Als u verbindingsproblemen ondervindt met uw Windows 365 Cloud-pc, probeert u het volgende:
Uw cloud-pc-verbinding controleren
Als u de verbinding inspecteert, wordt gecontroleerd of uw cloud-pc gereed is om verbinding te maken, of Windows 365 goed werkt en wordt geprobeerd eventuele gedetecteerde problemen op te lossen. Uw cloud-pc is niet beschikbaar terwijl de verbinding wordt gecontroleerd.
-
Selecteer onder Uw cloud-pc'sde optie Verbinding controleren in de rechterbovenhoek van de Cloud-pc die u wilt inspecteren. Er wordt een pop-upvenster geopend.
-
Schakel het selectievakje naast Ja, ik wil de verbinding voor deze cloud-pc inspecteren in en selecteer vervolgens Verbinding inspecteren.
-
Zodra uw cloud-pc klaar is met het inspecteren van de verbinding, ziet u een van de volgende items:
-
Verbindingsproblemen opgelost voor [Naam] Cloud-pc die groen is gemarkeerd. Uw cloud-pc wordt linksboven Gereed om verbinding te maken weergegeven.
-
Er zijn geen verbindingsproblemen gevonden voor cloud-pc's die groen zijn gemarkeerd. Uw cloud-pc wordt linksboven Gereed om verbinding te maken weergegeven.
-
Kan geen verbindingsproblemen oplossen die zijn gevonden voor [Name's] Cloud PC gemarkeerd in rood. Gebruik verdere hulpbronnen om problemen op te lossen.
-
Gerelateerde onderwerpen
Cloud-pc's beheren met Windows 365
