Als u de knop Dicteren selecteert en er wordt geen tekst weergegeven op het scherm tijdens het spreken en als er geen rode cirkel bovenop de knop Dicteren verschijnt, kunt u het volgende proberen:
Oplossing 1: Naar een rustige kamer gaan
-
Zoek een plek met weinig achtergrondgeluid.
-
Ga terug naar OneNote en selecteer Insluitende lezer.
-
Selecteer Dicteren en spreek luid en duidelijk.
Als er nog steeds niet wordt opgenomen, probeert u het volgende.
Oplossing 2: Microfoon of headset gebruiken
-
Sluit een microfoon of headset aan.
-
Ga terug naar OneNote en selecteer Insluitende lezer.
-
Selecteer Dicteren.
Als er nog steeds niet wordt opgenomen, probeert u het volgende.
Oplossing 3: De microfooninstellingen in Windows controleren
-
Open het deelvenster voor volumeregeling door met de rechtermuisknop op het pictogram van een luidspreker in het systeemvak op de taakbalk te klikken. Selecteer Opnameapparaten.
-
Als u een groen vinkje ziet, weet u dat er ten minste één microfoon is ingeschakeld.
-
Als u een microfoon wilt inschakelen, klikt u met de rechtermuisknop op de microfoon en selecteert u Inschakelen.
-
Let tijdens het luidop spreken op of er groene balken naast het actieve apparaat worden weergegeven.
-
Als uw stem door meerdere apparaten wordt opgevangen, klikt u met de rechtermuisknop op een opnameapparaat dat u niet wilt gebruiken en selecteert u Uitschakelen.
-
Ga terug naar OneNote en selecteer Dicteren.
Als er nog steeds niet wordt opgenomen, probeert u het volgende.
Oplossing 4: De internetverbinding controleren
Voor een goede werking van Dicteren is een snelle internetverbinding vereist. Controleer uw netwerkverbinding als u een waarschuwing hebt gekregen over verbindingsproblemen.
Bij gebruik van een Windows-apparaat:
-
Selecteer de knop Start en vervolgens Instellingen > Netwerk en internet.
-
Er wordt een lijst met verbindingen weergegeven. Als u de melding Verbonden niet ziet, selecteert u Verbinden.
-
Ga terug naar OneNote en selecteer Dicteren.
Als er nog steeds niet wordt opgenomen, probeert u het volgende.
Oplossing 5: Firewall controleren
-
Ga naar de volgende websites:
-
Als een van deze websites door uw netwerk wordt geblokkeerd, vraagt u de IT-beheerder de firewall-machtigingen bij te werken om de blokkering op te heffen. Voor een goede werking van Dicteren is toegang tot deze adressen vereist.
-
Ga terug naar OneNote en selecteer Dicteren.
Als er nog steeds niet wordt opgenomen, probeert u het volgende.
Oplossing 6: OneNote opnieuw starten
Sluit OneNote en open het opnieuw. Selecteer vervolgens Dicteren.
