Als u foto's en video's van uw telefoon naar de pc wilt overbrengen, verbindt u uw telefoon met de pc met een USB-kabel. Zorg ervoor dat de telefoon is aan- en ontgrendeld en dat u een werkende kabel gebruikt en ga als volgende te werk:

  • Selecteer op uw pc de knop Start en selecteer Foto's om de app Foto's openen.

  • Selecteer >Importeren van een USB-apparaaten volg de instructies.  U kunt de items kiezen die u wilt importeren en selecteren waar u ze wilt opslaan.

  • Als u problemen hebt met het aansluiten van uw telefoon, probeer dan een andere USB-kabel. USB-kabels hebben verschillende overdrachtssnelheden en ze kunnen niet allemaal bestanden overbrengen. Hulp bij USB-problemen.

  • Als u problemen hebt met het overbrengen van bestanden, zorgt u ervoor dat uw telefoon is ontgrendeld en selecteert u Accepteren wanneer u de melding Dit apparaat vertrouwen ziet. Als iCloud is ingeschakeld op uw iOS-apparaat, kunt u uw foto's of video's niet downloaden, omdat ze dan aanwezig zijn in iCloud en niet op uw apparaat. Als u uw foto's of video's wilt importeren naar uw pc, doet u dit via de iCloud-bureaublad-app.

  • Als u problemen hebt met uw Apple-id, wachtwoordcode of Apple-verificatiecode, gaat u naar Apple Support voor meer informatie.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.