeven, accepteer je de licentievoorwaarden en overeenkomsten.

    4. Selecteer Installatiemedia (USB-flashstation, dvd of ISO-bestand) voor een andere pc maken en selecteer vervolgens Volgende.

    5. Kies een taal, versie en architectuur (64 bits of 32 bits) en selecteer daarna Volgende.

    6. Selecteer USB-flashstation en selecteer daarna Volgende.

    7. Volg de stappen voor het maken van het installatiemedium en selecteer vervolgens Voltooien.

Windows 10 opnieuw installeren met het installatiemedium

Sluit het installatiemedium dat je hebt gemaakt aan op je pc en installeer Windows 10 opnieuw. 

  1. Open Verkenner en selecteer het station met de installatiemedia.

  2. Dubbelklik in de hoofdmap van het station op setup.exe en selecteer vervolgens Ja wanneer wordt gevraagd of uw de app wilt toestaan om wijzigingen aan uw apparaat aan te brengen.

  3. Selecteer Wijzigen om te bepalen wat u wilt behouden: Selecteer een van de volgende opties en selecteer vervolgens Volgende:

    • Persoonlijke bestanden en apps behouden – Hiermee worden je persoonlijke gegevens, apps en instellingen bewaard.

    • Alleen persoonlijke bestanden behouden – Hiermee worden je persoonlijke gegevens en instellingen bewaard, maar worden alle apps verwijderd.

    • Niets behouden – Hiermee worden alle persoonlijke gegevens, instellingen en apps verwijderd.

    Je kunt een herinstallatie van Windows 10 niet ongedaan maken. Zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van uw bestanden als u de optie Niets behouden kiest.

  4. Als je wilt voltooien, selecteer je Installeren om Windows 10 opnieuw te installeren op je pc.

Je pc wordt een paar keer opnieuw opgestart tijdens het opnieuw installeren.

Schone installatie van Windows 10 met installatiemedia

  • Een schone installatie is een geavanceerde optie waarmee je geheel opnieuw begint op je apparaat. Het wordt aangeraden om de volgende stappen alleen uit te voeren als je zeker weet dat je deze wijzigingen wilt uitvoeren. Neem contact op met de ondersteuning voor meer hulp.

  • Hierbij worden al je persoonlijke bestanden, apps en de stuurprogramma's die je hebt geïnstalleerd, verwijderd, evenals de apps en aanpassingen van je pc-fabrikant en de wijzigingen die je hebt aangebracht in Instellingen.

Bij deze optie maak je een installatiemedium door middel van een hulpprogramma. Hiermee wis je de harde schijf compleet en installeer je Windows 10 geheel opnieuw. Voor deze optie moet u beschikken over een extern opslagapparaat zoals een USB-station. U moet hierbij mogelijk een paar stappen meer uitvoeren, ook al wordt alles gewist voor de schoonst mogelijke installatie. Met dit type schone installatie worden systeempartities verwijderd en opnieuw gemaakt. Alle persoonlijke bestanden op je apparaat en de partitie op je harde schijf die momenteel wordt gebruikt voor het herstelstation, worden verwijderd.

Zorg voordat je begint dat je beschikt over de volgende zaken:

  • Een internetverbinding

  • Een extern opslagapparaat zoals een USB-station, SD-kaart of externe harde schijf met minimaal 8 GB vrije ruimte

Het installatiemedium maken

Maak eerst het installatiemedium waarmee je de schone installatie van Windows 10 wilt uitvoeren. 

  1. Zorg ervoor dat je van alle bestanden op je apparaat die je wilt bewaren een back-up hebt gemaakt op een extern opslagapparaat zoals een USB-station, SD-kaart of externe harde schijf, of upload je bestanden naar OneDrive.

    Als je de back-up maakt op een extern opslagapparaat, let er dan op dat dit een ander apparaat is dan het apparaat waarop je de installatiebestanden van Windows 10 gaat downloaden.

  2. Download de installatiebestanden voor Windows 10 op een apart extern opslagapparaat met een capaciteit van 8 GB. Voor de download wordt alles op dit station verwijderd, dus zorg ervoor dat het leeg is voordat je doorgaat. U doet dit als volgt:

    1. Ga op een werkende pc naar de microsoft-website voor het downloaden van software en selecteer Hulpprogramma nu downloaden.

    2. Wanneer het downloaden is voltooid, opent u het hulpprogramma vanaf uw bureaublad en selecteert u Ja wanneer u wordt gevraagd of u wilt toestaan dat het hulpprogramma wijzigingen aanbrengt op uw apparaat.

    3. Wanneer de aanwijzingen voor het instellen van Windows 10 worden weergegeven, accepteer je de licentievoorwaarden en overeenkomsten.

    4. Selecteer Installatiemedia (USB-flashstation, dvd of ISO-bestand) maken vanaf een andere pcen selecteer volgende.

    5. Kies een taal, versie en architectuur (64 bits of 32 bits).

    6. Volg de stappen voor het maken van het installatiemedium en selecteer vervolgens Voltooien.

Een schone installatie uitvoeren met het installatiemedium

Sluit het installatiemedium dat je hebt gemaakt aan op je pc en voer de schone installatie van Windows 10 uit.  

  1. Selecteer de Startknop en selecteer vervolgens Instellingen > Update & Security > Recovery .Herstelinstellingen openen

  2. Selecteer onder Geavanceerd opstarten de optie Nu opnieuw opstarten.

  3. Selecteer Een apparaat gebruiken en kies vervolgens het apparaat dat overeenkomt met de externe opslagapparaat dat je gebruikt.

    Als de optie Een apparaat gebruiken niet beschikbaar is, zoek dan op de website van de fabrikant van je apparaat voor meer informatie over het opstarten vanaf een USB-flashstation.

  4. Wanneer het eerste Windows-scherm wordt weergegeven, kiest u de opties die het beste bij uw behoeften passen en selecteert u vervolgens Volgende.

  5. Selecteer Nu installeren en schakel vervolgens het selectievakje Ik ga akkoord in. Selecteer Volgende en selecteer vervolgens Aangepast: Alleen Windows installeren (geavanceerd). Op uw apparaat wordt nu een lijst met stations en partities weergegeven. Als er meerdere schijven worden weergegeven, hoeft u alleen alle partities te verwijderen van de schijf waarop u Windows wilt installeren.

  6. Markeer alle schijfpartities in de lijst en selecteer Verwijderen. Wanneer de Windows Setup-melding wordt weergegeven, selecteer je OK.

  7. Voer stap 5 uit voor elk station in de lijst, behalve het station waarbij Niet-toegewezen ruimte staat. Wanneer je klaar bent, zou alleen nog Station 0 Niet-toegewezen ruimte moeten blijven staan.

  8. Klik op Volgende.

  9. In het windows-installatiescherm wordt nu Windows installeren weergegeven. Wanneer de installatie is voltooid, wordt je apparaat opnieuw opgestart. Als dit gebeurt, kan het zijn dat wordt geprobeerd op te starten vanaf het externe opslagapparaat. Als je in het eerste scherm van Windows Setup wordt verzocht om de taal en toetsenbordindeling te kiezen, koppel je het externe opslagstation los van je apparaat en selecteer je OK. Je apparaat wordt dan opnieuw opgestart.

  10. Nadat de installatie voltooid is en het apparaat opnieuw is opgestart, selecteer je de voorkeuren en instellingen die je voor je apparaat wilt gebruiken.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.